প্রতিটি সফল দোকান পিছনে সত্যিই একটি ভাল দোকান অফিসার। এই খুচরো কর্মচারীরা ন্যূনতম মজুরি বা আপনার প্রিয় মলের দোকানগুলির বাইরে দাঁড়িয়ে থাকা ব্যক্তিদের ভিতরে আসতে আপনাকে জোর করে চেষ্টা করে না। অবশ্যই, সেই কাজগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ - আশ্চর্যজনক গ্রাহক পরিষেবাকে কম মূল্যবান না করে - কিন্তু স্টোর অফিসার বা ব্যবসায় ব্যবস্থাপনা অফিসাররা সেই ব্যক্তি, যারা প্রতিদিন নিশ্চিত করে রাখতে সাহায্য করে যে, ব্যবসায়ের পিছনে ব্যবসা সহজে চলছে।
পরামর্শ
-
স্টোর অফিসাররা স্টোর ম্যানেজারের ডান হাতের ম্যান। তারা দোকান এর জায় সঙ্গে কাজ সবকিছু চার্জ হয়।
পরিকল্পনা এবং বাজেট পরিকল্পনা
সিনিয়র স্টোর সুপারভাইজাররা প্রধানত স্টোরের বিভাগগুলির জন্য দায়ী যা প্রতি বছর মালিকানায় 600,000 ডলার থেকে 1 মিলিয়ন ডলার খরচ করে। তারা এমন লোক যারা বাজেট পরিকল্পনা করে, এটি একটি সম্পূর্ণ দোকানের জন্য বা একটি বড় খুচরা বিক্রেতার একটি বিশেষ বিভাগের জন্য। যদি কোন পণ্য ভাল বিক্রি হয় তবে তারা উচ্চ পরিমাণে অর্ডার দিতে পারে। একটি আইটেম বিক্রয় যদি দরিদ্র হয়, তারা বিক্রয় র্যাক এটি পাঠাতে হবে। দোকান অফিসার একটি দোকান এর জায় পরিকল্পনা পরিকল্পনা ক্রেতাদের সঙ্গে কাজ করে। দোকানের অফিসারের সতর্কতার তত্ত্বাবধানে আপনি যে পণ্যটি দেখেছেন সেটি বাছাই করা হয়েছিল।
প্রাপ্তি এবং বিতরণ
স্টোর অফিসাররা যেখানে যেতে হবে সেখানে জায় সংগ্রহ করে।তারা তাদের গুণমান নিশ্চিত করতে শিপিং গ্রহণ এবং পণ্য পরিদর্শনের দায়িত্বে। এর মানে হল যে আপনি যখন দুর্ঘটনাক্রমে একটি ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য কিনবেন, তখন এটি দোষী হতে দোকানের অফিসার হতে পারে। আইটেম তাক জন্য সম্মুখের পেয়ে। স্টোর অফিসার ইনভেস্টরি শিপিং প্রদানের ভারপ্রাপ্ত। কখনও কখনও এর অর্থ হল তারা কোনও দোকানের ই-কমার্স শিপিং অপারেশনের তত্ত্বাবধান করছে এবং অন্য সময় তারা একটি গুদাম থেকে একটি স্টোরের ফ্র্যাঞ্চাইজ অবস্থানে জায় প্রেরণ করছে। সিনিয়র স্টোর সুপারভাইজাররা প্রায়ই ফ্ল্যাগশিপ অবস্থান বা বৃহত্তর হাবগুলিতে কাজ করে এবং নিম্ন-স্তরের স্টোর অফিসারদের কাছে বিক্রয়ের জন্য বিক্রয় করে যা বিক্রয় ফলের তালিকা পরিচালনা করে।
স্টাফ এবং লেআউট
দোকানের কর্মকর্তারা জানেন যে তাদের গ্রাহকরা কী চান কারণ তারা একটি দোকানের সামগ্রীর সাথে গভীরভাবে সুরক্ষিত। তারা কর্মচারী সমন্বয় সাহায্য করার জন্য এই জ্ঞান ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন দোকান খেলনা বিক্রি করে তবে ছুটির ঋতুতে অতিরিক্ত কর্মচারী নিয়োগের জন্য একজন দোকান কর্মকর্তা চয়ন করতে পারেন। যদি কোনও ডিপার্টমেন্ট স্টোরের সমস্ত বাড়ির যন্ত্রপাতিগুলিতে একটি ঘূর্ণিঝড় বিক্রয় হয়, তবে দোকানদাররা পোশাক বিক্রেতারা এবং ধাবক এবং শুকানোর পাশে সরিয়ে ফেলতে পারে। দোকানদার এছাড়াও দোকানের লেআউটটি ডিজাইন করতে সহায়তা করার দায়িত্বে আছেন এবং প্রায়শই একই এলাকার অনুরূপ জনসংখ্যাতাত্ত্বিকদের দ্বারা কেনা পণ্যগুলি চয়ন করতে পছন্দ করেন। তারা সিভিএস থেকে বের হয়ে যাওয়ার জন্য মিছরি বারটি দখল করে কারণ আপনি এটি চেক আউট করার জন্য অপেক্ষা করছেন।
বিক্রেতা লিয়াশন
দোকান কর্মকর্তা শুধু জায় সঙ্গে চুক্তি না। তারা জায় সরবরাহকারী কোম্পানীর সাথে চুক্তি - বিক্রেতা। স্টোর অফিসার লিয়াজন হিসাবে কাজ করে এবং ফস্টার চুক্তিতে সহায়তা করে এবং উপরের বিক্রেতার নজরদারি চোখে কী বিক্রেতাদের কাজ করে তা চয়ন করে।
