যোগাযোগের সাত সিএস, কার্যকরী যোগাযোগের জন্য একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত চেকলিস্ট, বার্তাটি এমনভাবে বোঝার ক্ষেত্রে সহায়তা করে যা এটি একটি ব্যবসায়িক পরিবেশে বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ। কার্যকরী হতে, যোগাযোগ পরিষ্কার, সংক্ষিপ্ত, কংক্রিট, সঠিক, সুসঙ্গত, সম্পূর্ণ এবং বিনীত হতে হবে।
ক্রমবর্ধমান কর্মচারী দক্ষতা
একটি কর্ম পরিবেশের কল্পনা করুন যেখানে আপনি আপনার কাজটি করার জন্য আপনাকে কীভাবে অনুমিত হয়েছিল তার বিষয়ে আপনার পরিচালক থেকে কোনও তথ্য পাওয়া যায়নি। এটা খুব ভালো হবে না, তাই না? প্রতিষ্ঠানের মধ্যে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার মাধ্যমে, কর্মচারীরা তাদের দক্ষতা সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সমস্ত জ্ঞান এবং তথ্য রয়েছে, কারন তারা দক্ষতার সাথে কাজ করতে সক্ষম। কর্মীরা সাংগঠনিক উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, কৌশলগত পরিকল্পনাগুলি বিকাশ করতে এবং তাদের দলের সদস্য এবং উচ্চপদস্থদের সাথে স্পষ্ট যোগাযোগের সাথে জটিল নির্দেশনা অনুসরণ করতে পারে। কার্যকর যোগাযোগ ব্যবহার করা হয় যখন ব্যবসা সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং সমস্যা সমাধান খুব সহজ।
ব্যবসা পারফরম্যান্স উন্নত
বহিরাগত যোগাযোগ ব্যবসা কর্মক্ষমতা উন্নত একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। জনসাধারণের সম্পর্ক, বিপণন ও বিজ্ঞাপনের মতো সকল প্রচেষ্টা যোগাযোগের যানবাহনগুলিতে নির্ভর করে বার্তাটি ভোক্তাদের কাছে পৌঁছাতে পারে। শিল্প নির্বিশেষে, ব্যবসায় সাধারণত প্রচন্ড প্রতিযোগিতার সম্মুখীন। তাদের লক্ষ্য বাজারের সাথে স্পষ্টভাবে এবং কার্যকরীভাবে যোগাযোগ করে, সংগঠনগুলি তাদের পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলিকে কেন তাদের গ্রাহকের কাছে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে সে সম্পর্কে বাধ্যতামূলক গল্প বলতে পারে।
গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার পাশাপাশি সংস্থাগুলি বিক্রেতা, সরবরাহকারী এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথেও মোকাবিলা করতে হবে। এই স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে ঘন ঘন যোগাযোগ করে, সংস্থাগুলি একই পৃষ্ঠায় রয়েছে এবং একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য পূরণের দিকে শিরোনাম নিশ্চিত করতে পারে।
Miscommunication এড়ানো এবং বিভ্রান্তি হ্রাস
সফলভাবে ব্যবসা এবং জীবন জুড়ে আপনার বিন্দুটি অর্জন করতে, বার্তাটি সঠিকভাবে বোঝার জন্য প্রযুক্তিগত শর্তাদি বা buzzwords এর পরিবর্তে স্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ। উপরন্তু, মানুষের সংক্ষিপ্ত মনোযোগ স্প্যান আছে, তাই যোগাযোগ সংক্ষিপ্ত এবং সংক্ষিপ্ত রাখা অপরিহার্য। ব্যবসায়, বিভ্রান্তি এবং বিশৃঙ্খলা হ্রাস করার জন্য যোগাযোগের যে কোনও প্রকারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। যখন মিডিয়াতে ব্যবসা জড়িত বিতর্কগুলি উদ্ভূত হয়, তখন আগুন নিয়ন্ত্রণে কার্যকর যোগাযোগ ব্যবহার করা যেতে পারে। তথ্যের সহজতর প্রবাহের অনুমতি দিয়ে, ব্যবসাটি তীব্র পরিস্থিতিতে আলোচনার এবং সমাধান করতে পারে - যা তার খ্যাতি রক্ষা করার জন্য দীর্ঘ পথ পেতে পারে।
একটি সফল কাজ পরিবেশ তৈরি করা
একটি ব্যবসা কার্যকরীভাবে কাজ করা এবং বিক্রয় করা সম্পর্কে নয়, এটি এমনও জায়গা যেখানে কর্মচারীরা তাদের দিনটির একটি বড় অংশ ব্যয় করে। সমাজবিজ্ঞান একটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, এবং যোগাযোগ একটি স্বাগত পরিবেশ তৈরি করতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যখন কর্মচারীরা ব্যবসায়টি কোথায় যাচ্ছে সে সম্পর্কে আরও ভালভাবে জানানো হয়, তখন তারা আরো বিশ্বস্ত হতে পারে। উপরন্তু, একটি কর্ম পরিবেশে আরামদায়ক বোধ কর্মচারীদের আরো সৃজনশীল এবং প্রেরিত হতে সক্ষম, যা সামগ্রিক কর্মী কর্মক্ষমতা সামগ্রিক হতে পারে।
যোগাযোগ একটি ফলপ্রসূ ব্যবসা উন্নয়নশীল একটি সামনে সীট লাগে। এটি অভ্যন্তরীণ বা বহিরাগত, শ্রেণীক্রমিক বা সমতল কিনা, ব্যবসা পরিবেশের মধ্যে যোগাযোগের সমস্ত রূপ দক্ষতা বৃদ্ধি এবং সাংগঠনিক কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
