অতীত কিংবদন্তী নেতাদের থেকে আজকের সেরা সুপরিচিত নির্বাহীগণের কাছ থেকে, মহান ব্যবসায়ী নেতারা সবসময় দর্শনের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত রয়েছেন যা ব্যবসায়িক সাফল্যের জন্য কার্যকর যোগাযোগ অপরিহার্য। পরিচালকদের জন্য কী বোঝা যায় যে যোগাযোগ কোনও ব্যবসায়ের কার্যকারিতা এবং এটি কার্যকরভাবে কার্যকর করার জন্য কেন গুরুত্বপূর্ণ।
সংজ্ঞা
ওয়ার্কপ্লেস-কমিউনিকেশন ডটকমের মতে, "ব্যবসায়িক যোগাযোগের তথ্য প্রদান এবং ধারণা বা অনুভূতি ভাগাভাগি বা বিনিময় হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়।এটি অর্থ তৈরি করার প্রক্রিয়াটিকে প্রযোজ্য করে। "ব্যবসা যোগাযোগ, বা সাংগঠনিক যোগাযোগ কার্যকর, যখন এটি ভাল যোগাযোগের" 7 সি "প্রতিফলিত করে: সম্পূর্ণতা, সামঞ্জস্য, বিবেচনার, একীভূততা, পরিষ্কারতা, বিনয় এবং সঠিকতা।
উদ্দেশ্য
তথ্য বিনিময়, মতামত এবং মতামত বিনিময় হিসাবে কাজ করার তার বাস্তব ফাংশন অতিক্রম, যোগাযোগ একটি কৌশলগত উদ্দেশ্য করে তোলে। হিউম্যান রিসোর্সেস অ্যান্ড কমিউনিকেশন ম্যানেজার দর্শনের সাবস্ক্রাইব করেন যে কার্যকরী ব্যবসায়িক যোগাযোগ কর্মীদের কর্মসংস্থানের বৃদ্ধি বা প্রতিশ্রুতি, তাদের কাজ এবং কোম্পানির সাফল্য বাড়িয়ে তুলতে পারে। প্রতিষ্ঠান এবং তার নেতাদের দ্বারা ভাল যোগাযোগ কর্মক্ষেত্রে স্বচ্ছতার ধারনা, কর্মীদের এবং সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট এবং খোলা সংলাপের সংস্কৃতির মধ্যে শ্রদ্ধা এবং সম্মতির একটি উত্সাহকে উত্সাহিত করতে পারে যা কর্মচারীদের মনে হয় তাদের ব্যবসায়ে একটি কণ্ঠস্বর আছে এবং এর মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। সাফল্য।
অনুশীলন মধ্যে দর্শনশাস্ত্র
কার্যকরী যোগাযোগের এই দর্শনকে অনুশীলন করার জন্য প্রতিষ্ঠানটির কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগের জন্য একটি ভাল চিন্তা-ভাবনা পরিকল্পনা থাকা দরকার। এই কর্মসূচিতে একাধিক উপায়ে কর্মচারীদের কাছে মুখোমুখি হতে যোগাযোগ ও যোগাযোগের চ্যানেলগুলির মিশ্রণ অন্তর্ভুক্ত হওয়া উচিত। ভাল যোগাযোগের অনুশীলনগুলি অর্থাত্ সিনিয়র পরিচালকদের কাছ থেকে সরাসরি শুনতে এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা এবং প্রতিক্রিয়া প্রদানের সুযোগ সহ কর্মীদের প্রদানের অর্থ। এটি বোর্ড জুড়ে পরিষ্কার, সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সৎ যোগাযোগ প্রয়োজন। একজন কর্মচারীর সরাসরি পরিচালকও তার জন্য তথ্য সরবরাহের একটি মূল উৎস, তাই পরিচালকগণকে অবগত করা এবং কোম্পানির বার্তাগুলি সম্পর্কে যোগাযোগ করা সহজ।
ফলাফল
সাবেক জেনারেল ইলেকট্রনিক সিইও জ্যাক ওয়েলচ একবার বলেছিলেন, "কোনও সংস্থা বড় বা ছোট কোনও উদ্যোক্তা কর্মী ব্যতীত দীর্ঘমেয়াদী সফলতা অর্জন করতে পারে এবং মিশনে বিশ্বাস করে এবং এটি কীভাবে অর্জন করতে পারে তা বুঝতে পারে।" এবং ভাল যোগাযোগ ফলাফলের তথ্য তার বিবৃতি সমর্থন করে। সোসাইটি ফর হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট ফাউন্ডেশনের কর্মচারী কর্মসংস্থান এবং প্রতিশ্রুতি অধ্যয়ন দেখায় যে "যে কর্মচারীরা কোম্পানিকে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং তাদের কাজে নিয়োজিত তারা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা সহ প্রতিষ্ঠানগুলিকে প্রদান করে, যেমন উচ্চতর উত্পাদনশীলতা এবং নিম্ন কর্মচারী টার্নওভার।" ওয়াটসন ওয়াইটের 2007-2008 যোগাযোগ ROI স্টাডিটি কার্যকরভাবে যোগাযোগ করে এমন সংস্থানগুলিকে চার গুণের বেশি যোগদানের উচ্চ স্তরের প্রতিবেদন করার সম্ভাবনা রয়েছে। এবং পরামর্শকারী সংস্থা টাওয়ারস ওয়াটসন এর ২009-2010 যোগাযোগের ROI স্টাডি রিপোর্ট: কার্যকরী যোগাযোগের পয়েন্টগুলির উপর প্রভাবশালী কমিউনিকেশন পয়েন্টগুলিকে উন্নত কর্মচারী জড়িত আর্থিক ফলাফলগুলিতে পুঁজিবাণী: কমপক্ষে কম সংস্থার তুলনায় গত পাঁচ বছরে শেয়ারহোল্ডারদের কাছে 47% কার্যকর যোগাযোগকারী।
