একটি রিটার্ন আইটেম চার্জেব্যাক, যা সাধারণত ক্রেডিট রিভার্সাল হিসাবে পরিচিত, সেটি এমন একজন ভোক্তাকে অনুমোদন করে যার কোনও ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডের মালিক, ত্রুটি, পরিচয় চুরি বা জালিয়াতির কারণে ব্যবসায়ীর কাছ থেকে তহবিল পুনরুদ্ধারের অনুমতি দেয়। শব্দটির অর্থ ফেরত দেওয়া চেকটিও উল্লেখ করা যেতে পারে যেখানে ব্যাঙ্কটি কোনও গ্রাহকের চেক জমা দেওয়ার জন্য ফেরত আইটেমের চার্জব্যাক শুরু করে। বৈধ রিটার্ন আইটেম চার্জব্যাকগুলি গ্রাহকদের রক্ষা করার সময়, প্রতারণামূলক চার্জব্যাকগুলি বণিকদের ব্যয়বহুল পরিমাণ অর্থ ব্যয় করতে পারে, বিবিভিএ কম্পাস অনুসারে।
চেক
যখন একজন বণিক তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে একটি চেক জমা দেন, তখন সাধারণত ব্যাংক তার অ্যাকাউন্টকে চেক থেকে অর্থের সাথে ক্রেডিট করবে। যদি কোন ভোক্তা অপর্যাপ্ত তহবিলের অ্যাকাউন্টের উপর ভিত্তি করে একটি চেক দেয়, একটি বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা একটি জাল অ্যাকাউন্ট, বা একটি পরিচয় চোর চুরি করা চেক ব্যবহার করে থাকে, তাহলে ব্যবসায়ীর ব্যাঙ্ক একটি রিটার্ন আইটেম চার্জব্যাক ইনস্ট্যান্ট করবে, যেখানে ব্যাংক তহবিল থেকে অর্থ প্রত্যাহার করবে ব্যবসায়ীর অ্যাকাউন্ট। ব্যবসায়ীর ব্যাঙ্কটি খারাপ চেক প্রক্রিয়াকরণের সময় নষ্ট হয়ে যাওয়ার জন্য ব্যবসায়ীর মূল্য নির্ধারণ করতে পারে এবং ব্যবসায়ীর নিজের উপর তহবিল সংগ্রহ করার চেষ্টা করতে হবে।
ক্রেডিট কার্ড
ফেডারেল আইন অনুযায়ী, ভোক্তাদের কাছে চার্জব্যাক কেনাকাটা করার অধিকার রয়েছে যা তারা অনুমোদন করে না, পণ্য বা পরিষেবাদি নির্বিশেষে বা ক্যালিফোর্নিয়া থেকে অ্যাটর্নি জেনারেলের অফিস অনুসারে, যুক্তিসঙ্গত সময় ফ্রেম বা পণ্য এবং পরিষেবাদিতে বিতরণ করা হয় না। ভোক্তাদের একটি যুক্তিসঙ্গত সময় ফ্রেম মধ্যে একটি পণ্য ফেরত যদি তারা ফেরত পাওয়ার অধিকার আছে। তারা তাদের ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির সাথে একটি বিতর্ক শুরু করতে পারে যা ক্রেডিট কার্ড কোম্পানির লেনদেনের বিপরীত হতে পারে, এবং ব্যবসায়ীর অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ সরানো হবে।
ডেবিট কার্ড
একজন বণিক যদি একটি চুরি হয়ে যাওয়া ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে বা কোনও গ্রাহকের ডেবিট কার্ডে ভুল বা জালিয়াতি চার্জ করে তবে তা ফেরত আইটেম চার্জব্যাকের মুখোমুখি হতে পারে। ভোক্তা যখন দাবি দাবী করে তখন গ্রাহক এর কার্ড জারি করে এমন ব্যাঙ্কটি ব্যবসায়ীর ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল সরিয়ে দেবে। ইউএস পিআইআরজি অনুসারে, গ্রাহক তার কার্ড ইস্যুকারীটিকে দুই দিনের মধ্যে এবং 500 ডলারের মধ্যে যদি তার কার্ড ইস্যুকারীকে অনাহৃত অভিযোগের বিজ্ঞপ্তি দেয়ার দুই দিনের পরে সূচিত করে তবে তার প্রথমবারের মতো $ 50 ক্ষতির চার্জ ধার্য করতে পারে না। ভিসা এবং মাস্টারকার্ড উভয় ডেবিট কার্ড নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শূন্য দায় সুরক্ষা প্রদান করে।
বিবেচ্য বিষয়
অনেকগুলি রাজ্যে, একজন ব্যক্তি যিনি একটি বন্ধ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের উপর ভিত্তি করে চেক বা অপর্যাপ্ত তহবিলের অ্যাকাউন্টের ভিত্তিতে ফৌজদারি জরিমানা সম্মুখীন হন। ব্যবসায়ীরা ঋণের আসল পরিমাণ এবং ফেরত আইটেম চার্জব্যাকের সাথে যুক্ত কোনও ফি সংগ্রহ করার অধিকারও রাখে। ব্যবসায়গুলি ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড লেনদেনের সাথে চার্জব্যাক প্রক্রিয়া বিরোধ করতে পারে। যদি কার্ড ইস্যুকারীটি বণিকের পক্ষ থেকে খুঁজে পায় তবে এটি ফেরত আইটেমের চার্জব্যাককে বিপরীত করবে এবং ব্যবসায়ীর কাছে তহবিল জমা দেবে।
