এয়ারলাইন ইন্ডাস্ট্রি সবসময় তাদের টিকিট বিক্রি এবং ভোক্তাদের সঙ্গে ভ্রমণ প্যাকেজ ব্যবস্থা যারা মধ্যস্থতাকারীদের উপর একটি বড় পরিমাণে নির্ভরশীল হয়েছে। মধ্যস্থতাকারীদের ভূমিকা মূলত একটি সুবিধা প্রদানকারীর, ছাড়ের ব্যবস্থা এবং ক্রয় প্রক্রিয়া আরও সুবিধাজনক করে। ভ্রমণ শিল্পে উদ্ভাবনের বেশিরভাগই মধ্যস্থতাকারীদের কাছ থেকে এসেছে, যারা প্যাকেজ ভ্রমণের নতুন উপায় এবং বাজার ছাড়ের নতুন উপায় আবিষ্কার করেছে। এটি বিমান সংস্থার সম্পদ মুক্ত করেছে।
ভ্রমণ সংস্থা
ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলি একবার এমন একটি প্রধান উপায় যা মানুষ ভ্রমণের পরিকল্পনা করে বা ফ্লাইট বুকিং করে চলে। ট্রাভেল এজেন্সিগুলি প্রায়শই বিমানের ডেটাবেসে অ্যাক্সেস দেয় যা তাদের সস্তা ফ্লাইট এবং বিশেষ পুলিশ অফার করার অনুমতি দেয়। এয়ারলাইন ইন্ডাস্ট্রি তাদের ভূমিকা আজ ইন্টারনেট বিক্রেতাদের দ্বারা ব্যাপকভাবে সরবরাহ করা হয়েছে। এর অর্থ এই নয় যে কোনও ট্র্যাভেল এজেন্সি বাকি নেই, তবে অনেকগুলি ভোক্তা এখনও এই ভাবে ফ্লাইটগুলি বুক করতে পছন্দ করে।
ইন্টারনেট এজেন্সি
ইন্টারনেট ভ্রমণের সাইটগুলি বিমান সংস্থাগুলিতে প্রাথমিক অবস্থান নিতে এসেছে। ভোক্তা ফ্লাইট অধিকাংশ আজ অনলাইন ট্রাভেল এজেন্সি মাধ্যমে বুক করা হয়। ক্রেতারা প্রায়ই এই সাইটগুলি সরবরাহ করে এমন অনুসন্ধান সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে ডিল খুঁজে পেতে পারে। অনেক অনলাইন সংস্থা ডিসকাউন্ট ফ্লাইট প্রস্তাব বিশেষজ্ঞ। বিমান সংস্থাগুলি আরও সুবিধাজনক এবং সময়মত ক্রয় প্রক্রিয়া সহজতর করার জন্য তাদের নিজস্ব সরবরাহের জন্য এই বুকিং সাইটগুলির বৈদ্যুতিন অবকাঠামো উপর নির্ভর করতে সক্ষম।
Commisions
এয়ারলাইনস নিয়মিত গ্রাহকদের কাছে টিকিট বিক্রি করতে তাদের অনলাইন ভ্রমণ সাইট এবং ট্র্যাভেল এজেন্ট উভয় কমিশন ফি প্রদান করে। এয়ারলাইনস এবং এই মধ্যস্থতাকারীদের মাঝে প্রায়ই উত্তেজনা হয়, কারণ বিমান সংস্থা তাদের কমিশন খরচ কমিয়ে তুলতে পছন্দ করে, অথচ মধ্যস্থতাকারীরা তাদের উচ্চতর দেখতে চায়। এটি আনুমানিক করা হয়েছে যে বিমান সংস্থাগুলি এখন অনলাইনে ভ্রমণ সাইটগুলির কমিশনে তাদের অপারেটিং খরচগুলির 3 থেকে 4 শতাংশ অর্থ প্রদান করে।
স্থানীয় বিমান সংস্থা
ভোক্তাদের পরিবহনের জন্য ছোট আঞ্চলিক খেলোয়াড়দের সাথে অংশ নিতে বড় এয়ারলাইন্সগুলির পক্ষে এটি অস্বাভাবিক নয়। এই মধ্যস্থতাকারীরা কম পরিদর্শিত অবস্থানগুলিতে ফ্লাইট হ্রাস করে বড় এয়ারলাইনসকে তাদের খরচ কমিয়ে তুলতে সহায়তা করে। প্রায়শই, ভোক্তারা তাদের ভ্রমণের অংশে একটি প্রধান বিমান সংস্থাগুলিতে উড়তে দেখে এবং অন্য অংশে একটি ছোট বিমানের সাথে উড়ন্ত একটি ভ্রমণ প্যাকেজ ক্রয় করবে। বেশিরভাগ বড় এয়ারলাইনস বড় শহরে হাবের মধ্যে উড়ে যেতে পছন্দ করে।
