সবাই জানে যে আপনার কোম্পানির ইমেলের উপর আপনার বস সম্পর্কে অভিযোগ করাটা খারাপ ধারণা, কিন্তু বেশিরভাগ লোকই জানে না যে নিয়োগকর্তারা দৈনিক ভিত্তিতে তাদের নজরদারি করেন। এই দিন, কোম্পানিগুলি তাদের কর্মচারীদের কার্যদিবসের ব্যয়গুলি - তাদের যে ওয়েবসাইটগুলি তারা দেখে সেগুলি তাদের ফোন কলগুলিতে ব্যয় করে সেগুলি বন্ধ করে রাখে। এবং অনেক কর্মচারী এটি সম্পর্কে কি করতে পারেন না।
আপনি গোপনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখতে পারেন এমন একমাত্র আসল উপায় হল আপনার নিয়োগকর্তা কীভাবে এবং কেন আপনার উপর নজর রাখছেন এবং সে অনুযায়ী পরিকল্পনা করেন সে বিষয়ে অবগত থাকা।
কাজের সময়ে ইন্টারনেটে ব্যয় করা 60 থেকে 80 শতাংশ কর্মচারী সময় তাদের প্রকৃত কাজের সাথে সম্পর্কিত নয়।
2013 ক্যানসাস স্টেট ইউনিভার্সিটি স্টাডি
নিয়োগকর্তারা কেন আপনি পরিচর্যা করা হয়?
ম্যাকডোনাল্ডস থেকে ব্যাঙ্ক অফ আমেরিকা পর্যন্ত, প্রায় প্রতিটি কোম্পানি তাদের হ্যান্ডবুকে অন্তর্ভুক্ত বা একটি স্বাক্ষরিত চুক্তিতে অভিযোজন করে যা তারা তাদের কর্মীদের পর্যবেক্ষণ করবে। "মনিটরিং সফটওয়্যারটি কর্মীদের জন্য ব্যাকআপ হিসাবে বোঝানো হয় যাতে কর্মীরা তাদের কাজ করছে এবং বিভ্রান্ত হয় না", এডওয়ার্ড এম। Kwang, উত্পাদনশীলতা পরিমাপ সমাধান সংস্থা মাইম্যামি এর সভাপতি, এএলওকে বলেন।
নিয়োগকর্তা উত্পাদনশীলতা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন হতে ভাল কারণ আছে। ২013 সালের কানসাস স্টেট ইউনিভার্সিটির গবেষণায়, ইন্টারনেটে 60 থেকে 80 শতাংশ কর্মচারীর সময় ব্যয় করা হয়েছে তাদের প্রকৃত কাজের সাথে সম্পর্কিত নয়।
কোম্পানি আইনি সমস্যা প্রতিরোধ করতে তাদের কর্মীদের কাজের অভ্যাস নিরীক্ষণ। ইপোলিসি ইনস্টিটিউটের নির্বাহী পরিচালক ন্যান্সি ফ্লিন, এওএলকে বলেন, "মামলা নিয়ে উদ্বেগ এবং ভূমিকা ইলেকট্রনিক প্রমাণগুলি মামলা করে এবং মামলার নিয়মাবলী তদন্ত অনলাইন কর্মকাণ্ড পর্যবেক্ষণের জন্য আরো নিয়োগকর্তাদের উত্সাহ দেয়।" ২009 সালের আমেরিকান ম্যানেজমেন্ট অ্যাসোসিয়েশনের (এএমএ) ইপোলিসির জরিপ অনুসারে, এক শতাংশ নিয়োগকর্তারা বলেছিলেন যে তারা কর্মীদের ইমেল সংক্রান্ত মামলাগুলির জন্য আদালতে গিয়েছেন, তবে 2 শতাংশ নিয়োগকর্তা কর্মচারীদের তাত্ক্ষণিক বার্তাগুলি আদালতে প্রত্যাবর্তন করতে চেয়েছিলেন - দুইবার ২006 সালে অনেকগুলি।
কোম্পানিগুলি কোম্পানীর তথ্য ক্ষণস্থায়ী কর্মচারীদের সম্পর্কে উদ্বিগ্ন এবং রশ্মি আচরণে জড়িত থাকার বিষয়েও উদ্বিগ্ন, বিশেষজ্ঞরা বলছেন। তারা হওয়া উচিত: জরিপে দেখা গেছে 14% কর্মচারী তাদের কোম্পানি সম্পর্কে বাইরের দলগুলিতে ই-মেইলিং গোপনীয় তথ্য ভর্তি করেছে এবং 9 শতাংশ তাদের যৌন, অশ্লীল বা রোমান্টিক সামগ্রী প্রেরণের জন্য কোম্পানির ইমেল ব্যবহার করেছে।
ওয়েবসাইট মনিটরিং
