চার্জারব্যাক ফি একটি বণিক হিসাবে ব্যবসা করছেন একটি ব্যয়বহুল অংশ হতে পারে। যখন আপনি কোনও গ্রাহকের কাছ থেকে কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করেন, তখন আপনি নিজের পণ্য বা সেবার কেনা কোনও সমস্যাতে সম্ভাব্য জালিয়াতির পাশাপাশি গ্রাহকের বিরোধগুলি খুলতে পারেন। কার্ডহোল্ডার এবং ব্যবসায়ীর মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তির সময় ব্যাংকগুলি চার্জব্যাক ফি ধার্য করতে পারে। তারা বিতর্কিত যে প্রতিটি লেনদেনের উপর একটি ফি tackles।
কিভাবে চার্জব্যাক ফি কাজ
গ্রাহক যখন কোনও ব্যবসায়ীর সাথে লেনদেনের বিরোধিতা করে তখন চার্জব্যাক হয়। ক্রেডিট কার্ড কোম্পানি বা ব্যাঙ্কটি ব্যবসায়ীর অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ প্রদান করে এবং এটি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেয়। দাবি প্রক্রিয়াকরণের জন্য, ব্যাংকগুলি 15 থেকে 25 ডলারের চার্জব্যাকের জন্য একটি ফি ধার্য করে। হাজার হাজার লেনদেনের উপর একটি বণিক প্রক্রিয়াগুলি সংখ্যাবৃদ্ধি করুন এবং ফলস্বরূপ বিলগুলি বছরে সম্ভাব্যভাবে ব্যবসার দ্বারা বিলুপ্ত হয়। কিছু ব্যাংক গ্রাহকদের বিবাদগুলির সাথে পুনরাবৃত্তিকারী ব্যবসায়ীর জন্য প্রতি চার্জব্যাক ফিও বাড়ায়।
কেন চার্জব্যাক ফি ঘটেছে
ব্যবসায়ীরা তাদের পণ্য ও পরিষেবাদির জন্য কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করার সময় বা গ্রাহক সুরক্ষা আইনের বোঝার মুখোমুখি হওয়ার সময় কিছু অধ্যবসায় পরিচালনা করতে বাধ্য হয়। ক্রেতাদের বিবাদ ও কারনগুলির কারণে কয়েকটি সাধারণ কারণগুলি অননুমোদিত লেনদেন, পণ্যদ্রব্য গ্রহণ না করা বা বর্ণিত নয় এমন ফেরত দেওয়া পণ্যের জন্য গৃহীত নয়। ব্যবসায়ীরা যখন লেনদেন পরিচালনা করে তখন তারা বৈধ অনুমোদন পেতে ব্যর্থ হতে পারে। যখন কোন গ্রাহক এই কারনে কোনও কারনে লেনদেনের বিরোধিতা করেন, তখন বিষয়টি সমাধান করার জন্য একটি তদন্ত অবশ্যই পরিচালনা করা উচিত - তাই ফি।
আপনার ব্যবসা রক্ষা করুন
কিছু লেনদেন অন্যদের তুলনায় আরো বিরক্তিকর, তাই আপনি এবং আপনার কর্মীদের পাহারা থাকা আবশ্যক। প্রতারণামূলক লেনদেন প্রায়শই নতুন, প্রথমবারের মতো গ্রাহকদের সাথে ঘটে, গ্রাহকরা যারা প্রথাগত আদেশের চেয়ে বড় করে তোলে, যারা একাধিক ক্রেডিট কার্ডের একাধিক আইটেম ও অর্ডারকে একটি ঠিকানায় যাওয়ার নির্দেশ দেয়। কখনও কখনও চার্জব্যাক ফি কম sinister এবং আরো একটি গ্রাহক আইন সুবিধা গ্রহণ করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, কোনও গ্রাহক পণ্যটি আর চাইবেন না এবং তার অর্থ ফেরত পেতে একটি বিতর্ক দায়ের করতে পারেন। আপনাকে অবশ্যই আপনার রিটার্ন নীতিটি ব্যাখ্যা করতে হবে এবং আপনার গ্রাহকদের কাছে আপনার কাছে আসতে উত্সাহিত করতে হবে, বণিক, যদি তাদের কোন সমস্যা থাকে তবে প্রথমে।
চার্জব্যাক বীমা
অনলাইন ক্রয়ের একটি যুগে, চার্জব্যাক ফি ক্রমাগত বেড়েছে। উচ্চ ফি যুদ্ধ এবং ঝুঁকি পরিচালনা করতে, কিছু ব্যবসায়ীরা চার্জব্যাক বীমা কেনা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, একটি পরিষেবা ব্যবসায়ীর কাছে জালিয়াতি সনাক্তকরণ সফটওয়্যার সরবরাহ করে তবে এটি ব্যর্থ হলে, পলিসি ক্রয়, মুনাফা হ্রাস এবং চার্জব্যাক ফিটির জন্য ফেরত প্রদান করে।
