যদিও দ্রুত ইমেল এবং ফোন কলগুলি অনেক ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে যথেষ্ট হয় তবে এখনও এমন কিছু বিষয় রয়েছে যা একটি অক্ষরের স্থায়ীত্ব এবং পেশাদারিত্বের সাথে সামলাতে হবে। বিভিন্ন পরিস্থিতি বিভিন্ন অক্ষরের জন্য কল করে এবং আপনার কাছে পেশাদার চিঠি লেখার জন্য নিজেকে অনেকগুলি কারণের প্রয়োজন হতে পারে তবে এটি আপনাকে কিছু সাধারণ ধরণের বাণিজ্যিক অক্ষর দিয়ে নিজেকে পরিচিত করতে সহায়ক হতে পারে।
1. অর্ডার প্লেসমেন্ট চিঠিপত্র
নাম হিসাবে বোঝা যায়, একটি অর্ডার বসানো চিঠি পণ্য একটি আদেশ স্থাপন করা হয়। এই অক্ষরগুলি খুবই সাধারণ, তবে তারা খুব প্রথাগত এবং খুব সুনির্দিষ্ট ও নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে লেখা উচিত, তাই এটি লেখার আগে এই অক্ষরের জন্য একটি টেমপ্লেটটি সন্ধান করা সহায়ক হতে পারে।
2. পরিচিতি বিক্রয় চিঠি
আপনি যখন একটি নতুন গ্রাহককে পণ্যগুলি বিক্রি করতে চান, তখন আপনাকে নিজের পরিচয় দিতে হবে। আপনি উভয় পরিস্থিতিতে একটি দুর্দান্ত প্রথম ছাপ তৈরি করতে চান যেহেতু এটি আপনি একটি দলের কেউ নিজেকে পরিচয় করিয়ে উপায় অনুরূপ। আপনি আপনার লক্ষ্য গ্রাহককে কোন পণ্য বা পরিষেবাগুলি অফার করেন তা কীভাবে তাদের সহায়তা করতে পারে এবং কীভাবে আপনার ব্যবসায় অন্যদের থেকে আলাদা করে তা প্রদর্শন করতে চান।
3. বিজ্ঞপ্তি চিঠি ঘোষণা
একটি বৃত্তাকার নামকরণ করা হয় কারণ এটি একটি বৃহত্তর শ্রোতার কাছে বিতরণ করা হয়। অন্য কথায়, বেশিরভাগ অক্ষর দুটি বা তার বেশি দলগুলির মধ্যে ব্যক্তিগত চিঠিপত্র থাকলে, একবারে বড় দলগুলিতে একটি বৃত্ত বিতরণ করা হয়। কারণ এইগুলি অনেক পাঠকদের উদ্দেশ্যে করা হয়েছে, আপনার লক্ষ্য দর্শকের সদস্যের জন্য তাদের লেখা উচিত। যারা তাদের গ্রহণ করে তাদের প্রতি আপীল করার জন্য যথেষ্ট জেনেরিক রাখা মনে রাখবেন।
4. স্বীকৃতি চিঠিপত্র
এই চিঠিগুলি কেবলমাত্র স্বীকার করতে পাঠানো হয়েছে যে আপনার কোম্পানির একটি ব্যবসা নথি বা প্যাকেজ পেয়েছে। তারা মূলত একটি রসিদ হিসাবে কাজ করে এবং যত তাড়াতাড়ি আইটেম প্রাপ্ত হয়েছিল পাঠানো উচিত।
5. অনুসরণ আপ চিঠি
অনুসরণের চিঠি অনেক ধরণের চিঠিপত্রের পরে পাঠানো যেতে পারে। একটি চাকরির আবেদনকারী একটি সাক্ষাত্কারের পরে একটি ফলো আপ পাঠাতে পারেন। একটি বিক্রয়কারী একটি প্রারম্ভিক বিক্রয় চিঠি পাঠানোর পরে এক বা দুই সপ্তাহ পাঠাতে পারে। উভয় পক্ষের চুক্তির পুনরাবৃত্তি করার জন্য তারা বৈঠক শেষে পাঠানো হতে পারে। মূলত, এটি কেবল একটি পূর্ব যোগাযোগের প্রাপককে মনে করিয়ে দেয় এবং সম্পর্ক বা প্রকল্পের পরবর্তী ধাপে অগ্রগতি কামনা করে।
6. গ্রাহক সেবা ক্ষমা চিঠি
ব্যবসায় বিশ্বের, কখনও কখনও কিছু ভুল যান। আপনার কোম্পানির দোষ ছিল কিনা তা নাকি এটি আটকানো হয়েছে কিনা তা নাও, একটি ক্ষমা চিঠি কোনও ভুল গ্রাহকের সাথে সম্পর্ককে সংশোধন করতে দীর্ঘ পথ যেতে পারে। কোম্পানী আইনি দায়বদ্ধতা প্রকাশ করে না তা নিশ্চিত করার জন্য এই চিঠিগুলো প্রায়ই আইনি বিভাগের মাধ্যমে পাস করে।
7. সুদ চিঠিপত্র
যদিও আগ্রহের চিঠিগুলি সাধারণত চাকরির সন্ধানকারীরা কোম্পানির সাথে তাদের অবস্থানের স্বার্থে নিয়োগকারীগুলিকে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ব্যবহার করে, তারাও এটি প্রকাশ করতে ব্যবহার করতে পারে যে আপনার সংস্থা অন্য কোন সংস্থা বা অলাভজনক প্রতিষ্ঠানের সাথে একটি নির্দিষ্ট প্রকল্পে কাজ করতে আগ্রহী।
8. সহনশীলতা চিঠিপত্র
কোনও কর্মচারী, প্রতিদ্বন্দ্বী, অংশীদার বা আপনার পেশাদারী বৃত্তে অন্য যে কেউ হতাশার শোক, লেখার জন্য সহানুভূতির চিঠি লিখতে সহজ নয় তবে এটি মৃত্যুর দ্বারা প্রভাবিত সর্বাধিক স্পর্শকাতর অঙ্গভঙ্গি হতে পারে।
9. অফিস অফিসার্স
যদিও মেমো প্রায়শই অনানুষ্ঠানিক হয়, এই অভ্যন্তরীণ যোগাযোগগুলি একজন কর্মচারী থেকে অন্য কর্মচারীকে ব্যবসায়িক অক্ষরের মতো। Memos প্রায় কোনো বিষয় লেখা যেতে পারে, পোষাক কোড সংযোজন থেকে গুরুতর কর্মচারী infractions পর্যন্ত।
10. প্রশংসাপত্র পত্র
যে কোনও কর্মচারীকে উপরে ও বাইরে যাওয়ার প্রশংসা করা সবসময় ভাল, যদিও এটি প্রায় অসাধারণ ক্রিয়াগুলির জন্য সংরক্ষিত হওয়া উচিত, যেহেতু তাদের প্রায়শই আউট করা হয়, তাদের গ্রহণকারীদের কাছে তার অর্থ কম।
