2001 সালে, রবার্ট এস কাপলান এবং ডেভিড পি। নর্টন, ব্যবসায় কৌশল বিশেষজ্ঞ এবং সুষম স্কোরকার্ড কার্যক্ষমতা-পরিমাপ পদ্ধতির নির্মাতা, "কৌশল-মনোনিবেশিত সংস্থা" শিরোনামের একটি বইয়ের কৌশল মানচিত্রগুলি উপস্থাপন করেন। প্রতিটি কৌশল একটি ব্যবসা তৈরি করে এমন একটি মানচিত্র তৈরি করে এক পৃষ্ঠার ডায়াগ্রাম একটি দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি কৌশল বর্ণনা এবং যোগাযোগ করতে ব্যবহৃত হয়। একটি মানব সম্পদ বিভাগে, একটি কৌশল মানচিত্র বর্ণনা করে এবং কিভাবে একটি এইচআর কৌশল লিঙ্ক করে এবং একটি কৌশলগত ব্যবসায়িক লক্ষ্য মান যোগ করে।
লেআউট এবং বিভাগ
একটি ফাঁকা কৌশল মানচিত্রটি একটি সহজ বাক্স যা চারটি অনুভূমিক অংশে বিভক্ত, আর্থিক, গ্রাহক, অভ্যন্তরীণ এবং শিক্ষার এবং বর্ধিত বিভাগের লেবেলগুলি বাম দিকে বাম দিকে চলমান। প্রথম দুটি বিভাগ আউটপুট স্থাপন করে - আর্থিক এবং গ্রাহক-দৃষ্টিভঙ্গী প্রত্যাশাগুলি - যা কোম্পানির লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। দ্বিতীয় দুটি বিভাগ অভ্যন্তরীণ এবং শেখার এবং বৃদ্ধি ইনপুট, বা কিভাবে এইচআর ইনপুট প্রত্যাশা পূরণ করার পরিকল্পনা করে। মানচিত্র ইনপুট এবং আউটপুট বিভাগ এবং লক্ষ্যগুলির মধ্যে সম্পর্ক তৈরি এবং সনাক্ত করতে পাঠ্য বাক্স এবং সংযোগকারী লাইন ব্যবহার করে।
আর্থিক প্রত্যাশা এবং লক্ষ্য সেট করুন
চার্ট ব্যবহার করে, কোম্পানির কৌশলগত পরিকল্পনায় চিহ্নিত দীর্ঘমেয়াদী উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক আউটপুটগুলি জানান। সাংগঠনিক মূল্য সর্বাধিক হিসাবে একটি উদ্দেশ্য জন্য, কোম্পানী-বিবৃত আউটপুট প্রয়োজনীয়তা বৃদ্ধি স্থূল আয়, উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং হ্রাস খরচ অন্তর্ভুক্ত হতে পারে। প্রতিটি ফলাফল এইচআর প্রভাবিত করতে পারে কি অংশ এবং কত সিদ্ধান্ত। উপযুক্ত আউটপুট প্রয়োজন নীচে এই প্রত্যাশা এবং ডলার পরিমাণ লিখুন। উদাহরণস্বরূপ, এইচআর 10 শতাংশ দ্বারা ট্রেডোয়ার হার হ্রাস করতে পারে, যা বর্তমান খরচ অনুমান অনুযায়ী বছরে $ 25,000 দ্বারা নিয়োগ এবং খরচ ভাড়া কমিয়ে দেবে।
সংজ্ঞা এবং গ্রাহক-নিবদ্ধ প্রত্যাশা সেট করুন
প্রতিটি আর্থিক প্রত্যাশার জন্য, এইচআর গ্রাহক কাকে বলে এবং এইচআর তার আর্থিক প্রতিশ্রুতি অর্জন নিশ্চিত করতে গ্রাহক কী করবেন তা বর্ণনা করে। JungleRedCommunication.com এর লেখক এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা জেরেমি হান্টার লিখেছেন, এইচআর গ্রাহক প্রায়শই একজন ব্যক্তি নন, বরং এর পরিবর্তে কর্মীদের সাথে সম্পর্কযুক্ত "জিনিস" যা কর্মচারী জড়িত, সুস্থতা বা বৈচিত্র্য সম্পর্কিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি হয়তো বলতে পারেন যে কর্মচারী প্রবৃদ্ধি বেড়ে যাওয়ার ফলে টার্নওভার হার হ্রাস পাবে বা স্বাস্থ্যকর কর্মী উৎপাদনশীলতাকে উন্নত করবে।
অভ্যন্তরীণ ইনপুট
গ্রাহক-দৃষ্টি নিবদ্ধ আউটপুট অর্জন করতে পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করবে এইচআর। হান্টারের মতে, অভ্যন্তরীণ ইনপুটগুলি উচ্চ স্তরের পদক্ষেপ, কোনও ব্যবস্থা বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি বা প্রশিক্ষণ নয়। উদাহরণস্বরূপ, এইচআর সিদ্ধান্ত নিতে পারে যে নেতৃত্বের উন্নয়ন, কর্মী-স্বীকৃতি প্রোগ্রাম এবং উন্নত কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন কর্মচারীবৃত্তি বৃদ্ধি করার জন্য যথাযথ পদক্ষেপগুলি যা ঘনিষ্ঠভাবে টার্নওভার হারগুলি হ্রাস করে। একইভাবে, একটি সুস্থতা প্রোগ্রাম, একটি বার্ষিক স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা মেলা, এবং কর্মচারী-কর্মচারী নিরাপত্তা দলগুলি একটি স্বাস্থ্যকর কর্মশালার সৃষ্টি করে।
শেখার এবং বৃদ্ধি উদ্যোগ প্রতিষ্ঠা
লক্ষ্য থেকে বাস্তবতায় অভ্যন্তরীণ ইনপুট রূপান্তর করতে এইচআর কী করতে হবে তা চিহ্নিত করে কৌশল মানচিত্রটি পূরণ করুন। মনে রাখবেন যে শেখার ও বৃদ্ধির উদ্যোগগুলি এই লক্ষ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট জ্ঞান, দক্ষতা এবং যোগ্যতাগুলি কীভাবে তালিকাভুক্ত নয়। আপনি কিভাবে প্রয়োগের সরঞ্জাম হিসাবে কৌশল মানচিত্রটি ব্যবহার করার পরে কীভাবে তালিকাটি পরে আসে। উদাহরণস্বরূপ, নেতৃত্বের উন্নয়নের লক্ষ্যে পরিচালনার দক্ষতা, যোগাযোগ ও জনসাধারণের দক্ষতা এবং নেতৃত্বের ভূমিকাগুলির প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার বিকাশের জন্য একটি অনলাইন পরিচালনার প্রশিক্ষণ প্রশিক্ষণ এবং যোগ্যতা-ভিত্তিক কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন প্রয়োজন হতে পারে।
