ছয়টি সিগমা ব্যবহার করে ক্লিনিকাল ল্যাবরেটরির সময় আমি কিভাবে ঘুরতে পারি?

ক্লিনিকাল ল্যাবরেটরি সেটিংসে পাল্টা সময় (TAT) উন্নত করুন - উদাহরণস্বরূপ, নমুনা বা পরীক্ষার প্রক্রিয়া কতক্ষণ লাগে এবং ফলাফলগুলি ফেরত পাঠায় - ছয় সিগমা পদ্ধতি ব্যবহার করে। ছয়টি সিগমা মান সুযোগ এবং ব্যর্থতা এবং ডেটা চালিত কর্মক্ষমতা-উন্নতি উদ্যোগের উপর ভিত্তি করে ত্রুটিগুলি নির্মূল করতে কাজ করে। শব্দ "প্রতি মিলিয়ন সুযোগ ত্রুটি" বা DPMO 99.9 শতাংশ মানের একটি আদর্শ প্রদান করে। ছয়-সিগমা পদ্ধতির সফল ব্যবহার প্রায়ই পরিমাপ সিস্টেম এবং প্রক্রিয়া নকশা একটি প্রধান স্থান প্রয়োজন।

মূত্র বিশ্লেষণ বা রক্ত ​​বিশ্লেষণের মতো প্রদত্ত পরিষেবাগুলি সংজ্ঞায়িত করুন, এবং সামগ্রিকভাবে বর্তমান ঘুরে বার পরিমাপ করুন। তার প্রত্যাশা সংজ্ঞায়িত এবং ফাঁক বিশ্লেষণ গ্রাহক জিজ্ঞাসা করুন। উপলব্ধ ছোট পরিমাপ বৃদ্ধি, যেমন সেকেন্ড বা মিনিট ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক হিমোগ্লোবিন রক্ত ​​পরীক্ষার জন্য 30 মিনিটের একটি ঘুরার সময় চায় এবং এখন আপনি 60 মিনিট উপভোগ করছেন। এই ক্ষেত্রে উদ্দেশ্য 30 মিনিট বর্তমান ঘাটতি সময় হ্রাস করা হবে।

প্রথম পরিবর্তন মুছে ফেলুন। গ্রাহকের ভোজনের, কম্পিউটার আপডেট, নমুনা টানা, নমুনা লেবেলযুক্ত, নমুনা পরীক্ষিত, পরীক্ষিত যাচাই, ফলাফল রেকর্ড করা, গ্রাহক বিজ্ঞাপিত, এবং গ্রাহক বিল হিসাবে প্রক্রিয়াটির প্রতিটি প্রধান ধাপ নির্ধারণ করুন। একটি শীর্ষ স্তরের প্রবাহ চার্ট তৈরি করে সমগ্র প্রক্রিয়া ভিজ্যুয়ালাইজ করুন।

কর্মচারীদেরকে ইউনিফর্ম প্রথম-ইন / আউট-আউট প্রক্রিয়া সহ প্রতিটি অনুরোধ হ্যান্ডেল করার নির্দেশ দিন যেন কোনও সমস্যা হলে এটি দৃশ্যমানতা পায়। প্রবাহে ফোকাস করুন এবং কর্মচারীদের স্পষ্টকরণের জন্য সরাইয়া রাখতে অনুমতি দেয় না কারণ এই "ব্যতিক্রম পরিস্থিতিতে" আউটপুটগুলির মধ্যে 80% পার্থক্য সৃষ্টি করে।

প্রক্রিয়াটি এখনও আপনার প্রয়োজনীয় ফলাফলগুলি সরবরাহ না করেও সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করার লক্ষ্যে প্রচেষ্টাগুলিকে কেন্দ্র করে।

এটি কতক্ষণ লাগে তা দেখতে প্রতিটি উপ-পদক্ষেপ পরিমাপ করুন। এই ক্ষেত্রে, আমরা গ্রাহকের ভোজনের জন্য 5 মিনিট, ক্লিয়ারের ফলাফলের গ্রাহককে বিজ্ঞাপনের জন্য অপেক্ষা করার জন্য 20 মিনিট অপেক্ষা, রক্তের অঙ্কের জন্য 7 মিনিট, লেবেল করার জন্য 1 মিনিট, বিশ্লেষণের জন্য 2 মিনিট এবং অপেক্ষা করার ২0 মিনিট অপেক্ষা করা আছে। এই ক্ষেত্রে, অপেক্ষা বা সারি সময় ঘুরে সময় খাওয়া হয় কি। অপেক্ষা সময় কমানোর প্রক্রিয়া সামঞ্জস্য করুন।

এটি করার জন্য, অতিরিক্ত উত্পাদনের (যা অপ্রয়োজনীয়ভাবে অনুলিপিগুলির মতো জিনিসগুলি তৈরি করে), বিলম্ব (অপেক্ষা), পরিবহন (চলন্ত তথ্য বা সরঞ্জাম), নষ্ট গতি (হাঁটা, অ-মান যোগ করা কীস্ট্রোক), জায় (অপব্যবহার, যথেষ্ট নয়, অত্যধিক) এবং ত্রুটিপূর্ণ পণ্য তৈরি করা (ইতিমধ্যে ত্রুটিযুক্ত কিছু যোগ করা)।

পুনরায় টাইমিং বা চলন্ত কাজ, প্রক্রিয়াগুলি একত্রিতকরণ, অমূল্য ক্রিয়াকলাপগুলি থেকে মুক্ত হওয়া এবং মেশিন বা কর্মীদের যুক্ত করে প্রক্রিয়া এবং যোগাযোগের প্রবাহকে স্ট্রিমলাইন করার উপায়গুলি বিকাশ করুন।

