ব্যবসায় যোগাযোগ, সাংগঠনিক যোগাযোগ নামেও পরিচিত, একটি কোম্পানির সাফল্যের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ব্যবসায়িক যোগাযোগের ফাংশন ভাগ করে নেওয়ার তথ্য এবং কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে। একটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কার্যকর যোগাযোগ কৌশল উন্নয়ন, বাস্তবায়ন, এবং প্রচারের যোগাযোগ বুনিয়াদি বোঝার জড়িত। যোগাযোগের মৌলিকত্বগুলির মধ্যে চ্যানেলের ধারণা (যোগাযোগের পদ্ধতি), এনকোডিং (আপনি আপনার বার্তাটি কথোপকথনে ব্যবহার করেন এমন শব্দ পছন্দ), এবং ডিকোডিং (অন্যদের কীভাবে আপনার বার্তা ব্যাখ্যা করে) অন্তর্ভুক্ত করে।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
কোম্পানির নীতি
-
যোগাযোগ মাধ্যম
পরিস্থিতি মূল্যায়ন এবং আপনার যোগাযোগের প্রয়োজন সংজ্ঞায়িত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি যোগাযোগ ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করতে চান যাতে আপনার কর্মীরা দিনের জন্য অনুরোধ করতে পারে।
আপনার যোগাযোগের চাহিদা মাপসই নীতি তৈরি করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার কর্মীদের সময় নির্ধারণের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে আপনি তাদের জন্য ফিরতে এবং আপনার কাছে ফিরতে "অনুরোধ বন্ধ করুন" ফর্মগুলি মুদ্রণ করতে পারেন।
তাদের প্রচার করে কোম্পানির নীতি প্রচার করুন। এটিতে আপনার কোম্পানির বিরতির কক্ষের নিয়ম এবং বিধিবদ্ধ পুস্তিকাগুলি এবং তথ্যপূর্ণ পোস্টারগুলি ঝুলানো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
কর্মীদের আপনি প্রতিক্রিয়া প্রদান করার সুযোগ প্রদান। নেতৃত্ব প্রশিক্ষণ সংস্থা মাইন্ড সরঞ্জামের মতে, প্রতিক্রিয়া আপনার সাংগঠনিক যোগাযোগের কার্যকারিতা এবং উত্পাদনশীলতা বাড়িয়ে কার্যকর যোগাযোগ সৃষ্টি করে।
নিয়মিত প্রতিক্রিয়া মূল্যায়ন করুন এবং আপনার ব্যবসার যোগাযোগ উন্নত করতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি করুন।
পরামর্শ
-
একটি যোগাযোগ চ্যানেল নির্বাচন করুন যা আপনার বার্তার সবচেয়ে উপযুক্ত। মাইন্ড সরঞ্জামগুলি ড্রাইভিং দিকনির্দেশ এবং নীতিগুলিতে বড় পরিবর্তন যেমন দীর্ঘ বার্তাগুলির জন্য লিখিত যোগাযোগের সুপারিশ করে।
আপনার কর্মীদের থেকে গঠনমূলক সমালোচনা পেতে একটি অনলাইন সংস্থার ফোরাম সেটআপ করুন। পিয়ারসন শিক্ষা অনুসারে, ব্যবসার তথ্যের জন্য একটি আন্তর্জাতিক সংস্থান, একজন সংস্থা ফোরাম কর্মচারী অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের কার্যকর উপায় হিসাবে কাজ করে।
সতর্কতা
গ্রহণযোগ্য যোগাযোগ অনুশীলন সংস্কৃতি দ্বারা পরিবর্তিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, কিছু সংস্কৃতি অন্যদের তুলনায় মতামত আরো খোলা থাকে। অন্য সংস্কৃতির মানুষকে আপত্তিজনকভাবে অপমান করা বা অপমান করা এড়িয়ে চলতে, অন্যান্য সংস্কৃতির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন। এই সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা ক্লাস এবং গবেষণা অংশগ্রহণ করতে পারে।
