মানব সেবা পরিচালনার চারটি নীতি

সুচিপত্র:

Anonim

সর্বাধিক লাভজনক ব্যবসায় পরিচালকগণ পরিচালনার চারটি নীতির সাথে পরিচিত: পরিকল্পনা, সংগঠন, নির্দেশনা এবং নিয়ন্ত্রণ বা পরিমাপ। সম্প্রতি, মানব পরিষেবা পরিচালকদের তহবিলগুলির জন্য প্রোগ্রাম কার্যকারিতা প্রদর্শনের জন্য তাদের নীতিগুলিতে এই নীতিগুলি বাস্তবায়নের চাপ অনুভূত হয়েছে। সামাজিক পরিষেবা, শারীরিক বা মানসিক স্বাস্থ্য, ফৌজদারী বিচার বা শিক্ষা পরিষেবাগুলির মাধ্যমে তারা ব্যক্তি বা গোষ্ঠীগুলিকে পরিবেশন করে এমন অনন্য শক্তি এবং চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলার জন্য এই পরিচালকদের অবশ্যই নীতিগুলি মেনে চলতে হবে।

দিকনির্দেশ সেট করুন

সেরা সজ্জিত পরিকল্পনা কৌশলগত, কর্মক্ষম এবং আর্থিক প্রস্তুতি অন্তর্ভুক্ত।নির্বাহীগণ কৌশলগত পরিকল্পনার সাথে সামগ্রিক সংস্থার জন্য নির্দেশ দিয়েছেন: কেন আপনি বিদ্যমান, আপনি কীভাবে মানব পরিষেবা ক্ষেত্রের মধ্যে ফিট হন। পরিচালন কার্যকরী পরিকল্পনা, বা নির্বাহী কৌশল পূরণের কৌশলগুলি এবং মাঝে মাঝে, আর্থিক পরিকল্পনা বা কাজগুলি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় বাজেটকে চিত্রিত করে, বা বিকাশ করে। প্রতিষ্ঠানের সকল স্তরের পেশাদারদের সাথে বিশেষ করে 'ফ্রন্ট লাইন' কর্মীদের ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে মানব পরিষেবা সংস্থাগুলি প্রক্রিয়াটিকে আরো কার্যকর করে তুলতে পারে। সহযোগিতা দ্বারা 'শীর্ষে' ম্যান্ডেট এবং আরও অনেক কিছু দ্বারা পরিকল্পিত পরিকল্পনাগুলি বিকাশ করুন এবং পৃথকভাবে পরিবর্তে বিভাগ বা দলের দ্বারা সামগ্রিক উদ্দেশ্যগুলি বিকাশ করুন।

লজিস্টিক সংগঠিত করুন

এই তিনটি সহজ কিন্তু অন্তর্বর্তী প্রশ্নগুলির প্ল্যান নিয়ে সমস্যাগুলির উত্তর দেওয়ার জন্য উত্তর দিন। প্রথম, কোন নির্দিষ্ট কাজের কাজ সম্পাদন করা আবশ্যক? আপনার সংস্থা পরিকল্পনা সম্পাদন করতে প্রয়োজনীয় কাজ সম্পাদন করতে পারেন? দ্বিতীয়ত, কে কাজ করবে? আপনার কাছে সঠিক জায়গায় সঠিক ব্যক্তি আছে, নাকি আপনার কর্মীরা দুর্বলভাবে স্থাপন করা হয়েছে (ভুল দক্ষতা সেট, অপর্যাপ্ত সম্পদ, কাজগুলি কার্যকর করার জন্য কর্তৃপক্ষের অভাব)? তৃতীয়, কোথায় কাজ করা হবে? কর্মক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করে কারণ যারা একত্রে থাকতে চায় তাদের আলাদা করা হয়? লক্ষ্য অর্জনের জন্য বিভিন্ন বিভাগে অবস্থিত পেশাদারদের সুবিধা গ্রহণ করে, আপনার সংস্থার ইতিমধ্যেই উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন পেশাদারদের আলতো চাপিয়ে এবং বিভাগের সিলো পরিবর্তে কৌশলগত লক্ষ্য দ্বারা একটি নেটওয়ার্ক নির্মাণ করে শিখতে "পথচলাচল পরিচালনা" শিখুন।

মোশন মধ্যে পরিকল্পনা সরাসরি

আপনি কাজ পরিকল্পনা করেছেন, এখন পরিকল্পনা কাজ। একটি চলচ্চিত্র পরিচালক সম্পর্কে চিন্তা করুন: আপনার সেটটি (কর্মক্ষেত্র) এবং স্ক্রিপ্ট (পরিকল্পনা) আছে, এখন আপনি দৃশ্যটি সম্পূর্ণ করার জন্য সেটের মধ্যে স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে অভিনেতা (পেশাদারদের) পরিচালনা করেন। হিউম্যান সার্ভিস সংস্থাগুলি অভিনয়কারী, পেশাদার এবং ক্লায়েন্টদের দুটি সেট পরিচালনার অনন্য অবস্থানে নিজেকে খুঁজে বের করে, যা "উন্নতির" প্রবণ। খেলোয়াড়দের, বিশেষ করে ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে স্ক্রিপ্টের প্রতিরোধের প্রত্যাশা করুন এবং একটি বিস্তৃত বা রূপরেখা ভিত্তিক স্ক্রিপ্ট তৈরি করুন এবং পরিকল্পনার কার্যকরী পর্যায়ে কমপ্লেক্সগুলির "প্ল্যান বি" (ব্যাক-আপ নীতিগুলি বা সহায়তা করার জন্য লোকেরা) তৈরি করুন সমস্যা দেখা দেয় যখন সংঘর্ষ।

ট্র্যাক উপর দিকনির্দেশ রাখুন

অন্য ব্যবসা প্রচারের ব্যবহার করতে, পরিচালনা করার জন্য পরিমাপ করুন। সংস্থানকে পরিচালনা করার প্রক্রিয়াটি নিয়ন্ত্রণ করার সাথে সাথে পরিমাপ জড়িত থাকে, পরিচালনাকারীগুলিকে অগ্রগতি বাড়াতে এবং লক্ষ্যগুলি বা লক্ষ্যগুলি পূরণে বাধাগুলি সনাক্ত করতে সক্ষম করে। এটি একটি উদ্দেশ্য, সামঞ্জস্যপূর্ণ মান স্থাপন করে যা আপনাকে অবশ্যই আপনার ক্রুকে নির্দেশ করার জন্য অবশ্যই সিদ্ধান্তগুলি বাস্তব বা অনুভূত সালিসীতা দূর করে। মানুষের সেবাগুলিতে মানবিক সেবা মানুষের সাথে কাজ করে এবং প্রকৃতির দ্বারা প্রক্রিয়া চালিত হয় এমন বাস্তবতা সহ ফলাফলের (বিশেষ করে 'বিনিয়োগের উপর ফেরত' প্রদর্শন করার ইচ্ছা) ভারসাম্য বজায় রাখে। পরিমাপের আইটেমগুলি আরো বিস্তৃত-ভিত্তিক এবং কম সময়ের সংবেদনশীল হতে পারে, কিছু ক্লায়েন্ট অন্যদের তুলনায় দ্রুত উন্নতি করতে পারে।