একটি স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি একটি পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ বা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য নির্দিষ্ট কর্ম বিস্তারিত বিবরণ একটি লিখিত নথি। এসওপিগুলি কোনও নির্দিষ্ট রূপরেখা বা টেমপ্লেট অনুসরণ করে না, কারণ তারা সংগঠন এবং ব্যবহার দ্বারা পরিবর্তিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি উত্পাদন উদ্ভিদ উত্পাদন প্রক্রিয়ার জন্য একটি SOP একটি খুচরো পরিবেশে প্রশিক্ষণ কর্মীদের প্রশিক্ষণ জন্য প্রতিষ্ঠিত থেকে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হবে।
উদ্দেশ্য
ব্যবসা বর্জ্য কমানো এবং লাভ বৃদ্ধি SOPs বহন করতে পারে। সম্প্রদায়টি পরিবেশন করার জন্য একটি অলাভজনক একটি SOP ব্যবহার করতে পারে। কিছু সংস্থা সরকারী বিধিনিষেধ মেনে চলার জন্য বা কর্মক্ষেত্রে নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য SOP ব্যবহার করে। যদিও উন্নততর অনুসন্ধানের কারণ কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে, তথাপি কোন SOP ব্যবহার করা হয় এমন পরিবেশ নির্বিশেষে, প্রধান উদ্দেশ্য কিছু ক্ষমতা দক্ষতা উন্নত করা হয়.
কর্নেল ইউনিভার্সিটির একটি সিনিয়র এক্সটেনশান সহযোগী ডেভিড গ্রুসেনমিয়ার একটি অপারেটিং সিস্টেমের গুণমান এবং দক্ষতার "শত্রু" রূপে কল করেছেন। সুতরাং, একটি নির্দিষ্ট অপারেটিং পদ্ধতি একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি অপরিবর্তনীয় সেট পদক্ষেপ সেট আপ অপারেশন স্ট্রিম ব্যবহার করা যেতে পারে।
কেন এসওপি ব্যবহার করবেন?
মার্কিন সামরিক থেকে অলাভজনক সংস্থাগুলিতে বড় কর্পোরেশনগুলির সংস্থানগুলি এসওপি ব্যবহার করে:
- দক্ষতা উন্নতি.
- মান বৃদ্ধি।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
নির্দিষ্ট SOPs অন্যান্য কাজের মধ্যে, উত্পাদন লাইন, কর্মক্ষেত্র পরিষ্কার, কর্মচারী প্রশিক্ষণ, বেতন প্রক্রিয়া এবং কর্মচারী কর্মক্ষমতা রিভিউ জন্য লেখা যেতে পারে।
SOP তৈরি করার জন্য প্রস্তুতিমূলক কাজ
একটি কাস্টমাইজড SOP তৈরি করার জন্য, গ্রুসেনমিয়ার কয়েকটি পদক্ষেপ প্রস্তাব করে:
- স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি উপকারী হবে যেখানে আপনার ব্যবসার এলাকায় সন্ধান করুন।
- আপনার পরিসংখ্যান থেকে, সফলতা সবচেয়ে সম্ভবত এবং লাভ সবচেয়ে প্রভাবিত হবে যেখানে এক বা দুটি এলাকায় pinpoint।
- আপনার ফোকাস এলাকায় জন্য, প্রতিটি অপারেশন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ এবং গুরুত্ব দ্বারা তাদের র্যাঙ্ক উপর যান।
- অবশেষে, প্রক্রিয়া সম্পর্কে সর্বাধিক জ্ঞানের সাথে পরিচালকদের এবং কর্মচারীদের একটি দল সংগ্রহ করুন এবং SOP তৈরির জন্য গোষ্ঠীর সাথে সমন্বয় করুন।
SOP লেখা
SOP নাম এবং কি কাজ অন্তর্ভুক্ত করা হয় তা বর্ণনা করুন। বর্ণনা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রদান করুন:
- কে কাজ করবে।
- কি উপকরণ এবং সরঞ্জাম প্রয়োজন হয়।
- শেষ ফলাফল কি হওয়া উচিত।
কীভাবে কাজটি সম্পন্ন করা যায় সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট ধাপে ধাপে বিস্তারিত বিবরণ দিন, যেখানে একটি অসমাপ্ত কর্মচারী গাইড অনুসরণ করে যথাযথভাবে কাজটি সম্পাদন করতে পারে। SOP এর বিশদ সম্পর্কে টাস্কের কিছু ক্ষমতা সম্পন্ন সকল কর্মীকে শিক্ষিত করুন এবং SOP ধারাবাহিকভাবে নিরীক্ষণ এবং মূল্যায়ন করুন।
পরামর্শ
-
আপনার প্রতিষ্ঠান বা ব্যবসা একবার একটি অপারেশন বা পদ্ধতি পরিচালনা করতে যাচ্ছেন, যেমন একটি বিশেষ প্রকল্পের জন্য, একটি SOP অপ্রাসঙ্গিক হবে। যাইহোক, পুনরাবৃত্তিমূলক পদ্ধতি ব্যবসা করার অংশ হয়, একটি SOP তৈরি শব্দ ব্যবসা পরিচালনা।
