তথ্য প্রযুক্তি, বা আইটি, বিশেষজ্ঞ কম্পিউটার সিস্টেম বিশেষজ্ঞদের যারা কম্পিউটার সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে। অনেক আইটি বিশেষজ্ঞ প্রাথমিকভাবে ফোনে কাজ করে, যাতে ধাপে ধাপে নির্দেশাবলীর মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করতে লোকেদের নির্দেশনা দেওয়া হয়।অন্যান্য আইটি বিশেষজ্ঞরা অন-কল মেরামতকারী হিসাবে কাজ করে যা আপনার কম্পিউটারে ব্যক্তিটিকে ঠিক করার জন্য আপনার বাড়িতে আসবে, অন্যরা প্রাথমিকভাবে অফিসের কম্পিউটারগুলিতে কম্পিউটারগুলির জন্য কম্পিউটার মেরামত করার কাজ করে। আইটি বিশেষজ্ঞরা কম্পিউটার সম্পর্কে অত্যন্ত জ্ঞানীয় এবং সফল হতে নির্দিষ্ট শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
আনুষ্ঠানিক শিক্ষা
আইটি বিশেষজ্ঞদের সাধারণত ভাড়া পেতে উচ্চ বিদ্যালয় অতিক্রম কিছু আনুষ্ঠানিক শিক্ষা প্রয়োজন। যদিও কিছু নিয়োগকর্তা শুধুমাত্র একজন সহযোগীর ডিগ্রী নিয়ে আইটি বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করবেন, অনেকগুলি কাজ অন্তত একটি স্নাতক ডিগ্রী প্রয়োজন। প্রার্থী কম্পিউটার বিজ্ঞান, কম্পিউটার প্রকৌশল এবং পিসি সাপোর্ট, পাশাপাশি গণিত, পদার্থবিদ্যা, পরিসংখ্যান এবং অন্যান্য সম্পর্কিত কোর্সে কোর্স গ্রহণ করা উচিত। এই কর্মজীবনের জন্য যোগাযোগ ও মনোবিজ্ঞানের কোর্সগুলিও উপকারী, কারণ মহান গ্রাহক পরিষেবাটি আইটি বিশেষজ্ঞের কাজের মূল অংশ।
জ্ঞান
আইটি বিশেষজ্ঞদের সাধারণভাবে কম্পিউটার সম্পর্কে অত্যন্ত বুদ্ধিমান হতে হবে, যদিও অনেকেই বিশেষ সফটওয়্যার, অপারেটিং সিস্টেম বা অন্য কোন বিশেষজ্ঞের বিশেষজ্ঞ। তাদের কম্পিউটার হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার, সার্কিট বোর্ড, চিপস, প্রসেসর এবং ইলেকট্রনিক যন্ত্রপাতি বিশেষজ্ঞ জ্ঞান থাকা উচিত। গাণিতিক জ্ঞান এই কর্মজীবনের জন্যও গুরুত্বপূর্ণ, এবং আইটি বিশেষজ্ঞদের ক্যালকুলাস, জ্যামিতি, পরিসংখ্যান এবং বীজগণিত নীতির সাথে পরিচিত হওয়া উচিত। আইটি বিশেষজ্ঞদের এছাড়াও টেলিযোগাযোগ সিস্টেম সম্পর্কে জানতে হবে এবং সম্প্রচার, নিয়ন্ত্রণ এবং সুইচিং মত বিষয়গুলির নীতি বুঝতে হবে।
দক্ষতা এবং ব্যক্তিগত যোগ্যতা
আইটি বিশেষজ্ঞদের দ্রুত এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে কাজ শেষ করতে সক্ষম হতে খুব দক্ষ হতে হবে; নির্দিষ্ট দক্ষতা এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তোলে এবং আইটি বিশেষজ্ঞের সাফল্যের ক্ষেত্রে অবদান রাখে। একজন ভাল শ্রোতা হওয়ার কারণে এই কর্মজীবনের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, আইটি বিশেষজ্ঞদের ক্রমাগত তাদের কম্পিউটার সমস্যা বর্ণনাকারী ক্লায়েন্টদের শোনাচ্ছে। ক্লায়েন্ট কম্পিউটার সম্পর্কে খুব জ্ঞানী না হলেও এমনকি, এই তথ্যটি কীভাবে ব্যাখ্যা করতে হয় তা জানতে হবে। আইটি বিশেষজ্ঞদের বিশ্লেষণাত্মক, বিস্তারিত-মনস্থ ব্যক্তি যারা বড় এবং ছোট উভয় সমস্যা সমাধানের জন্য ভাল। কম্পিউটার সমস্যার সমাধান করার জন্য ক্লায়েন্টকে নির্দেশ দিতে সক্ষম হবার জন্য তাদের চমৎকার মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা দরকার।
সার্টিফিকেশন
কয়েকটি আইটি বিশেষজ্ঞের কাছে কয়েকটি সার্টিফিকেশন রয়েছে যা তাদের নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম, অপারেটিং সিস্টেম এবং হার্ডওয়্যার দিয়ে কাজ করার যোগ্যতা অর্জন করে। একটি শংসাপত্র প্রাপ্তি আপনি একটি নির্দিষ্ট Niciche একটি বিশেষজ্ঞ দেখায়। মাইক্রোসফ্ট এবং অ্যাপল ট্রেনের মতো বড় কম্পিউটারের প্রযুক্তি কোম্পানিগুলি এবং আইটি বিশেষজ্ঞগুলিকে নির্দিষ্ট সিস্টেমগুলির সাথে কাজ করার জন্য প্রত্যয়িত করে এবং কয়েকটি শংসাপত্র মাত্র কয়েক মাস বা এমনকি সপ্তাহে প্রাপ্ত হতে পারে। শংসাপত্র হচ্ছে সত্যিই আপনার আয় সম্ভাবনা এবং নতুন চাকরি সুযোগ খোলা দরজা boost করতে পারেন।
