একটি "স্টেকহোল্ডার" এর বিস্তৃত সংজ্ঞা কোনও গোষ্ঠী বা প্রতিষ্ঠানের ক্রিয়াকলাপগুলির দ্বারা প্রভাবিত বা প্রভাবিত হতে পারে। কর্পোরেশন এবং অলাভজনকভাবে একইভাবে স্টেকহোল্ডারদের মনোযোগ আকর্ষণ করে, যার মনোভাব এবং আচরণগুলি একটি কোম্পানির সাংগঠনিক আদেশের সাফল্য বা ব্যর্থতার মধ্যে পার্থক্য হতে পারে। স্টেকহোল্ডারদের সাথে যোগাযোগ সংস্থাগুলির জন্য সমালোচনামূলক, কিন্তু সর্বদা সহজেই বা কার্যকরভাবে সম্পন্ন হয় না। শুরু করার জন্য, মূল স্টেকহোল্ডারদের চিহ্নিত করুন, তারপরে একটি বার্তা প্রেরণ করুন এবং প্রচার করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি পছন্দসই প্রভাব রয়েছে।
স্টেকহোল্ডার সনাক্ত করুন
প্রতিটি প্রতিষ্ঠান বা সত্তা অন্যের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে, তাই, টেকনিক্যালি, যে কোনও সংস্থার সাথে মিথস্ক্রিয়া করে সেটি হোল্ডার হিসাবে বিবেচিত হতে পারে। একটি স্টেকহোল্ডার যোগাযোগ প্রোগ্রাম উন্নয়নশীল যখন, যদিও, প্রতিটি স্টেকহোল্ডার গ্রুপ গুরুত্ব মূল্যায়ন গুরুত্বপূর্ণ। একটি ঐতিহ্যবাহী সংস্থায়, সাধারণত স্টেকহোল্ডার গ্রুপগুলিতে গ্রাহক, সরবরাহকারী, ব্যবস্থাপনা, কর্মচারী, ঠিকাদার এবং উপ-কন্ট্রাক্টর অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। একটি অলাভজনক বা একাডেমিক সেটিংসে, স্টেকহোল্ডার নাগরিক, ছাত্র, নির্বাচিত কর্মকর্তা, পৌর নেতাদের এবং কর্মীদের, অন্যান্য অলাভজনক, কর্মী এবং ব্যবস্থাপনা গঠিত হতে পারে।
যোগাযোগ উদ্দেশ্য উদ্দেশ্য
একটি বার্তা প্রচারণা উন্নয়নশীল হওয়ার আগে, যোগাযোগ পিছনে কারণ ব্যাখ্যা করা গুরুত্বপূর্ণ।যোগাযোগের লক্ষ্য কি কেবল কিছু আসন্ন পদক্ষেপ বা সিদ্ধান্তের অংশীদারদেরকে জানাতে, তাদের উদ্যোগে নিয়োজিত করা, তাদের নিয়োজিত করা, বা বিরোধী প্রতিরোধ বা পরাস্ত করা? আপনি কেবলমাত্র আচরণের প্রভাব বা অনুভূতিগুলি প্রভাবিত করার পরিবর্তে সচেতনতা বা সচেতনতা বাড়াতে চেষ্টা করছেন তবে যোগাযোগের পদ্ধতিটি খুব ভিন্ন।
একটি বার্তা বিকাশ
যোগাযোগ নিজেই শ্রোতা বা শ্রোতাদের পাশাপাশি যোগাযোগের উদ্দেশ্য লক্ষ্য করা আবশ্যক। উদাহরণস্বরূপ, যদি শ্রোতাদের স্থানীয় ব্যবসায়ের লোকেরা জড়িত থাকে এবং তাদের উদ্দেশ্য একটি নতুন উদ্যোগে তাদের সহযোগিতা নিয়োজিত করা হয়, তবে যোগাযোগের জন্য তাদের নির্দিষ্ট উদ্বেগগুলি মোকাবেলা করতে হবে এবং আপনার কারণে অংশগ্রহণের জন্য তাদের কাছে সুস্পষ্ট সুবিধা প্রদর্শন করতে হবে। আপনি যদি সম্প্রতি সম্প্রদায় বা বাজারে আপনার সংস্থার সচেতনতা বাড়ানোর চেষ্টা করছেন, তবে যোগাযোগটি আরও সাধারণ হতে পারে এবং বৃহত্তর শ্রোতার কাছে তৈরি হতে পারে।
একটি যোগাযোগ বিন্যাস নির্বাচন করুন
যেভাবে বার্তাটি যোগাযোগ করা হয় সেটি ব্যক্তিগত মুখোমুখি হতে গণযোগাযোগ হতে পারে। লক্ষ্যটি পরিবর্তন করার লক্ষ্য যদি দুই-পক্ষের যোগাযোগের প্রয়োজন হয়, যেমন স্বতন্ত্র ব্যক্তি বা টেলিফোনে যোগাযোগের প্রয়োজন হয়। সাধারণভাবে, টেলিভিশন বা রেডিওতে স্টেকহোল্ডার, সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন বিজ্ঞাপন, ফ্লায়ার, বা জনসাধারণের পরিষেবা ঘোষণাগুলি জানানোর জন্য এক-উপায় তথ্য উপযুক্ত পছন্দ হতে পারে।
কার্যকারিতা প্রতিক্রিয়া পান
স্টেকহোল্ডারদের সাথে যোগাযোগের কার্যকারিতা চূড়ান্ত পরীক্ষা নিজেই স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পাচ্ছেন। পছন্দসই বার্তা গ্রহণ করা হয়েছে এবং যোগাযোগ প্রচেষ্টার সাথে সম্পর্কিত পছন্দসই ফলাফলগুলি নির্ধারণ করা হয়েছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সমস্ত প্রাসঙ্গিক নির্বাচনী এলাকার সাথে গবেষণা পরিচালনা করুন। গবেষণা মেইল, ইন্টারনেট বা টেলিফোন সাক্ষাতকারের আকারে হতে পারে, যা শ্রোতাদের কাছে পৌঁছাতে সবচেয়ে কার্যকরী।
