কোনও কোম্পানির কাছে একটি অভিযোগ চিঠি লিখতে সবসময় ভাল ধারণা রয়েছে যা আপনাকে একটি ত্রুটিযুক্ত পণ্য, খারাপ গ্রাহক পরিষেবা বা অন্য কোনও জিনিস যা আপনাকে আটক করেছে। তাদের উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় এলাকাসমূহ চিহ্নিত করতে এবং আপনার অভিযোগ পত্র তাদের সেই অঞ্চলে সাহায্য করতে পারে এমন সংস্থার গঠনমূলক সমালোচনার প্রয়োজন।
আপনি একটি কোম্পানীর বিরক্ত বা পাগল কেন কারণে একটি তালিকা লিখুন। আপনার সব হতাশা প্রকাশ করুন এবং এটি সব আউট পর্যন্ত প্রস্থান। কোম্পানির অভিযোগ তালিকা হিসাবে এই তালিকা পাঠাতে না। কারণ আপনার প্রাথমিক রাগ এবং আবেগগুলি নেতিবাচক ভাবে অযৌক্তিক ভাবে প্রকাশ করা যেতে পারে এবং অক্ষরের যে প্রকারের ফলাফল পাওয়া যাবে না।
অভিযোগপত্র পাঠানোর জন্য একটি কর্পোরেট অফিসের জন্য অনলাইন দেখুন। আপনি যদি কোম্পানির ওয়েবসাইটে এটি খুঁজে না পান তবে এগিয়ে যান এবং আরও ভাল ব্যবসা ব্যুরো ওয়েবসাইট দেখুন। আপনার অভিযোগ চিঠির পাশাপাশি বিবিবির মাধ্যমে অভিযোগ পাঠানোও ভাল ধারণা।
আনুষ্ঠানিকভাবে আপনার চিঠি ঠিকানা, ঠিকানা, তাদের ঠিকানা এবং তারিখ সঙ্গে। এছাড়াও, আপনি যা করতে পারেন সেই পণ্য বা দোকান সম্পর্কে অনেক তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। এমন সময় এবং তারিখটি অন্তর্ভুক্ত করুন যা আপনাকে এত উষ্ণ করে দিয়েছে। অত্যন্ত তথ্যবহুল হতে এবং তারা পরিস্থিতি প্রতিকার করার জন্য কি করতে যাচ্ছি জিজ্ঞাসা করুন। আপনাকে আবার সম্পূর্ণ করার জন্য তারা কী করতে পারে তার জন্য কিছু পরামর্শ অন্তর্ভুক্ত করুন। যুক্তিসঙ্গত হোন অথবা আপনি কেবলমাত্র বিনামূল্যে জিনিসগুলি চান এমন কাউকে জুড়ে আসতে পারেন।
নিজের জন্য যেকোন এবং সমস্ত যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। এছাড়াও, কোম্পানিটিকে আপনি কতদিন ধরে একজন গ্রাহক ছিলেন এবং আপনি কোম্পানির সাথে কত হতাশ ছিলেন তা জানতে দিন। আপনার অভিযোগের চিঠিটি আপনার এবং আপনার অসন্তুষ্টির জন্য বলুন। কোম্পানিকে জানাতে হবে যে আপনি সংবাদপত্র, টিভি স্টেশন এবং আপনার অসন্তুষ্টির প্রকাশের জন্য যে কোনও উপায়গুলি লিখতে পারেন এবং আপনি আশা করেন যে কোম্পানি আপনাকে একটি ভাল সমাধান সরবরাহ করতে পারে।
