কর্মচারী কর্মক্ষমতা কোম্পানির প্রত্যাশা নিচে পড়ে যখন, অনেক নিয়োগকর্তা কর্মক্ষমতা উন্নতি পরিকল্পনা বিকাশ। একটি কর্মক্ষমতা উন্নতির পরিকল্পনাটির উদ্দেশ্য হল কর্মচারীকে একটি গঠনযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করে কর্মক্ষমতা ঘাটতিগুলি সমাধান করার সুযোগ দেওয়া যাতে সুপারভাইজার নির্দেশিকা এবং অগ্রগতি পরিমাপের নিয়মিত পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত করা হয়। কিছু কর্মক্ষমতা উন্নতি পরিকল্পনা কর্মচারী নিযুক্ত থাকা আছে শেষ সুযোগ। অতএব, কঠোর নির্দেশিকাগুলির সাথে পরিকল্পনাগুলি তৈরি করুন যা পরিকল্পনাটি লেখার সময় কর্মচারীকে সচেতন করে এমন ফলাফলগুলির তালিকা দিন।
বর্তমান মূল্যায়ন সময়ের জন্য কর্মচারীর কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন পর্যালোচনা। কর্মচারী অতীতের বর্তমান বিষয়গুলির বিষয়ে দক্ষতা অর্জন করেছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য পূর্ববর্তী মূল্যায়নগুলির জন্য কর্মক্ষমতা মূল্যায়নগুলির সাথে তুলনা করুন।
কর্মচারীর কর্মক্ষমতা প্রত্যাশা স্বল্প যেখানে কর্মক্ষমতা মান তালিকা। উদাহরণস্বরূপ, কর্মক্ষমতা মান নির্দেশ করে যদি গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টটি গ্রাহক প্রতিক্রিয়ার 85 শতাংশ সন্তুষ্টি বজায় রাখতে পারে, একজন কর্মচারী যার রেটিং মাত্র 60 শতাংশ উন্নতি করতে হবে। উন্নতির জন্য এলাকাসমূহ যোগাযোগ দক্ষতা, গ্রাহক সহায়তা পদ্ধতি, এবং সম্ভবত, আলোচনা এবং দ্বন্দ্ব রেজল্যুশন দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে।
তার কর্মক্ষমতা উন্নতির প্রয়োজন যেখানে এলাকায় উন্নতি করতে কর্মচারীর শক্তি আলোচনা এবং কিভাবে দক্ষতা ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মচারী যিনি টেলিফোনের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদানের ক্ষেত্রে চমৎকার দক্ষতা প্রদর্শন করেন, সেগুলি মুখোমুখি মিথস্ক্রিয়াতে সহায়তা করার সময় সেই ভাল যোগাযোগ দক্ষতাগুলি স্থানান্তর করতে কাজ করতে পারে। কর্মচারীকে কীভাবে উন্নতি করতে পারে সে সম্পর্কে ইনপুট করার জন্য জিজ্ঞাসা করুন, যেমন চাকুরির দক্ষতা প্রশিক্ষণ অথবা সুপারভাইজার বা একজন অভিজ্ঞ কর্মচারীর কাছ থেকে এক-দিক নির্দেশনা।
তাদের অগ্রাধিকার ক্রম উন্নতি জন্য এলাকায় উল্লেখ করুন। জটিল ক্ষেত্রগুলি প্রথমে আসে, তারপরে সেই এলাকায় যেখানে কর্মচারী পরবর্তী উন্নতি বা ছোট পরিবর্তনগুলি করতে পারে। উন্নতির জন্য ক্ষুদ্র সমন্বয়গুলি সংহত করার কথা বিবেচনা করুন যদি তারা অপেক্ষাকৃত সহজ সমাধানগুলি যা কর্মচারী অবিলম্বে সমাধান করতে পারে।
কর্মচারীর প্রতিক্রিয়া এবং সুপারভাইজার এর সুপারিশ ডকুমেন্ট। কর্মক্ষমতা মান অনুযায়ী, কর্মক্ষমতা ঘাটতি তালিকাবদ্ধ একটি লিখিত পরিকল্পনা গঠন। উপরন্তু, কর্মচারী উন্নতি এবং উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদ নিতে হবে কার্যকলাপ তালিকা।
কর্মক্ষমতা উন্নতি পরিকল্পনা অগ্রগতি পর্যবেক্ষণের জন্য মাইলফলক নির্ধারণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি পরিকল্পনাটির মেয়াদ 45 দিন হয় তবে সুপারভাইজারের সাপ্তাহিক ফলো-আপ কনফারেন্সগুলি ক্রমবর্ধমান উন্নতিগুলি প্রকাশ করবে।
কর্মক্ষমতা উন্নতি পরিকল্পনা শর্তাবলী অনুসরণ না ফলাফল বর্ণনা। এলাকাসমূহ এবং উন্নতির ধরনগুলির উপর নির্ভর করে, অবস্থান থেকে সরিয়ে ফেলা বা এমনকি সমাপ্তির ফলে একজন কর্মচারী পরিকল্পনাটির শর্তাদি পূরণ না করেই হতে পারে।
কর্মক্ষমতা উন্নতি পরিকল্পনা শর্তাবলী এবং কর্মচারীর কাছ থেকে চুক্তি প্রাপ্ত। কর্মীর একটি কপি দিয়ে কর্মচারীটি সরবরাহ করুন এবং তাকে নির্দেশাবলীর জন্য সাইন ইন করতে বলুন যে সে প্রয়োজনীয়তা এবং পরিণতি বুঝতে পারে।
কর্মক্ষমতা উন্নতি পরিকল্পনাটির বর্তমান কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন পরিকল্পনাটির একটি অনুলিপি সংযুক্ত করুন এবং কর্মচারীর কর্মীদের ফাইলের উভয় দস্তাবেজ ফাইল করুন।
