মৌখিক যোগাযোগ এমন কোন যোগাযোগ মাধ্যম যা তার বার্তা প্রকাশ করার জন্য শব্দ ব্যবহার করে। Nonverbal যোগাযোগ কি বলেন না সঙ্গে ডিল। মৌখিক যোগাযোগ একটি ব্যবসা উন্নয়ন এবং সম্পর্ক জোরদার করার জন্য অপরিহার্য। মৌখিক যোগাযোগ প্রতিদিন, প্রতিদিনই, রেডিও রেডিও টক শো হোস্ট শোনার, কাজের সময়ে আপনার বসের সাথে কথা বলার বা স্কুলে শিক্ষকের কথা শোনার মতো।
অভিনন্দন Nonverbal যোগাযোগ
মৌখিক এবং nonverbal যোগাযোগ সবসময় সম্মত করা উচিত। যখন তারা অসম্মতি প্রকাশ করে তখন বিভ্রান্তি, দিকনির্দেশ এবং ভুল বোঝাবুঝির অভাব হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি একটি নতুন ববসের কাছে যোগাযোগ করেন যে আপনি কাজ শুরু করার জন্য প্রস্তুত তবে আপনার ডেস্কটিতে ঘুমের ঘরে ঘুমিয়ে পড়ার প্রথম দিন, আপনার ক্রিয়াগুলি আপনার শব্দের চেয়ে জোরে কথা বলবে। মৌখিক এবং nonverbal যোগাযোগ একসঙ্গে কাজ করার উদ্দেশ্যে, একে অপরের বিপরীত না।
মৌখিক যোগাযোগ ব্যক্তিগত
মৌখিক যোগাযোগ অনেক রূপ নেয় কিন্তু সবচেয়ে সাধারণ ফর্ম আন্তঃব্যক্তিগত। এটি যখন আপনি মৌখিকভাবে অন্য একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করেন। পারস্পরিক যোগাযোগ আপনার এবং আপনার পত্নী, কফি শপ এ কর্মচারী বা ফোনে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির মধ্যে হতে পারে।
গ্রুপ যোগাযোগ
মৌখিক যোগাযোগ এছাড়াও গ্রুপ যোগাযোগ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। গোষ্ঠী যোগাযোগ কোনও মৌখিক যোগাযোগ যা দুই জন বা তার বেশি গোষ্ঠীর সাথে যোগাযোগ করা হয়। এই ধরণের মৌখিক যোগাযোগ উপস্থাপনা, বক্তৃতা এবং জনসাধারণের ঠিকানাগুলিতে দেখা যায়। শব্দের মৌখিক যোগাযোগের কারণে শ্রোতাদের বিভিন্ন কারণে স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত এবং রাজনৈতিকভাবে সঠিক হতে হবে। গ্রুপ যোগাযোগের সামান্য পরিমাণে অনেক লোককে প্রভাবিত করার ক্ষমতা রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, রাষ্ট্রপতির টেলিভিশনের ঠিকানা একবারে লক্ষ লক্ষ মানুষ দেখা যায়।
মৌখিক যোগাযোগ উন্নয়ন
মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা অনুশীলন দ্বারা উন্নত করা যেতে পারে। প্রত্যেকেরই কথিত শব্দ দিয়ে নিজেকে প্রকাশ করার জন্য প্রাকৃতিক ক্ষমতা দিয়ে জন্ম হয় না। একজন বন্ধুকে আপনার কথা শুনতে এবং কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা সমালোচনা করে আপনার মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা অনুশীলন করুন। আপনি যেখানে উন্নতি প্রয়োজন তার প্রতিক্রিয়া এবং কাজ নিন।
ব্যক্তিগত দায়িত্ব
মৌখিক যোগাযোগ একটি ব্যক্তিগত দায়িত্ব সঙ্গে আসে। আপনি কি বলেন, আপনি জন্য দায়ী। শ্রোতাদের সক্রিয়ভাবে কথোপকথনে নিয়োজিত হওয়ার দায়িত্ব রয়েছে তবে যোগাযোগকারী হিসাবে আপনার বার্তাটি পরিষ্কার এবং বোধগম্য করার দায়িত্ব আপনার রয়েছে। আপনার শ্রোতা জানা সঠিকভাবে যোগাযোগ করতে অপরিহার্য। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার শ্রোতা বাচ্চাদের সংকলিত হয় তবে আপনি বিভিন্ন সময়ে মৌখিক যোগাযোগ ব্যবহার করবেন, যদি আপনি কর্মক্ষেত্রে কোনও মিটিংয়ের ঠিকানা দেন।
