একটি পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ডিজাইন কিভাবে

Anonim

একটি ভাল কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম একটি কোম্পানির মোট লাভজনকতা উন্নত। পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি নির্দিষ্ট ভূমিকাগুলি সম্পর্কে কর্মচারীদের প্রত্যাশাগুলি স্থাপন করতে সহায়তা করে, তাদের জন্য উপলব্ধ রূপরেখাগুলি সরবরাহ করে এবং কর্মচারী মূল্যায়নগুলির জন্য কাঠামো সরবরাহ করে। সেরা সিস্টেম শীর্ষ ব্যবস্থাপনা থেকে অনুমোদিত হয় এবং ব্যবসার চাহিদা সঙ্গে সারিবদ্ধ। উন্নত পরিকল্পনা কার্যকরভাবে একটি কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বাস্তবায়নে সাহায্য করতে পারেন।

একটি নতুন সিস্টেমের প্রাথমিক পরিকল্পনা জড়িত কর্মীদের পান। আগে তারা অন্তর্ভুক্ত করা হয়, তারা প্রক্রিয়ার মধ্যে আরো কিনতে হবে। প্লাস, আপনি নিশ্চিত করুন যে মেট্রিকগুলি, প্রত্যাশাগুলি এবং সিস্টেম দ্বারা সহজেই উত্সাহিত কর্মচারীদের ইন্দ্রিয় তোলে। আপনার সেরা মতামত নেতাদের সাথে টাস্ক ফোর্সের কর্মীদের ভয় পান না, এমনকি এমন একটি যার নেতিবাচক মতামত রয়েছে। একবার তারা জড়িত হয়ে যাওয়ার জন্য এই ব্যক্তিরা সবচেয়ে কার্যকরী সমর্থক হতে পারে। প্রয়োজন হলে টাস্কফোর্সের জন্য একটি কর্মশালার প্রদান করুন, যাতে তারা চ্যালেঞ্জ বুঝতে পারে।

চাকরির দায়িত্বগুলির বিবরণ সঠিক এবং বর্তমান ব্যবসায়িক চাহিদাগুলি প্রতিফলিত করে তা নিশ্চিত করুন। প্রতিটি বিবরণ নির্দিষ্ট কাজ, দায়িত্ব, দক্ষতা এবং ভূমিকা প্রত্যাশা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। উভয় অভ্যন্তরীণ অন্তর্ভুক্ত করুন, যেমন কোম্পানির মধ্যে এবং বহিরাগত গ্রাহক, ভূমিকা প্রত্যাশা। চাকরির বর্ণনাগুলি অবশ্যই সেই ভূমিকাটিকে অবশ্যই সংজ্ঞায়িত করতে হবে যে ভূমিকাটি বিভাগে এবং কোম্পানির কাছে নিয়ে আসে।

কর্মক্ষমতা উপরে বা নীচে, উপরে কিনা তা নির্ধারণ করে মান নির্ধারণ করুন। এটি করার এক উপায় হল টাস্ক ফোর্স প্রতিটি কাজের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করে। প্রতিটি দৃশ্যকল্প বিভিন্ন কাজের প্রক্রিয়া গঠিত হবে। উদাহরণস্বরূপ কর্মক্ষমতা প্রতিটি দৃশ্যকল্প জন্য চেহারা কিভাবে? কি অগ্রহণযোগ্য হবে? মেট্রিক মান পরিমাপযোগ্য নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। উদ্দেশ্য মেট্রিক, যেমন সমাপ্তির সংখ্যা এবং সময়। মনোভাব বা গ্রাহক সন্তুষ্টি মত, বিষয়ী মেট্রিক হতে হবে। পেশাদার সাহায্য তালিকাভুক্ত করুন, বিষয়গত মেট্রিক থেকে কোনো পক্ষপাত মুছে ফেলার জন্য প্রয়োজনীয়।

মূল্যায়ন টুল ডিজাইন। সার্ভে এবং সাইকোমেট্রিক যন্ত্রের ডিজাইনে অভিজ্ঞ একজন বহিরাগত পরামর্শদাতা এই কার্যটি সর্বোত্তমভাবে পরিচালনা করতে পারেন। অন্যথায়, একটি মানব সম্পদ পেশাদার সহায়তা প্রদান করতে সক্ষম হতে পারে। শব্দটি লক্ষ্যের উপর ভিত্তি করে শব্দটি উদ্দেশ্যমূলক এবং সৎ মূল্যায়নকে উত্সাহিত করে। আদর্শভাবে, মূল্যায়ন আইটেম গ্রাহকের ভয়েস বা অভ্যন্তরীণ শেষ ব্যবহারকারী প্রতিফলিত করা উচিত। গ্রাহক কি ফলাফল চান? এছাড়াও একটি পর্যালোচনা প্রক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করুন। পরীক্ষার প্রকৃত ব্যবহারকারীদের মাধ্যমে সরঞ্জামটির একটি নমুনা চালানো এবং প্রয়োজনীয় হিসাবে উন্নতি করা।

প্রতিক্রিয়া এবং কোচ কর্মক্ষমতা প্রদান কিভাবে ট্রেন মূল্যায়নকারী। প্রতিক্রিয়া যদি এটি গ্রহণ করা হয় শুধুমাত্র কার্যকর। পরিচালকদের চিন্তাভাবনা প্রস্তুতি এবং বার্তা বিতরণের মাধ্যমে গ্রহণযোগ্যতার সম্ভাবনা বৃদ্ধি করতে পারে। ম্যানেজাররা প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কর্মচারীদের কীভাবে সহায়তা করবেন তা নিশ্চিত করার জন্য মূল্যায়নের পূর্বে সময় ব্যয় করুন।

জায়গায় অনুপ্রেরণা নির্বাণ দ্বারা আপনি চান আচরণ অনুপ্রাণিত। কর্মীরা কি তারা পুরস্কৃত করা হয় না। এই ক্ষতিপূরণ সিস্টেমের একটি সম্পূর্ণ overhaul মানে না প্রয়োজন। পুরস্কার একটি পাবলিক স্বীকৃতি হিসাবে ছোট হতে পারে। যাইহোক, ভাল পারফরমেন্স শক্তিশালী এবং মান উচ্চ রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়।