একটি ব্যবসা পরিবেশে যোগাযোগ প্রযুক্তি হিসাবে অগ্রসর হিসাবে নতুন অর্থ লাগে। আর আপনি অনুমান করতে পারেন যে যোগাযোগ মুখোমুখি কথোপকথন বা টেলিফোনে চ্যাটের ইঙ্গিত দেয়। এই দিনে, অনেকে ইমেল, টেক্সট বার্তা এবং সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলির মাধ্যমে যোগাযোগ করে। তবে, বিক্রয় বৃদ্ধি বা ব্যবসায়ের অন্যান্য দিকগুলির সাথে আচরণ করার সময় এটি নিজেকে প্রকাশ করার জন্য সর্বদা আদর্শ উপায় নয়। কখনও কখনও, মৌখিক যোগাযোগ আপনার ব্যবসায়ের অগ্রগতি এবং আপনার গ্রাহকদের পলকে অনুভব করতে গুরুত্বপূর্ণ।
ভুল বোঝাবুঝি দূর করুন
কখনও কখনও ইমেল হিসাবে nonverbal বার্তা, রিসিভার দ্বারা ভুল বুঝে যেতে পারে। এটি একটি ব্যক্তিগত সম্পর্ক ঘর্ষণ হতে পারে। যাইহোক, ব্যবসার ক্ষেত্রে, এটি একটি মূল্যবান গ্রাহকের ক্ষতি বা আপনার ক্লায়েন্ট বেস তৈরি করার একটি অস্বীকৃত সুযোগ হতে পারে। ব্যক্তি বা টেলিফোন কথোপকথন থাকার কারণে ভুল পথে আসার ঝুঁকি হ্রাস পায়। যদি আপনার কাছে কিছু ব্যাখ্যা করা কঠিন হয়, যেমন আপনার প্রতিযোগীতার চেয়ে বেশি মূল্যের মূল্য, এটি একটি অযৌক্তিক nonverbal বিনিময়ের পরিবর্তে বিষয়টির সাথে মুখোমুখি হওয়া ভাল।
আরো মানুষ সঙ্গে সংযোগ করুন
ভর ইমেল পাঠানো বড় এবং ছোট কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত বিপণন কৌশল। তবে, আপনার লক্ষ্য বাজারের একটি অংশ হতে পারে যা নিয়মিত ইমেল ব্যবহার করে না। সেই কারণে অনলাইন মিডিয়া এবং ব্যক্তিগতভাবে উভয়ই বাজারে রাখা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার লক্ষ্য বাজারে বেশিরভাগ বয়স্কদের মধ্যে থাকে, উদাহরণস্বরূপ, এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের কল করার এবং তাদের সাথে দেখা করার জন্য আপনার সেরা আগ্রহের মধ্যে হতে পারে। এছাড়াও, কিছু শীর্ষ কর্মকর্তা তাদের ইমেলগুলি সহকারী বা অন্যান্য কর্মচারীদের দ্বারা স্ক্রিন করেছেন। কমান্ডের শৃঙ্খলে উচ্চমানের কাউকে মনোনিবেশ করা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ, যদি কোনও মিটিংয়ের সময়সূচী করার আহ্বান করা আপনার বার্তাটি পাওয়ার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হতে পারে।
আপত্তি প্রতিক্রিয়া
ফোনে কারো কণ্ঠস্বর শোনার বা ব্যক্তিগতভাবে কথা বলার ফলে আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি কেনার জন্য আপত্তি জানাতে আপনাকে সহায়তা করা হয়। একটি ছোট বা টেরস ইমেল যা আপনাকে অবনমিত করা হচ্ছে তা ব্যাখ্যা করে না তা আপনাকে সম্ভাব্য গ্রাহকের উদ্বেগগুলির সরাসরি প্রত্যুত্তর দেওয়ার সুযোগ দেয় না। আপনার ক্লায়েন্ট আপনার মুখের অভিব্যক্তি এবং শরীরের ভাষা পড়তে আপনার আন্তরিকতা conveying গুরুত্বপূর্ণ। আপত্তি আপনার প্রতিক্রিয়া যুক্তিসঙ্গত যখন এই আপনি ভাল পরিবেশন করা হবে এবং আপনি আপনার prospect এর অংশে কোনো দ্বিধা বোধ করতে পারবেন।
একটি সম্পর্ক তৈরি করুন
ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে, আপনার সাথে সম্পর্কযুক্ত সম্পর্কগুলির মাধ্যমে পুলিশগুলি তৈরি করা যেতে পারে। যদি আপনি বিক্রয়ে থাকেন, সেই সম্পর্কটি উন্নয়নশীল, যদি ইতিমধ্যে বিদ্যমান না থাকে তবে আপনার উপার্জন বৃদ্ধি করার অগ্রাধিকার হওয়া উচিত। ইমেল, পাঠ্য বার্তা বা সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যোগাযোগ করার সময়, আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে মানসিক স্তরে বন্ড করার ক্ষমতা এবং বিশ্বাসের ধারনা তৈরি করতে সক্ষম হবেন। সম্ভাব্যতা এবং বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে আপনার সম্পর্ক তৈরি এবং বৃদ্ধি করার জন্য মৌখিক যোগাযোগ ব্যবহার করে তারা আপনাকে পণ্যটির সাথে আপত্তি বা হতাশা নিয়ে আলোচনা করতে বা পেশাদার সাথে আপনার কাজ সম্পর্কে উত্তেজিত হওয়ার বিষয়ে উত্সাহিত করবে।
