বারকোডটি খুচরা পণ্যগুলিতে একটি অনন্য পণ্য সনাক্তকারী যা লাইন, অক্ষর এবং সংখ্যাগুলির একটি ক্রম অন্তর্ভুক্ত করে। বারকোড গ্রাহকদের সাথে পণ্য এবং সম্পর্ক বিক্রয় ট্র্যাক সাহায্য।
ইতিহাস
বারকোডগুলির নিয়মিত ব্যবহার শুরু হয় 1973 সালে ইউনিভার্সাল প্রোডাক্ট কোড (ইউপিসি) একটি অনন্য পণ্যের মান সূচক হয়ে ওঠে। ইউপিসি প্রবর্তনের পর থেকে, অন্যান্য অঞ্চল ও শিল্পগুলি ইউরোপীয় আর্টিকেল সংখ্যায়ন (ইএএন) এবং আইএসএসএন সিস্টেম সহ বারকোড সিস্টেম স্থাপন করেছে, যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরের সময়কালের জন্য ব্যবহৃত হয়।
জায় নিয়ন্ত্রণ
স্টোর এবং সরবরাহকারী মূলত জায় ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয় ট্র্যাকিং জন্য বারকোড ব্যবহার। বারকোড ব্যবহারে এখন সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টের মতো ব্যবসায়ের প্রক্রিয়াগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যার মধ্যে খুচরা বিক্রেতা এবং সরবরাহকারী কেবলমাত্র ইন-ইন-টাইম জায় অর্ডারের জন্য জায় অনুসন্ধান পরিচালনা করে।
কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র
গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) ব্যবহৃত বারকোডগুলি পয়েন্ট-অফ-বিক্রয় (পিওএস) ডেটা সংগ্রহের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। বারকোডগুলি পিওএস অবস্থানে স্ক্যান করা হয়, সিআরএম সফটওয়্যার সমাধান ডেটা সংগ্রহ করে এবং এটি গ্রাহক অ্যাকাউন্ট এবং প্রোফাইলগুলিতে প্রয়োগ করে। ডেটা তারপর গ্রাহক সম্পর্ক এবং লক্ষ্যযুক্ত বিপণন প্রোগ্রাম পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়।
