ইন্ডাস্ট্রি ম্যানেজমেন্ট শিল্প সম্পর্কের ক্ষেত্রে দুটি গুরুত্বপূর্ণ খেলোয়াড়। শিল্প সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (প্রায়শই শীর্ষ স্তরের ব্যবস্থাপনা) এবং কর্মচারী সংস্থার (ইউনিয়নগুলির মত) মধ্যে সম্পর্কের বর্ণনা দেয়।
শীর্ষ স্তরের ব্যবস্থাপনা
স্ট্রাইক, আইন-মামলা এবং প্রতিবাদ এড়ানোর জন্য শীর্ষ-স্তরের পরিচালনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং কর্মচারী সংস্থার সাথে আলোচনা করতে হবে। ব্যবস্থাপনায়ের এই স্তরের কর্মচারী সংস্থার সাথে বড় আকারে যোগাযোগ করে, যা নিম্ন স্তরের পরিচালনার বিরোধিতা করে যা বেশিরভাগ কর্মচারী মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য মানব সম্পদগুলিতে নির্ভর করে।
নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপনা
নিম্ন-স্তরের (বা স্থানীয়) ব্যবস্থাপনা একজন পৃথক কর্মচারী (প্রায়শই একটি মানব সম্পদ বিভাগের মাধ্যমে) সাথে যোগাযোগ করে। পরিচালনার সমস্ত স্তর শিল্প সম্পর্কের সাথে জড়িত, কিন্তু নিম্ন-স্তরের পরিচালনার বড়-বড় সিদ্ধান্তের (কর্মচারী ক্ষতিপূরণ এবং সুবিধা পরিবর্তন) সামান্য বা না বলে।
শিল্প সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা পরিচালনা
শিল্প সম্পর্কের আলোচনার ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপনাটি কোম্পানির স্বার্থকে প্রতিনিধিত্ব করে (এবং প্রযোজ্য হলে শেয়ারহোল্ডারদের)। ব্যবস্থাপনা উভয় পক্ষের জন্য গ্রহণযোগ্য ক্ষতিপূরণ প্যাকেজ এবং নীতি বিকাশ কর্মীদের সঙ্গে কাজ করতে হবে।
শিল্প সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা জন্য সমস্যা
যখন ব্যবস্থাপনা ও কর্মচারীদের মধ্যে সম্পর্কের সম্পর্ক থাকে, তখন ব্যবস্থাপনাটি একটি সংকট-ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা বিকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। যদি কোন কর্মচারী সংস্থা বড় আকারের ধর্মঘট বা প্রতিবাদের সূচনা করে তবে লাভজনক ক্ষতিগুলি এড়ানোর জন্য ব্যবস্থাপনাটি অবশ্যই দ্রুত কাজ করতে হবে (কর্মচারী চাহিদাগুলি দিতে বা বিকল্প সমাধান খুঁজে বের করতে)।
শিল্প সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা পরিচালনার ইতিহাস
ঐতিহাসিকভাবে, ব্যবস্থাপনা কর্মচারীদের এবং তাদের প্রতিষ্ঠানের একটি শত্রু হিসাবে চিত্রিত করা হয়। যদিও এই স্টেরিওোটাইপ পুরোপুরি সত্য নয়, মিডিয়া প্রায়ই দুটি সংস্থার "খারাপ লোক" হিসাবে পরিচালিত করে (ইউনিয়নগুলি সাধারণত "ছোট লোকের নায়ক" হিসাবে নিক্ষিপ্ত হয়)। এই নেতিবাচক মিডিয়া মনোযোগ (এবং ঐতিহাসিক স্টেরিওোটাইপ) অত্যন্ত ক্ষতিকর জনসাধারণের সম্পর্ক হতে পারে, যা অবশেষে সমগ্র শিল্পকে ঘৃণা করতে পারে।