বেঞ্চমার্ক প্রতিযোগীদের 'ল্যাবরেটরিগুলি কীভাবে তারা ক্লিনিকাল পরীক্ষাগার পরিষেবা পরিচালনা করে তা তুলনা করে। সঠিকতা এবং প্রতিক্রিয়া উন্নত করার জন্য নতুন সফটওয়্যার, নতুন প্রযুক্তি এবং পদ্ধতিগুলি প্রয়োগ করার সুযোগগুলি তদন্ত করুন।

পরিমাপ সিস্টেম সরবরাহকারী এবং গ্রাহকের মধ্যে সঙ্গতিপূর্ণ হয় তা নিশ্চিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক এই ফলাফলটি পরিমাপ করতে পারে যে তারা ফলাফলগুলি অর্জন করে এবং সরবরাহকারী বিন্দু পর্যন্ত প্রক্রিয়াটি পরিমাপ করতে পারে। ঘুরে বার ড্রাইভ এবং প্রতিটি সময় এই নির্দিষ্ট এলাকায় ঠিকানা ইচ্ছা বাস্তব চাহিদা পরীক্ষা।

প্রক্রিয়ার মধ্যে পদক্ষেপ সামঞ্জস্যপূর্ণ নিশ্চিত করতে ইনপুট পরিমাপ করে প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ। বৈষম্য তদন্ত এবং সমস্যা ঘটতে কেন চিত্র। প্রশিক্ষণ এবং নিয়োগের পদ্ধতি উন্নত দ্বারা বৈচিত্র্যের বিরুদ্ধে সক্রিয় হতে। যদি একজন প্রযুক্তিবিদ অন্যের চেয়ে বেশি সময় নেয় তবে কেন তা খুঁজে বের করুন।

উদাহরণস্বরূপ, রক্তাক্ত পর্যায়ে, রোগীর ঘরে আনা হয়, তার হাত ধরে একটি টননিকটি আবৃত হয়, কারিগর এক হাতে সুচ নেয় এবং অন্যদিকে একটি সোয়াব নেয়। এলাকাটি ছিঁড়ে ফেলার পর, প্রযুক্তিবিদ সূঁচ দিয়ে শিরায় প্রবেশ করে এবং টরনিককে মুক্তি দেন এবং তারপর রক্তটি আঁকেন। তারা পূর্বনির্ধারিত লেবেলটি গ্রহণ করে এবং এটি রক্তের নমুনাতে সংযোজন করে এবং পরীক্ষা অঞ্চলে সেট করে। আরেকটি প্রযুক্তিবিদ অবিরাম আলোচনায় রক্তকে একইভাবে আঁকেন, কিন্তু পরীক্ষার ক্ষেত্রে রক্তের নমুনা লেবেল করার এবং পরীক্ষার পরিবর্তে, তারা গ্রাহককে দরজা থেকে বের করে দেয় এবং এক ঘন্টা পরে পরীক্ষা এলাকায় নমুনা রাখতে ভুলে যায়। এই প্রক্রিয়াটি উন্নত করার জন্য যে বিচ্ছিন্নতা প্রয়োজন তা হবে।

ধীরে ধীরে এবং পদ্ধতিগতভাবে ঘন্টাধ্বনি বক্ররেখা Shift করুন। লক্ষ্যটি 50 শতাংশ বা 30 মিনিট সামগ্রিকভাবে কমাতে হলে, প্রক্রিয়াটির প্রতিটি ধাপে সেকেন্ড কমিয়ে কাজ করতে হয়। বর্তমান ফলন পরীক্ষা করে বাস্তবসম্মত উপরের এবং নিম্ন নিয়ন্ত্রণ সীমা সেট করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি রক্ত ​​ড্রো প্রক্রিয়া গড়তে 7 মিনিট সময় নেয়, নিচের সীমাটি 60 সেকেন্ডে এবং উপরের সীমাটি 420 সেকেন্ডে সেট করুন। 420 সেকেন্ডের চেয়েও বেশি সময় ধরে রক্ত ​​আঁকতে সময় লাগে, কেন সমস্যাগুলি সমাধান করুন এবং দূর করুন। প্রতিটি সময় যখন প্রক্রিয়াটির মধ্যে একটি কাজ কম সময় নিতে নিখুঁত হয়, সামগ্রিক ঘুরে সময় হ্রাস পাবে, আপনার লক্ষ্যকে আরও কাছাকাছি এবং কাছাকাছি নিয়ে যাবে।

পরামর্শ

• ডিএমএআইসিআইসি বা ডিফাইন, পরিমাপ, বিশ্লেষণ, সমালোচনামূলক চিন্তা মডেল উন্নত এবং নিয়ন্ত্রণকে ছয়-সিগমা প্রক্রিয়া উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়।

সতর্কতা

প্রক্রিয়াটির একটি ক্ষেত্র উন্নত করার কাজটি অন্য অঞ্চলে নেতিবাচকভাবে প্রভাব ফেলতে পারে তাই প্রক্রিয়াগুলির সামগ্রিক আউটপুটগুলিতে পরিবর্তনগুলি এবং তাদের প্রভাবগুলি সম্পর্কে সচেতন থাকুন। প্রক্রিয়াটির শেষ অংশটি সময় নষ্ট হয়ে যাওয়ার সময় প্রক্রিয়াটির শেষটি নিখুঁতভাবে বুঝে না।