তত্ত্বাবধান পরিচালকদের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের শিরোনাম একটি ভাণ্ডার দ্বারা যান। সমস্ত পরিচালকদের মধ্যে তারা ফ্রন্টলাইন কর্মীদের এবং গ্রাহকদের নিকটতম কাজ করে। তারা সাধারণত শীর্ষ এবং মধ্য পরিচালনার নির্দেশাবলী নির্বাহ সঙ্গে অভিযুক্ত করা হয়। এই কর্মীদের কর্মক্ষেত্রে কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। যোগাযোগ দক্ষতা, দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন, প্রতিনিধি এবং কর্মচারী মূল্যায়ন কিছু মূল সুপারভাইজার প্রশিক্ষণ বিষয়।
যোগাযোগ দক্ষতা
কার্যকরী যোগাযোগ দক্ষতা সুপারভাইজারদের জন্য সমালোচনামূলক। তারা উচ্চ ব্যবস্থাপনা ব্যবসার লক্ষ্য, প্রকল্প এবং উদ্যোগের কর্মীদের তথ্য দেওয়ার জন্য দায়ী হতে পারে। তারা তাদের কর্তব্য সম্পর্কিত লক্ষ্য নির্ধারণের সাথে কর্মচারীদের সহায়তা করে। সুপারভাইজার প্রশিক্ষণ এলাকায় কার্যকর যোগাযোগ কৌশল মাধ্যমে কর্মচারীদের প্রেরণা জন্য ব্যবস্থাপনা শ্রবণ দক্ষতা এবং কৌশল আবরণ করতে পারেন।
কর্মচারী প্রশিক্ষণ
একজন সুপারভাইজার তাদের কাজের বিবরণ সম্পাদন করতে এবং তাদের পেশাগতভাবে বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে কর্মচারীদের সমর্থন করে। কর্মচারী উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় সুপারভাইজার দক্ষতাগুলি কোচিং কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত, ইতিবাচক এবং সংশোধনমূলক প্রতিক্রিয়া প্রদান করে এবং লক্ষ্য নির্ধারণের মাধ্যমে কর্মচারীদের সহায়তা করে।
দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন
সুপারভাইজার প্রশিক্ষণ কর্মক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব সমাধান করার জন্য মৌলিক পদক্ষেপ পরিচালকদের ব্যবহার করতে পারে। দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন প্রশিক্ষণ লক্ষ্যগুলি আন্তঃব্যক্তিগত দক্ষতা, পারস্পরিক নির্ভরতা এবং মানসিক জড়িতকরণের মতো ক্ষেত্রগুলির সাথে সম্পর্কিত মূল শব্দভাণ্ডার সংজ্ঞায়িত করতে পারে। একটি সেমিনার বা কর্মশালা দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন প্রক্রিয়ার পদক্ষেপ যেমন তথ্য প্রদান করতে পারেন। এটি কর্মচারী প্রতিযোগিতা পরিচালনার জন্য এবং টিপস এড়িয়ে যাওয়া টিপস সরবরাহ করতে পারে।
প্রতিনিধি
প্রতিনিধি একটি সুপারভাইজার ভূমিকা একটি সংজ্ঞায়িত উপাদান। সঠিক প্রতিনিধিদল চাপ এবং overload হ্রাস। একটি প্রশিক্ষণ সেমিনার সফল প্রতিনিধিদলের পদক্ষেপগুলি কভার করতে পারে, যার মধ্যে "কখন," "প্রতিনিধি" এবং "কিভাবে" প্রতিনিধিরা অন্তর্ভুক্ত। সুপারভাইজার প্রতিনিধিদলের প্রক্রিয়াতে মাইক্রো-ম্যানেজার কিনা এবং কীভাবে দায়িত্বপ্রাপ্ত হতে পারে সেগুলি কীভাবে ছেড়ে দেওয়া যায় তা নির্ধারণ করতে স্ব-মূল্যায়ন করতে পারেন।
কর্মচারী মূল্যায়ন
মূল্যায়ন সভা কর্মীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই যেখানে তারা সুপারভাইজার পরিচালনার থেকে প্রতিক্রিয়া পাবেন। সুপারভাইজার আনুষ্ঠানিক মূল্যায়ন সভা সময় একটি ঝিম পরিবেশ বানাতে কৌশল জানতে পারেন। যদিও মূল্যায়ন প্রক্রিয়াগুলি সংস্থার মধ্যে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হবে, একটি সুপারভাইজার কর্মশালায় কার্যকরী মূল্যায়ন সভাগুলো পরিচালনা করার পাশাপাশি কী কার্য সম্পাদন মূল্যায়ন ব্যবস্থা পরিচালনার জন্য শিল্পের মানগুলির সংক্ষিপ্তসার সরবরাহ করতে পারে।