কাজের ঘন্টার মধ্যে অনুপযুক্ত ইন্টারনেট ব্যবহার প্রতিরোধ করার জন্য, 66 শতাংশ কোম্পানি ইন্টারনেট সংযোগগুলির উপর নজর রাখে - অর্থাত্ লগ-ইন করার সময় এবং যখন আপনি লগ-ইন করছেন তখন তারা নজর রাখে - 65 শতাংশে অনুপযুক্ত ওয়েবসাইটগুলিকে অবরোধ করার জন্য সফটওয়্যার ব্যবহার করে 2007 এর মত এএমএ এবং ই-পলিসি ইনস্টিটিউটের ইলেকট্রনিক্স মনিটরিং অ্যান্ড সার্ভেলেন্স সার্ভে। ওয়েবসাইটগুলি ব্লক করে এমন সংস্থাগুলি সাধারণত প্রাপ্তবয়স্কদের সামগ্রী, গেমিং, সামাজিক নেটওয়ার্কিং, বিনোদন, খেলাধুলা এবং কেনাকাটা নিয়ে উদ্বিগ্ন।
"সাধারণত বলছে, বৃহত্তর প্রতিষ্ঠান ওয়েবসাইটের কর্মচারীদের নেটওয়ার্ক স্তরের পরিদর্শন করতে পারে," Kwang বলেছেন। "অন্যদিকে, ছোট প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের কর্মীদের অনলাইন ক্রিয়াকলাপগুলি নিরীক্ষণ করার পরিবর্তে সরাসরি ব্লকিং সাইটগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পছন্দ করে।"
ইমেইল মনিটরিং
অধিকাংশ কোম্পানি কোম্পানী কম্পিউটারে পাঠানো ব্যক্তিগত ইমেল সহ আপনার ইমেল পর্যবেক্ষণ করতে পারে বলে বলে এমন নীতিগুলি লিখেছে। ইলেকট্রনিক কমিউনিকেশন প্রাইভেসি অ্যাক্টটি সীমাবদ্ধ, তবে বলে যে যতক্ষণ নিয়োগকর্তারা কর্মচারী হ্যান্ডবুকে সম্মতি ফর্মগুলি অন্তর্ভুক্ত করে ততক্ষণ এটি অনুমোদিত।
এএমএ গবেষণার মতে, প্রায় সব অর্ধেক নিয়োগকর্তা কম্পিউটার ফাইল এবং ইমেলগুলি মনিটর এবং সঞ্চয় করেন। এগুলির মধ্যে 73% কর্মীরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কর্মীদের ইমেলের মাধ্যমে প্রচারের জন্য প্রোগ্রাম ব্যবহার করে, এবং 40 শতাংশ কর্মীদের ইমেল পর্যালোচনা করার জন্য বিশেষভাবে একজনকে ভাড়া দেয়।
"একটি ক্লাসিক ভুল মনে হচ্ছে যে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পরিবর্তনগুলি আপনাকে কোনও গোপনীয়তা কিনে নেয়," অফিস অফিসের বইয়ের বই "ক্যান হু ডু দ্যাট?" এর লেখক লুইস মল্টবি বলে, "আপনি যদি কোনও ইমেল পাঠান তবে এটি আপনার কোম্পানির সার্ভারের মাধ্যমে চলে। যদি তারা ইমেল পর্যবেক্ষণ করে থাকেন তবে ব্যক্তিগত ইমেইলটি কেবলমাত্র ব্যবসায়ের ইমেলের মতই নজর রাখে। "অন্য কথায়, কোনও কম্পিউটারে আপনি যা করেন তা ব্যক্তিগত নয়।
keylogging
কর্মী এছাড়াও keylogging প্রোগ্রাম ব্যবহার করে যা উত্পাদনশীলতা ট্র্যাক করার জন্য শ্রমিকদের কীস্ট্রোক রেকর্ড। ২007 এএমএ গবেষণায় দেখা গেছে যে 45 শতাংশ নিয়োগকর্তা কী-লগিং প্রোগ্রামগুলি ইনস্টল করেন, যা তাদের পাসওয়ার্ড সহ সমস্ত ধরণের কর্মীদের অ্যাক্সেস দেয়। স্টোরড কমিউনিকেশন অ্যাক্ট এবং ফেডারেল ওয়্যারট্যাপ অ্যাক্ট কর্মচারী গোপনীয়তা সীমিত সুরক্ষা দেয়, কিন্তু নিয়োগকর্তারা সাধারণত এটির সাথে দূরে চলে যায়।
সামাজিক মিডিয়া মনিটরিং
