অনেক ব্যবসা তাদের যোগাযোগ ফাংশন হ্যান্ডেল যে বিভাগ আছে। এই বিভাগগুলি যোগাযোগ-বিপণন, বিজ্ঞাপন, কর্মচারী যোগাযোগ, জনসাধারণের সম্পর্ক, বিনিয়োগকারী সম্পর্ক এবং সম্প্রদায় / সরকারি সম্পর্ক সম্পর্কিত সবকিছুর জন্য দায়ী হতে পারে। বেশিরভাগ সংস্থাগুলিতে, প্রধান কর্পোরেট কমিউনিকেশন অফিসার সংস্থার শীর্ষস্থানীয় শীর্ষস্থানে বসবাস করবে, বিভাগের প্রধান-বিপণন, বিজ্ঞাপন, পিআর-রিপোর্টিং সেই ব্যক্তির কাছে। এটি বাণিজ্যিক যোগাযোগ বা আর্থিক যোগাযোগ হিসাবে উল্লেখ করা যেতে পারে।
কর্মচারী যোগাযোগ
প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের শ্রোতাদের অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক হিসাবে আলাদা করে; কর্মচারীরা একটি অভ্যন্তরীণ শ্রোতা। কর্মচারীদের সম্বোধনের জন্য ব্যবহৃত যোগাযোগের ধরনগুলির মধ্যে রয়েছে কর্মচারীদের হ্যান্ডবুক, ইন্ট্রানেটস (ব্যক্তিগত এবং অভ্যন্তরীণ সংস্থার জন্য কেবলমাত্র ওয়েবসাইটগুলি), কর্মীদের পরিবর্তন বা সুবিধাগুলির ঘোষণা, আর্থিক প্রতিবেদনগুলি বা সংগঠনগত পরিবর্তনগুলির মতো গুরুত্বপূর্ণ খবর অন্তর্ভুক্ত। (প্রায়শই, কোনও সংস্থা তার কর্মীদের সংবাদ বা সংবাদ প্রচার করবে যা মিডিয়া দ্বারা আচ্ছাদিত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।) অন্যান্য নথিতে মিডিয়া নীতিগুলি (কর্মচারী কীভাবে মিডিয়া অনুসন্ধান পরিচালনা করবে বলে আশা করে), কর্মচারী ডিরেক্টরি এবং কর্মচারী নিউজলেটারগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।
বিনিয়োগকারী সম্পর্ক
বিনিয়োগকারী সম্পর্ক পাবলিক কোম্পানির কর্পোরেট যোগাযোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। কর্মীদের মত, বিনিয়োগকারীদের একটি অভ্যন্তরীণ শ্রোতা বলে মনে করা হয়, কারণ তাদের কোনও সংস্থার আর্থিক সুরক্ষাতে নির্দিষ্ট অংশীদার থাকে। বিনিয়োগকারীদের যোগাযোগগুলি বার্ষিক প্রতিবেদন, ত্রৈমাসিক আপডেট, স্টক নিউজ, বাজার বিশ্লেষণ, ট্রাস্টি মিনিটের মিনিট এবং আর্থিক প্রতিবেদনগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। কর্পোরেট কমিউনিকেশন অফিস তার বিনিয়োগকারীদের শিল্পের আপডেটগুলি পাঠাতে পারে, যার মধ্যে কোম্পানিটি মিডিয়া-কভারেজটি-নেতিবাচক বা ইতিবাচক-এবং প্রতিযোগিতার কী কী করছে এবং আপডেটগুলি কীভাবে তুলনা করে তা আপডেট করতে পারে।
মার্কেটিং
বিপণন প্রতিটি প্রতিষ্ঠান-ব্যবসা বা স্বাস্থ্যের যত্ন, অলাভজনক বা খুচরা জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার। একটি কর্পোরেট যোগাযোগ অফিসে, বিপণন বহিরাগত শ্রোতা-ভোক্তাদের এবং ক্লায়েন্টদের ঠিকানা। মার্কেটিং একটি অবিচ্ছেদ্য ভূমিকা পালন করে; এই ফাংশন একটি কোম্পানির অফার এবং পণ্য এবং নিজেই "মুখ নির্বাণ" জন্য দায়ী। এটি ওয়েবসাইটটিকে কীভাবে প্রকাশ্যে প্রকাশ করে - তার ওয়েবসাইট, পণ্য প্যাকেজিং, লোগো, বার্তা এবং বিজ্ঞাপনে। একটি কর্পোরেট যোগাযোগ অফিসে প্রচুর সময় ব্যয় করবে এবং সম্ভবত একটি পৃথক স্টাফ বিপণন পরিচালনা করার জন্য এটি সরাসরি আর্থিক সাফল্য প্রভাবিত করতে পারে।
সরকারী সম্পর্ক
সরকারী সম্পর্কগুলি একটি কর্পোরেট যোগাযোগ কৌশল অন্য অংশ যা বাহ্যিক শ্রোতা-আইন প্রণেতারা, লবিস্ট, নজরদারি গোষ্ঠী এবং অবশ্যই, সরকার নিজেই জড়িত। যেসব যোগাযোগ বিভাগগুলি সরকারি সম্পর্কের সাথে মোকাবিলা করার সময় ব্যয় করে, তারা সাধারণত এই বিশেষ ভূমিকাটি একজন বিশেষ ব্যক্তিকে বা দলের কাছে উপস্থাপন করবে। একটি সরকারি সম্পর্ক পেশাদারকে সরকারি প্রক্রিয়ার ব্যাপক জ্ঞান থাকতে হবে, কী আইন প্রণেতাদের সাথে সম্পর্ক থাকতে হবে এবং লবিস্টদের সাথে কীভাবে কাজ করতে হবে তা বুঝতে হবে। একটি সংস্থা এমনকি তার স্বার্থ প্রতিনিধিত্ব করতে একটি লবিস্ট নিয়োগ করতে পারে এবং সিদ্ধান্ত নির্মাতাদের প্রভাবিত করার চেষ্টা করতে পারে। যোগাযোগের উদাহরণগুলির মধ্যে একটি সংস্থার শিল্প এবং প্রয়োজনীয়তার রূপরেখা এবং কিছু আইন থাকতে পারে এমন প্রভাব অন্তর্ভুক্ত।
সারাংশ
কর্মচারী যোগাযোগ, বিনিয়োগকারী সম্পর্ক, বিপণন এবং সরকারী সম্পর্কগুলি এমন একটি কর্পোরেট যোগাযোগের ধরণের উদাহরণ যা একটি সংস্থার উপর নজর রাখবে। কোম্পানি বা শিল্পের আকারের উপর ভিত্তি করে কোনও সংস্থার মধ্যে রয়েছে, কর্পোরেট যোগাযোগগুলিতে অতিরিক্ত এলাকায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। একটি কোম্পানী অন্য চেয়ে এক উপর ফোকাস হতে পারে। কোম্পানিটি কীভাবে গঠন করা হয় এবং কর্পোরেট যোগাযোগ বিভাগের অগ্রাধিকার কী তা নির্ভর করে।
