একটি জরিপ প্রশ্নাবলী একটি বাস্তব, ব্যয়বহুল উপায় উভয় বাস্তবিক এবং বিষয়ী তথ্য সংগ্রহ করা। যাইহোক, যেহেতু বিভিন্ন ধরনের ধরনের সার্ভে রয়েছে যেমন একাধিক পছন্দ বা রেটিং স্কেলে এবং ভেরিয়েবলগুলিতে আপনি মতামত এবং জনসংখ্যাতাত্ত্বিক প্রশ্নগুলির মত অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন, আপনার লক্ষ্যগুলি ব্যাখ্যা করার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ এবং কীভাবে আপনি পছন্দগুলি নির্বাচন করার আগে উত্তরগুলি ব্যবহার করতে চান তা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট প্রশ্ন লিখুন। আপনি আপনার জরিপ প্রশ্নাবলী গঠন হিসাবে সেরা অনুশীলন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, আপনি তার সুবিধা maximizing হবে।
প্রশ্ন ধরনের একটি ধরন অন্তর্ভুক্ত করুন
বিভিন্ন ধরনের প্রশ্ন বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া elicit। প্রশ্নগুলির জন্য একাধিক-পছন্দসই বিভাগ অন্তর্ভুক্ত করুন যা আপনি উত্তরদাতাদের নির্দিষ্ট সংখ্যার বিকল্পগুলির মধ্যে একটি স্পষ্ট পছন্দ করতে চান। একটি বিষয় বা বিষয় সম্পর্কে মতামত এবং মনোভাব পরিমাপ করার জন্য 1 থেকে 5 হিসাবে একটি রেটিং স্কেল ব্যবহার করুন। মতামত স্পষ্ট করতে বা পরামর্শ করার জন্য উত্তরদাতাদের উত্সাহিত করতে উন্মুক্ত-শেষ প্রশ্নগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন। উত্তরদাতাদের প্রশ্নগুলি উত্তরদাতার ভৌগোলিক অবস্থান, পটভূমি, শিক্ষা বা আয় স্তর হিসাবে তথ্য পেতে জিজ্ঞাসা করুন।
নির্দিষ্ট হতে হবে
ডবল ব্যারেলযুক্ত প্রশ্নগুলি লিখতে ভুলবেন না, এমন একটি কৌশল যা দুটি প্রশ্নকে একত্রিত করে। পরিবর্তে, প্রতিটি প্রশ্নের একটি একক বিষয় বা সমস্যা উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে নিশ্চিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মচারী জরিপে, যেমন রেটিং অব স্কেল প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার পরিবর্তে, "ছুটির অনুরোধ পদ্ধতি এবং কাজের ঘন্টার জন্য করা পরিবর্তনের বিষয়ে আপনি কীভাবে অনুভব করেন," এই দুটি পৃথক প্রশ্নগুলিতে ভাঙ্গেন। যদি আপনি একটি ডবল ব্যারেলযুক্ত প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করেন, তবে একটি অনলাইন জরিপ প্ল্যাটফর্ম, Qualtrics, বিভিন্ন প্রতিক্রিয়া বিকল্পগুলি সরবরাহ করে এমন একাধিক পছন্দসই বিন্যাস ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়।
উদ্দেশ্য হতে হবে
জরিপের প্রতিটি প্রশ্নের মধ্যে উদ্দেশ্যশীলতা অপরিহার্য। ইচ্ছাকৃত বা অচেনা পক্ষপাতের ফলাফলগুলি বিকৃত করতে পারে এমন শক্তিশালী বা বর্ণনামূলক শব্দের ব্যবহার এড়িয়ে চলুন। উদাহরণস্বরূপ, "বল" বা "নিষিদ্ধ" শব্দগুলি একটি উত্তরদাতার উত্তরের উপর জোর দিতে পারে, যেমন "আমাদের পুরস্কার বিজয়ী গ্রাহক পরিষেবা বিভাগকে আপনি কিভাবে রেট দেবেন?" এর মতো প্রশ্নও হতে পারে। উপরন্তু, শব্দগুলির মধ্যে নির্বাচন করার সময় যত্ন নিন " "," "করা উচিত" এবং "হতে পারে।" যদিও এটি একই বলে মনে হতে পারে, তবে কোয়াল্টিক্স বলে যে ভুল বিকল্পটি ব্যবহার করে একটি জরিপ প্রশ্নের উত্তরে ২0 শতাংশ পার্থক্য হতে পারে।
পরিষ্কার করো
সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা লিখুন, যেগুলি বিকল্প ব্যাখ্যাগুলির জন্য কোনও রুম ছাড়বে না। এটি করার জন্য, প্রথমে উত্তরদাতা প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন তা নিশ্চিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, ব্যক্তিটিকে বৈশিষ্ট্যটি রেট দেওয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করার আগে একজন উত্তরদাতাকে কখনও কোনও নির্দিষ্ট অনলাইন সহায়তা বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করেছেন কিনা তা জিজ্ঞাসা করুন। অপ্রয়োজনীয় শব্দ এবং বাক্যাংশগুলি মুছে ফেলুন যা মানুষকে বিভ্রান্ত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যেমন, "আপনার মেরামত বিভাগকে আপনার বাসস্থানে মেরামত করা প্রয়োজন এমন কিছু করার জন্য আপনাকে কী পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হবে" বলে একটি প্রশ্ন গঠন করুন, "আপনি কোন মেরামত পরিষেবা কল খরচটি মনে করেন? "অবশেষে, সর্বদা উত্তরদাতাদের একটি জরিপ প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার বিকল্পটি দেয় না।
