অটোমোবাইল ডিলারশিপগুলি প্রায়ই কারখানার বিক্রি কার কোম্পানির জন্য ওয়্যারেন্টি বা গ্যারান্টি প্রদান করে। আপনি যদি কোনও ডিলারশিপ থেকে আপনার গাড়ী কিনে থাকেন এবং আপনি পরিষেবা, মেরামত বা ডিলারশিপের সাথে আপনার অভিজ্ঞতার যেকোন দিক দিয়ে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনাকে অভিযোগের একটি চিঠি লিখতে হবে। একটি নিষ্ঠুর, কিন্তু দৃঢ় অভিযোগের অভিযোগ যা আপনার অভিজ্ঞতাকে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে সেটি বিক্রেতাকে আপনার সমস্যার সমাধান করতে সহায়তা করবে।
আপনার ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি নথি পর্যালোচনা করে ডিলারশিপে আপনার পরিষেবা অভিযোগ লিখতে প্রস্তুত। গাড়ির ডিলারশিপে আপনার বিশেষ অভিযোগকে কভার করে এমন ওয়্যারেন্টি বা ডিলার গ্যারান্টিগুলির বিধানগুলি খুঁজুন। আপনার ওয়ারেন্টি মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে তা নিশ্চিত করুন এবং সমস্যাটি আপনার ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দ্বারা আচ্ছাদিত।
আপনার কম্পিউটারে শব্দ প্রসেসর প্রোগ্রাম খুলুন। একটি নতুন নথি খুলুন এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ টাইপ করুন। আপনার সম্পূর্ণ নাম, ঠিকানা, শহর, রাষ্ট্র এবং জিপ কোড টাইপ করুন। টেলিফোন, সেল এবং ইমেল ঠিকানা হিসাবে আপনার যোগাযোগের তথ্য যুক্ত করুন। তিনবার "এন্টার" টিপুন।
ডিলারশিপের ঠিকানা অনুসরণ করে ডিলারশিপের নাম টাইপ করুন। ঠিকানার পরে একটি "মনোযোগ" লাইন যোগ করুন এবং আপনি যে ব্যক্তির কাছে অভিযোগ পাঠান তার নামটি টাইপ করুন। দুইবার "এন্টার" টিপুন।
সংক্ষেপটি লিখুন "RE:" (সম্পর্কিত) এবং তারপর আপনার গাড়ির বর্ণনা VIN নম্বর সহ। গাড়ির সাথে সমস্যাটি এবং সমস্যাটি প্রথম প্রকাশের তারিখটির বর্ণনা দিন। সমস্যাটি সংশোধন করার চেষ্টা করার জন্য যেসব তারিখগুলি সম্পাদিত হয়েছিল তার তালিকা দিন। যদি আপনি তাদের নামগুলি জানেন তবে আপনার যন্ত্রে যাহা যাহা আলোচনা করেন তাহার যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা আলোচনা করেন তাহার যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা যাহা আলোচনা করেন তাহার নাম অন্তর্ভুক্ত করুন
আপনার অভিবাদন টাইপ করুন, "প্রিয় স্যার বা ম্যাডাম" অথবা যদি আপনি এটি জানেন তবে ব্যক্তির নাম টাইপ করুন। আপনি আপনার সমস্যা সম্পর্কে ডিলারশিপ করতে চান কি ঠিক বিস্তারিত বর্ণনা। আপনার সমস্যার বিষয়ে অবিলম্বে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য কোম্পানির প্রতিনিধিকে আপনি আশা করেন এমন ডিলারশিপটিকে ব্যাখ্যা করুন।
তাদের সময় এবং মনোযোগ জন্য পাঠক ধন্যবাদ দ্বারা আপনার চিঠি বন্ধ করুন। "আন্তরিকভাবে" টাইপ করুন এবং চারবার "এন্টার" টিপুন। আপনার পুরো নাম টাইপ করুন এবং "এন্টার" দুইবার টিপুন। "সংযুক্ত" বা "পরিবেষ্টনের" শব্দটি টাইপ করুন। একবার "Enter" টিপুন এবং তারপরে অভিযোগ পত্রের সাথে সংযুক্ত নথির তালিকা টাইপ করুন।
চিঠি আকার কাগজ আপনার অভিযোগ মুদ্রণ। খামে মুদ্রণ করুন। আপনার চিঠি একটি কপি করুন। সংযুক্ত সমস্ত প্রাসঙ্গিক নথি সঙ্গে মূল চিঠি মোড। Affix পোস্টেজ এবং ডিলারশিপ আপনার চিঠি মেইল।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
ওয়ারেন্টি / গ্যারান্টি কপি
-
ওয়ার্ড প্রসেসর
-
মুদ্রাকর
-
খাম এবং স্ট্যাম্প
পরামর্শ
-
ড্যাশবোর্ডের বাম পাশে অটোমোবাইল ভিআইএন (গাড়ির সনাক্তকরণ নম্বর) সনাক্ত করুন, যা বাইরে থেকে উইন্ডশীল্ডের মাধ্যমে বা ঋণের নথি, পাটা দস্তাবেজ এবং গাড়ির শিরোনামগুলিতে দৃশ্যমান।
আপনার ওয়ারেন্টি / গ্যারান্টি একটি কপি সংযুক্ত করুন।
যদি আপনি তাদের কাজ সম্পন্ন কাজ আদেশ কপি সংযুক্ত করুন।
বিব্রতকর ত্রুটিগুলি প্রতিরোধ করতে আপনার শব্দ প্রসেসরের বানান এবং ব্যাকরণ পরীক্ষাটি ব্যবহার করুন।
সতর্কতা
আপনার চিঠিপত্র একটি ব্যক্তি হুমকি না।
চিঠিপত্রে আপত্তিকর বা অপবিত্র ভাষা ব্যবহার করবেন না।
Slang ব্যবহার এড়ানোর জন্য।
সংক্ষেপে ব্যবহার করবেন না যতক্ষণ না তারা "VIN" মত সাধারণ জ্ঞান।