কোম্পানিগুলি সোশ্যাল মিডিয়া নামক ছোট্ট প্রবণতার বায়ুও ধরতে পেরেছে এবং তাদের কর্মচারী হ্যান্ডবুকগুলির মধ্যে সর্বাধিক সামাজিক মিডিয়া নীতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা অনেকগুলি নিযুক্ত হওয়ার পরে কেবলমাত্র তাদের উপর নজর রাখে। ২007 এএমএ রিপোর্টে বলা হয়েছে যে 1২ শতাংশ কোম্পানি ব্লগ এবং বার্তা বোর্ডগুলিতে কোম্পানির সম্পর্কে কর্মচারীদের মন্তব্য পর্যবেক্ষণ করে এবং 10 শতাংশ অন্যান্য সামাজিক নেটওয়ার্কিং সাইটগুলির উপর নজর রাখে।
কিছু কর্মক্ষেত্রেও তাদের সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ডগুলি চালু করার জন্য সম্ভাব্য নিয়োগের প্রয়োজন রয়েছে, যদিও কিছু রাজ্যে অনুশীলন নিষিদ্ধ করা হয়েছে।
ফোন রেকর্ডিং
প্রত্যেকেরই একটি কোম্পানিকে ডাকা হয় "এই কলটি মানের নিশ্চয়তার উদ্দেশ্যে রেকর্ড করা যেতে পারে" এবং অনেক ক্ষেত্রে কর্মচারী ফোন রেকর্ডিং কেবল গ্রাহক পরিষেবার জন্য, যা ফেডারেল ওয়্যারট্যাপ আইনগুলির অধীনে অনুমোদিত।
বেশিরভাগ রাজ্যে, কোম্পানিগুলিকে কর্মচারী ফোন কথোপকথনগুলি রেকর্ড করার অনুমতি দেওয়া হয়, যতক্ষণ একটি পক্ষ সম্মত হয়। এবং সম্ভাবনা আছে, কর্মচারী হ্যান্ডবুক একটি সম্মতি ফর্ম আছে। এএমএ গবেষণার মতে, 45 শতাংশ কোম্পানি ফোন ব্যবহার এবং নাম্বারগুলিকে নিরীক্ষণ করে, 16 শতাংশ রেকর্ড ফোন কথোপকথন করে। আরেকটি 9 শতাংশ মনিটর ভয়েস মেইল বার্তা।
ভিডিও রেকর্ডিং
আশ্চর্যজনকভাবে, ভিডিও রেকর্ডিং কর্মচারী পর্যবেক্ষণ কম অন্তর্মুখী ফর্ম হতে থাকে। এএমএ রিপোর্টে দেখা গেছে যে 48 শতাংশ কোম্পানি জরিপ, সহিংসতা এবং ছিনতাই প্রতিরোধে ভিডিও পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করে, যখন কর্মচারীদের সময় পরিচালনার জন্য শুধুমাত্র 7 শতাংশ ভিডিও ব্যবহার করে।
শ্রম ও কর্মসংস্থান সংস্থা ফিশার ও ফিলিপসের ডেনিভার অফিসের ব্যবস্থাপনা অংশীদার টড ফ্রেডেরিকসন ব্যাখ্যা করেন, ভিডিও নজরদারি প্রকৃতপক্ষে শিল্পের উপর নির্ভর করে। "আরো সীমিত সংখ্যক নিয়োগকর্তা ভিডিও নজরদারি ব্যবহার করেন - সাধারণত, পাইকারি বা খুচরা পণ্য সহকারে নিয়োগকর্তা বা যেখানে সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা একটি নির্দিষ্ট সমস্যা হয়।"
ফলাফল
নিজেকে রক্ষা করার জন্য আপনি কী করতে পারেন?
তাদের কর্মচারীদের নজরদারি করার ক্ষেত্রে সত্যিই অনেক কর্মচারী কাজ করতে পারে না, আইনটি সাধারণত নিয়োগকর্তার পক্ষে থাকে।
"ফেডারেল আইন সব কম্পিউটার কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করার জন্য নিয়োগকর্তাদের আইনি অধিকার দেয়," ফ্লিন বলেন। "কম্পিউটার সিস্টেমটি নিয়োগকর্তার সম্পত্তি এবং সেই সিস্টেমটি ব্যবহার করার সময় কর্মচারীর কাছে গোপনীয়তার কোন যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাশা নেই।"
নিচের লাইনটি যদি আপনি কোনও সংস্থার ডিভাইস ব্যবহার করেন তবে কোনও গোপনীয়তা আশা করবেন না। কাজেই অনেক কর্মী কর্মজীবনের সময় অ-কর্ম-সম্পর্কিত ইন্টারনেট ব্যবহারের সাথে জড়িত থাকার জন্য স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলির মতো ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলি ব্যবহার করে শুরু করেছেন।
