কার্যকরী যোগাযোগ ব্যবসা বিশ্বের কী। স্পষ্টভাবে নিজেকে প্রকাশ করতে সক্ষম হওয়ায় বিক্রয় অর্জনে একটি ইতিবাচক পার্থক্য তৈরি করতে পারে, একটি ইতিবাচক টিমের পরিবেশকে উৎসাহিত করে এবং গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। নিয়োগকারী পরিচালকরা ক্রমবর্ধমান একটি প্রাথমিক দক্ষতা হিসাবে যোগাযোগ করতে পারেন যারা প্রার্থীদের জন্য সন্ধান। আপনি লেখক কিনা, কথা বলছেন বা অরবালীয় সংকেত প্রদর্শন করছেন, একজন কার্যকর যোগাযোগকারী হিসাবে আপনার শ্রোতা আপনার অভিপ্রায় বার্তাটি বোঝেন তা নিশ্চিত করার বিষয়ে।
লিখিত যোগাযোগ
প্রযুক্তি বাজারের গবেষণা প্রতিষ্ঠান দ্য রাদিকাটি গ্রুপের মতে, অফিসের কর্মীদের প্রতিদিন গড়ে 84 টি ইমেল প্রাপ্তির সাথে ব্যবসা বিশ্বতে যোগাযোগের সবচেয়ে সাধারণ উপায় হচ্ছে। ফলস্বরূপ, ব্যস্ত কর্মদিবসের সময় ইমেলগুলিকে সম্পূর্ণরূপে উপেক্ষা করা বা উপেক্ষা করা সহজ।
একটি ভিড়যুক্ত ইনবক্সে স্ট্যান্ড আউট আপনার বার্তা পেয়ে সঙ্গে শুরু হয় আপনার বিষয় লাইন ভাল ব্যবহার করে তাই প্রাপক আপনি যোগাযোগ করতে চান ঠিক কি জানেন। আপনার ইমেইল শরীরের মধ্যে, সংক্ষিপ্ত এবং সরাসরি হচ্ছে পেশাগত যোগাযোগকারী এবং লেখক কারেন ফ্রাইডম্যান বলেছেন, কর্মক্ষেত্রে খুব সাধারণ যে অস্পষ্টতা এড়াতে আপনাকে সহায়তা করে। আপনি এই অর্জন করতে পারেন ব্যবহার বুলেট পয়েন্ট অথবা আপনার ইমেলের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হাইলাইট করতে সংখ্যাযুক্ত অনুচ্ছেদের।
সর্বোপরি, "পাঠান" বোতামটি আঘাত করার আগে প্রুফread করা মনে রাখবেন। টাইপস এবং ব্যাকরণগত ত্রুটির সাথে যুক্ত একটি ইমেল আপনার পেশাদারিত্বের উপর খারাপভাবে প্রতিফলিত করে এবং আপনার পছন্দসই ফলাফলগুলি অর্জন করতে আপনাকে সহায়তা করবে না।
মৌখিক যোগাযোগ
সমবেদনা এবং প্রত্যক্ষতা একইভাবে মৌখিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, কিনা একটি অনানুষ্ঠানিক দল মিটিং বা বড়-গোষ্ঠী উপস্থাপনায়। গ্রুপের মনোযোগ আকর্ষণ করতে সহায়তা করার জন্য আনুষ্ঠানিক উপস্থাপনা প্রথম কয়েক মিনিটের মধ্যে একটি ভাল ছাপ তৈরি করার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনার উপকরণগুলি শব্দ-শব্দের পড়া থেকে বিরত থাকুন এবং যখন আপনি কথা বলবেন তখন শ্রোতা সদস্যদের দিকে তাকাবেন। আপনার শ্রোতার চোখ একটি বিশেষজ্ঞ হিসাবে নিজেকে প্রতিষ্ঠা করতে কাজ। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং জড়িত পেতে আপনার শ্রোতা আমন্ত্রণ জানান। ছোট এবং আরো অনানুষ্ঠানিক বৈঠকের জন্য, আপনার দলের সদস্যদের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করতে সহায়তা করার জন্য "টু ট্রুথস অ্যান্ড এ লাই" মত একটি আইসক্র্রেকার বিবেচনা করুন।
পরামর্শ
-
আপনি কী বলতে যাচ্ছেন এবং আপনি যখন কথা বলতে মুখ খুলবেন তখন আপনি যা অর্জন করতে চান তা জানুন।
লিখিত যোগাযোগ
অবহেলিত যোগাযোগ - যেমন চোখের যোগাযোগ, অঙ্গভঙ্গি এবং শরীরের আন্দোলন - কখনও কখনও আপনি লেখার বা বলার চেয়ে বেশি ওজন বহন করে। দ্য আপনার ভয়েস স্বন বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি লোকেরা আপনার কথিত বার্তাটি কীভাবে গ্রহণ করে এবং প্রতিক্রিয়া জানায় তা প্রভাবিত করে। আপনি একটি বিষয় জন্য উত্সাহ প্রদর্শন মানে যখন আপনার অঙ্গবিন্যাস disinterest একটি মনোভাব প্রকাশ করতে পারে।
চোখের যোগাযোগ এবং উপযুক্ত যখন হাসা তৈরীর ছাড়াও, আপনি নিশ্চিত আপনার শ্রোতাদের nonverbal cues মনোযোগ দিতে। যদি কেউ মনে করে যে সে বন্ধ হয়ে যাচ্ছে অথবা নোটবইতে অনেক সময় লেখার সময় ব্যয় করছে, তাহলে তার অর্থ হতে পারে যে সে মনোযোগ দিচ্ছে না বা সেটি বোঝার চেষ্টা করছে না যা আপনি প্রকাশ করার চেষ্টা করছেন। শ্রোতাদেরকে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময় আমন্ত্রণ জানিয়ে ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করতে পারে এবং সহযোগী পরিবেশকে উৎসাহিত করতে সহায়তা করে।
অনুশীলন সাফল্যর চাবিকাটি
ব্যবসায় বিশ্বের একটি কার্যকর যোগাযোগকারী হচ্ছে সময় এবং অনুশীলন লাগে। আপনি আপনার যোগাযোগ দক্ষতা উন্নতি করতে চান, একটি বিশ্বস্ত সহকর্মী বা পরামর্শদাতা পরামর্শ সাহায্যের জন্য. তাকে আপনার লিখিত যোগাযোগের উদাহরণগুলি দেখান এবং একটি সংক্ষিপ্ত বক্তৃতা দিন যাতে তিনি রিয়েল টাইমে আপনার মৌখিক এবং অমর যোগাযোগকে পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। প্রতিক্রিয়া জন্য জিজ্ঞাসা করুন, এবং আপনার দৈনন্দিন কাজ জীবনের তার টিপস অন্তর্ভুক্ত।