কর্মচারী সন্তুষ্টি প্রশ্নাবলী একটি প্রতিষ্ঠানের মানব সম্পদ ও ব্যবস্থাপনা গোষ্ঠীকে তাদের কর্মচারীদের বুঝতে এবং তাদের সন্তুষ্টি, সংস্থার সাথে তাদের অঙ্গীকার এবং তাদের অঙ্গীকার বৃদ্ধি করার জন্য কী করা যেতে পারে তা দেখতে অনুমতি দেয়। কর্মচারী সন্তুষ্টি সমীক্ষা ঘর-বাড়ী বা বহিরাগত পরামর্শদাতা দ্বারা ডিজাইন করা যেতে পারে। আপনি যদি নিজের কাজ করতে চান তবে আপনার ব্যবসায়কে প্রভাবিত করার জন্য ইতিবাচক কর্মচারী সম্পর্কগুলি তৈরি করার জন্য আপনাকে প্রয়োজনীয় ফলাফলগুলি পেতে নিশ্চিত করার জন্য কয়েকটি পদক্ষেপ রয়েছে।
আপনার জরিপ জন্য প্রয়োজন নির্ধারণ করুন। কর্মচারী সন্তুষ্টি প্রশ্নোত্তর সামগ্রিক সন্তুষ্টি, সহকর্মী কর্মক্ষমতা এবং সহযোগিতা, বেতন এবং সুবিধার সন্তুষ্টি, কর্মজীবনের অগ্রগতি, তত্ত্বাবধান, যোগাযোগ, প্রক্রিয়া এবং নীতি, উৎপাদনশীলতা এবং দক্ষতা, চাকরির চাপ এবং কাজের জীবনকালের ব্যালেন্স সহ বিস্তৃত বিষয়গুলির মূল্যায়ন করতে পারে। আপনার জরিপের লক্ষ্যগুলি আপনাকে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নাবলীর প্রকার নির্ধারণ করবে।
আপনার প্রশ্নপত্রের প্রয়োজনে আপনার কর্মী সন্তুষ্টি মূল্যায়ন করার জন্য প্রয়োজনীয় উত্তরগুলি পেতে কোন প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করতে হবে তা চয়ন করুন। জিজ্ঞাসা করার প্রশ্নগুলিতে ধারণাগুলি পেতে, নমুনা প্রশ্নপত্রগুলি যেমন কাস্টমইনসাইটস কর্মচারী Engagement সার্ভে নমুনা হিসাবে পরামর্শ করুন।
আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং আপনি তথ্য সংগ্রহ করার জন্য ব্যবহার করা হবে পদ্ধতি নির্বাচন করুন। এটা পরিমাণগত এবং গুণগত উভয় হতে পারে। আপনি আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা উপায় আপনি পছন্দের পদ্ধতি দ্বারা ব্যাপকভাবে প্রভাবিত হবে। একটি কর্মী সন্তুষ্টি প্রশ্নোত্তর লিখতে পারে যা পরিস্থিতিটির আরো সম্পূর্ণ মূল্যায়ন করার জন্য উভয় পদ্ধতিগুলিকে মিশ্রিত করে।
জরিপ পাঠাতে এবং ফলাফল সংগ্রহ করতে আপনি কোন যানবাহন ব্যবহার করবেন তা নির্ধারণ করুন। আপনি আপনার কর্মীদের একাধিক বিকল্প অফার করতে পারেন অথবা আপনি আগে থেকেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যে সমস্ত কর্মীদের সদস্যদের একটি কাগজের বিন্যাসে, ইমেলের মাধ্যমে, অথবা একটি নিরাপদ অনলাইন ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রশ্নাবলী পূরণ করতে হবে।
প্রুফ এবং আপনার কর্মীদের জরিপ পাঠানোর আগে আপনার প্রশ্নাবলী পরীক্ষা। এই পর্যায়ে আপনি ফলাফল বৈধতা নিশ্চিত করতে পারবেন এবং আপনি পছন্দসই ফলাফল পাবেন। ফলাফল ইতিবাচক হয়, আপনি আপনার কর্মচারী সন্তুষ্টি প্রশ্নোত্তর নকশা সম্পন্ন করেছেন। ফলাফলগুলি যদি পর্যাপ্ত না হয় তবে আবার শুরু করুন এবং আপনার কর্মীদের কাছে জরিপ পাঠানোর জন্য পর্যাপ্ত পরিতৃপ্তি পরীক্ষার ফলাফল না হওয়া পর্যন্ত প্রশ্ন বা পদ্ধতি পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।
