কোনও ব্যবসায়ের সফলতা প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের কর্মক্ষমতা দ্বারা সরাসরি প্রভাবিত হয়, সেগুলি কর্মচারীরা সরাসরি গ্রাহকদের সাথে ডিল করছে কিনা। ব্যবসায়ীরা স্পষ্টভাবে তাদের কর্মীদের কর্মক্ষমতা প্রভাব বুঝতে বুঝতে কর্মচারী আউটপুট এবং উত্পাদনশীলতা পরিচালনা করতে পারবেন। সঠিকভাবে কর্মচারী কর্মক্ষমতা পরিচালনা কোনো ব্যবসা লাভ বৃদ্ধি এবং ধারাবাহিকভাবে বিক্রয় লক্ষ্য পূরণ করতে সাহায্য করে।
গ্রাহক সেবা
ব্যবসায়ীরা যেখানে ক্রেতারা সরাসরি ক্রেতাদের সাথে চুক্তি করে, যেমন মুদি দোকান বা আসবাবপত্র বিক্রি সংগঠন, কর্মচারী কর্মক্ষমতা লাভ করে এমন অনেক উপায় রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ভাল প্রথম ছাপ তৈরি করা কোনো সম্ভাব্য বিক্রয় করতে বা ভাঙতে পারে, বিশেষ করে অটোমোবাইল এবং বাড়ির উন্নতির মতো বড় বিক্রয়। যখন একজন কর্মচারী কোম্পানির মানগুলি সম্পাদন না করে, বিক্রয়গুলি নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত হয়, সেইসাথে কোম্পানির খ্যাতিও হয়।
প্রমোদ
কর্মী কর্মক্ষমতা আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর যে সরাসরি প্রভাব প্রভাবিত করে উত্পাদনশীলতা। উত্পাদনশীলতা এছাড়াও কর্মক্ষেত্রে একটি তরঙ্গ প্রভাব আছে, যার অর্থ উত্পাদনশীলতা এবং কাজের অভ্যাস ধারাবাহিক মাত্রা অন্যান্য কর্মচারীদের পাশাপাশি মান সেট। এবং একটি খুচরা ব্যবসায় বা উত্পাদন উদ্ভিদ, যখন কর্মচারীরা আরো কার্যকরীভাবে উৎপাদন করছে, তখন ব্যবসাটির মুনাফা ও নিচের লাইনটি ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত হবে।
স্মৃতিশক্তি
কর্মচারী ধারণ এবং টার্নওভার একটি প্রতিষ্ঠান প্রভাবিত। যখন একজন কর্মচারী অস্থায়ীভাবে একটি প্রতিষ্ঠান ছেড়ে, কর্মচারীর প্রশিক্ষণ আর্থিক বিনিয়োগ হারিয়ে গেছে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু সেলস অর্গানাইজেশন কেবল কর্মচারীকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার সময় দুই মাস বা তারও বেশি বেতন দেয় এবং তার আগে কর্মচারীকে প্রাথমিক প্রশিক্ষণ বিনিয়োগের দিকে আবারও মুনাফা অর্জন এবং লাভের সুযোগ দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়।
বড় ব্যবসা
চেইন মুদি দোকান এবং ডিপার্টমেন্ট স্টোরের মতো কিছু বড় বড় ব্যবসাগুলি প্রায়ই সর্বাধিক মুনাফা বজায় রাখার সময় কর্মচারী খরচ (সুতরাং কর্মক্ষমতা) কেটে দেয়। এই সংস্থা কর্মচারীদের বেতন, বেনিফিট এবং ন্যূনতম ন্যূনতম প্রশিক্ষণ, যা পারফরম্যান্সের উপর নেতিবাচক প্রভাব রাখে। কিন্তু এই ব্যবসায়গুলি গুরুতরভাবে বীমা, খরচ বৃদ্ধি এবং মানের প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম কাটা দ্বারা খারাপ কর্মক্ষমতা থেকে ক্ষতির অফসেট। এই সংস্থাগুলির মধ্যে, বড় ক্রয় ক্ষমতা তাদের প্রতিযোগীদের তুলনায় অনেক কম দাম দিতে দেয়, যা গ্রাহকদের দরিদ্র কর্মচারী কর্মক্ষমতা সত্ত্বেও কেনাকাটা চালিয়ে যেতে সহায়তা করে।
কর্মক্ষমতা উন্নতি
খুব বড় কোম্পানিগুলি ব্যতীত, কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাধারণত সংস্থার লাভজনকতার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে। প্রতিযোগিতামূলক বেতন, স্বাস্থ্য বীমা এবং ইতিবাচক কাজের পরিবেশ সরবরাহ করা মনোবল উন্নত করে কর্মচারীর কর্মক্ষমতা উন্নত করার সবচেয়ে সাধারণ উপায়। পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কর্মীদের প্রদান এবং অগ্রগতির সুযোগও কর্মক্ষমতা এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত করে।
