খুচরা বিপণন একটি সামগ্রিক বিপণন কৌশল একটি অপরিহার্য উপাদান। এটি বিজ্ঞাপন, ঘটনা এবং প্রচার সহ বহিরাগত বিপণন প্রচারাভিযান প্রচেষ্টার জন্য সমর্থন করে। খুচরো বিপণন কৌশলগুলিতে স্টোর সাইনেজ, সংবাদপত্র বিক্রয় বিজ্ঞপ্তি, কুপন, প্রদর্শনী এবং ইন-এসল প্রচার এবং প্রদর্শনের কপিগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কার্যকরভাবে মৃত্যুদন্ড কার্যকর করা হলে, ক্রেতারা স্টোরের ভিতরে আসার পরে খুচরো বিপণন বিক্রয়কে "বন্ধ" করতে সহায়তা করে। উত্সাহ এবং নেভিগেশান ডিভাইস কৌশলগতভাবে বিশেষভাবে বিজ্ঞাপিত পণ্য বিক্রি এবং অতিরিক্ত পণ্য এবং পরিষেবা ক্রস বিক্রি ব্যবহৃত হয়।
সাপোর্ট বিজ্ঞাপন
খুচরো, বিজ্ঞাপন জাতীয়, আঞ্চলিক এবং স্থানীয় বিজ্ঞাপন সমর্থন দোকান ভিতরে ব্যবহার করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি ডিটারজেন্টের জন্য জাতীয় প্রস্তুতকারক টেলিভিশন বাণিজ্যিক প্রচারাভিযানটি সীমিত সময়ের জন্য ২0 শতাংশ বন্ধ করে দেয় তবে খুচরো বিপণনের ভূমিকা ক্রেতাদের প্রচেষ্টাকে সমর্থন করার জন্য সাইনেজের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে এবং দোকানগুলির ভিতরে প্রদর্শন সরবরাহ করে।
ড্রাইভ বিভাগ বিক্রয়
দোকানে বিক্রি পণ্যগুলির জন্য প্রস্তুতকারক এবং বিতরণকারীরা খুচরা গ্রাহকদের প্রস্তাবিত পণ্যগুলির ধরন অনুসারে "শ্রেণীবদ্ধ" হয়।মুদি দোকান বিক্রি পণ্য খাদ্য, পানীয়, লন্ড্রি, খাবার এবং অন্যান্য বিভাগের বিভাগের পরিপ্রেক্ষিতে সংজ্ঞায়িত করা হয়। ডিপার্টমেন্ট স্টোর পোশাক, গৃহসজ্জার সামগ্রী, সজ্জা, সুগন্ধি এবং আরো পদবিন্যাস করা হয়। প্রতিটি নিজ নিজ বিভাগের শীর্ষ বিক্রেতারা "বিভাগের নেতা" হওয়ার জন্য প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে। বিভাগের নেতা হয়ে ওঠার ফলে প্রস্তুতকারকের দোকানের অভ্যন্তরে বহনযোগ্য পণ্য এবং ব্রান্ডের জন্য কত জায়গা তারা অর্জন করতে পারে তা বাড়ানোর সুপারিশ করার জন্য কর্তৃপক্ষ এবং বিশ্বাসযোগ্যতা লাভ করে।
ক্রস বিক্রি এবং আপ বিক্রি
খুচরা বিপণনের মধ্যে ক্রস বিক্রি করার কৌশল এবং কৌশলগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং প্রতিটি ক্রেতার দ্বারা সামগ্রিক ব্যয় বাড়ানোর জন্য পণ্যগুলি এবং পণ্যদ্রব্য বিক্রি করার "কৌশলগুলি বিক্রি করা"। গ্রীষ্মকালীন বারবিকিউ ঋতুতে মুদি দোকানটি একত্রিত হতে পারে এবং ক্রেতাদের 50 কে একটি প্রচার "ক্রস বিক্রি" করতে পারে। কাঠের কলারের 10-পাউন্ডের ব্যাগ কেনার সাথে আগুন জ্বলন্ত তরল ক্রয়ের শতাংশ বন্ধ। আপ-বিক্রির কৌশল কাঠের কয়লা ২0-পাউন্ডের ক্রয়ের সাথে আগুন জ্বলন্ত তরল সরবরাহ করতে পারে।
দোকানদার ন্যাভিগেশন
পণ্যগুলি সনাক্ত করতে ক্রেতাদের নির্দেশ দিতে Aisle এবং বিভাগের সাইনেজ এবং অন্যান্য ডিভাইসগুলি খুচরা বিপণনের একটি ভূমিকা যার গুরুত্বকে কম গুরুত্ব দেওয়া উচিত নয়। একটি ব্যস্ত মায়ের যা চায় সেটি কিনে সঠিক দোকানের অ্যাক্সেল পেতে স্পষ্ট নির্দেশক সাইনগ্রেসের প্রয়োজন। একজন স্বামীর দোকানের ন্যাভিগেশনয়ের উপর নির্ভর করে তার বাচ্চার জন্য ওষুধের ঔষধ কেনার জন্য সঠিক শেলফের দিকে পরিচালিত করে, এবং স্ত্রী বাড়িতে যত্ন নিচ্ছেন। ক্রেতার বিপণন বিশেষজ্ঞরা অনুমান করেন যে কোনও দোকানদার খুচরা শেল্ফ কেনার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে চার সেকেন্ডেরও কম সময় ব্যয় করতে পারে। যথোপযুক্ত সৃষ্টিকর্তা এবং স্টোর তাকের যথাযথ নেভিগেশান সরবরাহ করে গ্রাহকদের পণ্যগুলিতে গাইড করতে এবং পণ্যদ্রব্য বিক্রয় করতে সহায়তা করে।
কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র
ক্রেতার সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) শব্দটি ক্রেতাদের সম্পর্কে প্রাপ্ত তথ্য বর্ণনা করার জন্য ব্যবহৃত হয়। তথ্য তাদের ভূগোল, পণ্য পছন্দ, ব্যয়ের এবং আরও অনেক কিছু উপর ভিত্তি করে ভোক্তাদের লক্ষ্য করতে ডেটাবেস বিকাশ করতে ব্যবহার করা হয়। সিআরএম একটি টুল যা বুদ্ধিমান খুচরা বিপণনকারীরা তাদের গ্রাহকদের এবং ক্রেতাদের পছন্দগুলি এবং পছন্দগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে বিজ্ঞাপন, প্রচার এবং ইভেন্ট বিকাশে ব্যবহার করে।
