ছয়টি সিগমা একটি পরিসংখ্যান মানের নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া যা লক্ষ্যমাত্রায় 3.4 মিলিয়ন ত্রুটির কাছাকাছি-শূন্য ত্রুটিযুক্ত হারের লক্ষ্য রাখে। এটি পাঁচটি বাস্তবায়ন পদক্ষেপ রয়েছে - সংজ্ঞায়িত, পরিমাপ, বিশ্লেষণ, উন্নত এবং নিয়ন্ত্রণ (DMAIC)। ত্রুটি সুযোগ প্রথম সংজ্ঞায়িত করা হয়। ত্রুটিযুক্ত হার তারপর পরিমাপ এবং বিশ্লেষণ করা হয়। ত্রুটি ত্রুটি হার কমাতে প্রসেস উন্নত করা হয়। এই উন্নতিগুলি চূড়ান্ত পর্যায়ে স্থায়ী, যাচাই এবং নিয়ন্ত্রিত। কার্যকরী ছয় সিগমা বাস্তবায়ন নেতৃত্ব, প্রকল্প নির্বাচন, অবকাঠামো এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা উপর নির্ভর করে।
নেতৃত্ব
সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট থেকে নেতৃত্ব নিশ্চিত করে যে, সফলভাবে ছয়টি সিগমা বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সময়, অর্থ এবং স্টাফ সম্পদগুলি উপলব্ধ। ব্যবস্থাপনা প্রতিশ্রুতি এছাড়াও প্রতিটি প্রক্রিয়া ধাপে মানের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় পুনর্গঠন এবং সাংস্কৃতিক পরিবর্তন প্রয়োজন।
প্রকল্প নির্বাচন
কোনও কোম্পানির কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলির সাথে একত্রিত হওয়া প্রকল্পগুলিতে ছয়টি সিগমা বাস্তবায়ন কার্যকর হয়। প্রকল্প আকার এছাড়াও একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর - নির্বাচিত প্রকল্পটি পরিমাপযোগ্য প্রভাব তৈরি করতে যথেষ্ট পরিমাণে হওয়া উচিত, বিশেষ করে মুনাফা মার্জিনে, কিন্তু সামান্য ছোট হতে পারে। নির্বাচিত প্রকল্পটিকে ছয় সিগমা এর DMAIC পদ্ধতির সাথেও মাপসই করা উচিত, এর অর্থ এটি ত্রুটিযুক্ত হওয়া উচিত, বিশ্লেষণ করা এবং হ্রাস করা যেতে পারে।
ইনফ্রাস্ট্রাকচার
সফলভাবে ছয় সিগমা বাস্তবায়নের জন্য একটি ভাল প্রশিক্ষিত মানব সম্পদ অবকাঠামো প্রয়োজন। বিভিন্ন সংস্থার সদস্যদের সমন্বয়ে একটি পৃথক দল বা বিভাগ, একটি প্রতিষ্ঠানের সব ছয়টি সিগমা ক্রিয়াকলাপ সমন্বয় করার জন্য দায়ী হওয়া উচিত। এই দলের চ্যাম্পিয়ন্স অন্তর্ভুক্ত করা উচিত - সাধারণত সিনিয়র পরিচালকদের - যারা ছয় সিগমা নীতিগুলি বোঝে এবং অনুশীলনকারীদের জন্য গাইড হিসাবে কাজ করে; ব্ল্যাক বেল্টস - ছয় সিগমা এর প্রযুক্তিগত দিকগুলিতে ব্যাপক প্রশিক্ষণ সহ - যারা শিক্ষক এবং পরামর্শদাতা হিসাবে কাজ করে; সবুজ বেল্ট, সাধারণত অংশ সময় ছয় সিগমা ভূমিকা সঙ্গে প্রকল্প নেতা যারা; আর্থিক বিশ্লেষক, যারা নিম্ন-লাইন ফলাফল পরিমাপ; এবং বাহ্যিক পরামর্শদাতা, যারা প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান।
কার্যকরী ছয় সিগমা বাস্তবায়নে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে সাহায্য করার জন্য একটি আইটি অবকাঠামো প্রয়োজন। এটি ডেটা সংগ্রহের প্রক্রিয়াটিকে সমর্থন করতে হবে, তথ্য যোগাযোগ এবং সংগঠনের জুড়ে ভাগ করা এবং সাংগঠনিক শিক্ষার উন্নয়নে সমস্ত বর্তমান এবং সম্পন্ন সিক্স সিগমা প্রকল্পগুলির জন্য সহজে অ্যাক্সেসযোগ্য ইন্টারফেস সরবরাহ করা উচিত।
ব্যবস্থাপনা পরিবর্তন
সফল ছয় সিগমা বাস্তবায়নের সংস্কৃতির একটি মৌলিক পরিবর্তন প্রয়োজন। সমস্ত পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা উদ্যোগ হিসাবে, সাংগঠনিক প্রতিরোধের থাকবে। কিছু কর্মচারীকে ছয়টি সিগমা অন্তর্গত পরিসংখ্যানগত ধারণাগুলি বুঝতে অসুবিধা হবে - তাদের প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ প্রয়োজন হবে। কিছু উন্নত মানের উন্নতি উদ্যোগ অতীত ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে বিরোধিতা করতে পারে, অন্যরা এটি সর্বশেষ ব্যবস্থাপনা ফ্যাড হিসাবে খারিজ করবে। ব্যবস্থাপনা নেতৃত্ব প্রতিষ্ঠানের কৌশলগত উদ্দেশ্যগুলিতে ছয়টি সিগমা উদ্যোগের গুরুত্বের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
