বিভিন্ন কর্মচারী জনসংখ্যার উন্নয়নের প্রয়োজনগুলি পরিচালনা করে সাধারণত কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত বিষয়গুলি নির্ধারণ ও নকশা, উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণ সমাধানগুলি নিযুক্ত করা জড়িত থাকে। বিশ্বব্যাপী সংস্থাগুলির মতো দ্রুত-পরিবেশিত পরিবেশগুলিতে কর্মীদের সহায়তা করার ক্ষেত্রে যেসব চ্যালেঞ্জগুলি সম্মুখীন হচ্ছে, তার মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ নতুন কর্মচারী অভিযোজন প্রোগ্রাম সরবরাহ করা, নেতৃত্ব বা প্রকল্প পরিচালনা সহ জটিল বিষয় অঞ্চলে সমৃদ্ধ অথচ খরচ কার্যকর কর্মজীবনের উন্নয়ন সরবরাহ করা এবং দ্রুত পরিবর্তনের সময় জনশক্তি কার্য পরিচালনা পরিচালনা করা ।
রাইজিং খরচ
গ্লোবাল সংগঠন ক্রমবর্ধমান খরচ সম্মুখীন এবং কার্যকরভাবে পরিকল্পনা করতে হবে যাতে তারা কার্যকরীভাবে স্থায়ী এবং অস্থায়ী উভয় সেরা জনশক্তি নিয়োগ এবং নিয়োগ করতে পারে। কম ব্যবস্থাপনা স্তর এবং কম সমর্থন কর্মীরা নতুন কর্মীদের ব্যক্তিগতকৃত মনোযোগ প্রদানের জন্য সাধারণত এটি শুরু করতে আরো কঠিন করে তোলে। ইমেল সরঞ্জাম বা অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমগুলির মতো কোম্পানি সরঞ্জামগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে বিশদ সরবরাহকারী স্বয়ং-পাঠক্রম প্রশিক্ষণ কোর্সগুলি প্রায়ই প্রশিক্ষকের নেতৃত্বাধীন শ্রেণীকক্ষে সেশনগুলি প্রতিস্থাপন করে। শ্রমিকদের তাদের পরিচালকের মতো একই স্থানে অফিস থাকতে পারে না এবং মিটিংয়ের জন্য সাধারণ অবস্থানতে যাওয়ার জন্য অতিরিক্ত সময় এবং ব্যয় ব্যয় করার পরিবর্তে জিওটোমিটিং, লাইভমিটিং বা ওয়েবেক্স হিসাবে ওয়েব কনফারেন্সিং সফটওয়্যারের উপর নির্ভর করে। কর্মীদের কার্যকরভাবে এই বিকল্পগুলি ব্যবহার করার জন্য প্রশিক্ষণ এবং টিপস প্রয়োজন।
অগ্রাধিকার পরিবর্তন
সংস্থাগুলি সাধারণত বার্ষিক ভিত্তিতে কৌশলগত লক্ষ্য নির্ধারণ করে। প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম কৌশলগত পরিকল্পনা সঙ্গে একত্রিত করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোম্পানির কর্মকর্তা গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি দেখতে চান, প্রশিক্ষণ পেশাদারদের দক্ষতার সাথে গ্রাহক সহায়তা প্রদানের সমস্যাগুলি চিহ্নিত করতে ফোকাস করা উচিত। তারপরে, তারা প্রশিক্ষণ কোর্স এবং কর্মজীবনের উন্নয়ন সুযোগগুলি ডিজাইন করতে পারে যা কর্মচারীদের সমস্যা সমাধান সমস্যাগুলির জন্য সর্বোত্তম কৌশল শিখতে এবং দক্ষতার সাথে গ্রাহকের অভিযোগগুলি পরিচালনা করতে সহায়তা করে। একবার পরিচালিত মেট্রিকগুলি উন্নত হয়ে গেলে, ফোকাস অন্যান্য ত্রুটিগুলিতে যেমন পণ্য ত্রুটি বা বর্জ্য নির্মূল করে, তেমন পরিবর্তিত হতে পারে।
বিভিন্ন কর্মশালার
কোম্পানির নেতাদের একটি বিভিন্ন কর্মforce পরিচালনা করার প্রয়োজন। বৈচিত্র্য এবং টিমের কাজের সমস্ত কর্মীদের প্রশিক্ষণ কোর্স সরবরাহকারীরা কার্যকরভাবে কার্যকরী করার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও জ্ঞান বিকাশ করতে অংশগ্রহণকারীদের সক্ষম করে। কর্মীদের বিভিন্ন সময় অঞ্চলে অন্যান্য দেশের সাথে যারা কাজ করতে শিখতে হবে এবং তাদের মতো একই প্রাথমিক ভাষা বলতে না পারে এমন অন্যদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে হবে। নিয়মিত কর্মচারীদের কাগজ-ভিত্তিক বা অনলাইন সার্ভেগুলি তাদের কাজের কাজগুলিকে সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করার বিষয়ে তাদের পাঠানোর মাধ্যমে, প্রশিক্ষণ পেশাদার প্রাসঙ্গিক প্রোগ্রামগুলির সাথে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অনেক কোম্পানি বিশ্বব্যাপী অন্যান্য কর্মী বা গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে এমন কর্মীদের কাছে সাংস্কৃতিক সচেতনতা বা দ্বিতীয় ভাষা হিসেবে ইংরেজি প্রশিক্ষণ প্রদান করে।
অব্যাহত শিক্ষা
প্রযুক্তিতে ধ্রুবক পরিবর্তনের সাথে, ব্যবসায় পেশাদারদের তাদের প্রযুক্তিগত দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা কোর্স গ্রহণ করে আপ টু ডেট রাখতে হবে। মাইক্রোসফ্ট সার্টিফাইড প্রফেশনাল সার্টিফিকেশন প্রোগ্রামগুলি তাদের পেশাগুলি আরও বাড়ানোর জন্য ব্যবসায় পেশাদারদের ব্যাপক প্রশিক্ষণ, অনুশীলন এবং পরীক্ষার সুযোগ প্রদান করে।ওয়েব ভিত্তিক প্রশিক্ষণ, কোচিং এবং পরামর্শদান বা রেকর্ডকৃত মাল্টিমিডিয়া সেশনগুলির মতো নমনীয় বিকল্পগুলি ব্যস্ত পেশাদারদের একটি উন্নত ভূমিকা বা এমনকি ক্যারিয়ার পরিবর্তনের জন্য প্রশিক্ষণের জন্য সক্ষম করে।
