সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা বাজারে আপনার কোম্পানির সাফল্যের মূল। বিশ্ব আরও আন্তঃসংযুক্ত এবং বিশ্বব্যাপী হয়ে উঠছে, বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ডগুলি থেকে কর্মচারী, স্টেকহোল্ডার এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা মাস্টারের জন্য একটি অপরিহার্য দক্ষতা। যত তাড়াতাড়ি এটি শব্দ হতে পারে, সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা প্রায়ই বিকাশ কঠিন। মানুষ সাধারণত পরিচিত যে উপায় সম্পর্কে চিন্তা করতে প্রবণ হয়। নতুন ধারনাগুলির সাথে মুখোমুখি হওয়া এবং জিনিসগুলি করার নতুন উপায়গুলি একটি চ্যালেঞ্জ সৃষ্টি করতে পারে। তবুও, ব্যবসায়ের সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতার গুরুত্ব অত্যধিক হতে পারে না।
সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা কি?
সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা সচেতন যে উভয় সাংস্কৃতিক পার্থক্য এবং সাংস্কৃতিক মিল উভয় মানুষের মধ্যে বিদ্যমান এবং এই পার্থক্য এবং মিলগুলি মনোভাব, আচরণ এবং যোগাযোগ শৈলী প্রভাবিত করতে পারে। সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা প্রায়শই সাংস্কৃতিক সচেতনতার সমার্থক হিসাবে ব্যবহৃত হয়, যা অন্যের জুতাগুলিতে নিজেকে রাখার ক্ষমতা বোঝায়। সাংস্কৃতিকভাবে সংবেদনশীল হওয়ার অর্থ হচ্ছে অন্য একজন ব্যক্তি আপনার চেয়ে আলাদা আলাদা আলাদা জিনিস বা অভিজ্ঞতা কেন বুঝতে সক্ষম হচ্ছে।
এটা ব্যবসার ব্যাপার কি
ব্যবসার মালিক এবং পরিচালকদের সাধারণত জিনিসগুলি করার অভ্যাস সেট করেছেন - অভ্যাস, কাস্টমস এবং আচরণের নিদর্শন। অনেক উপায়ে এই বোধগম্য। নীতি এবং প্রসেস যথাযথ ক্রম চলমান একটি ব্যবসা রাখা। তবে বিভিন্ন সাংস্কৃতিক, ধর্মীয় ও সামাজিক পটভূমি থেকে আসা ব্যক্তিদের সম্মুখীন হওয়ার জন্য ব্যবসায় বিশ্বেরও এটি সাধারণ। এই ব্যক্তিদের ব্যবসা করার এবং তাদের ধারনা যোগাযোগ করার বিভিন্ন উপায় থাকতে পারে। একজন ব্যবসায়ীকে স্বাভাবিক বা গ্রহণযোগ্য হতে পারে অন্যরকম প্রতিক্রিয়াশীল বা অস্বাভাবিক বলে মনে হতে পারে। বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, সাংস্কৃতিকভাবে সংবেদনশীল হওয়ার কারণে আপনি তাদের শরীয়ত এবং বিশ্বাস সম্পর্কে সচেতন হতে এবং তাদের সম্মান করতে পারবেন।
ক্রস সাংস্কৃতিক সচেতনতা
একটি ব্যবসা 'ক্রস সাংস্কৃতিক বিজ্ঞাপন প্রোগ্রাম এবং বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে গ্রাহকদের বিক্রি করার জন্য তার কৌশল পরিকল্পনা যখন সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা গুরুত্বপূর্ণ। বিপণনে, উদাহরণস্বরূপ, সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা আপনাকে এমনভাবে পণ্য বাজারে বাজারে রাখতে দেয় যা বৈচিত্রের প্রতি শ্রদ্ধাশীল। গ্রাহক বা ক্লায়েন্টদের তাদের জাতি বা জাতিগত ভিত্তিতে আপত্তিকর না করা, মনে রাখা অপেক্ষাকৃত সহজ তবে লিঙ্গ, যৌন অভিযোজন, সামাজিক শ্রেণী এবং এমনকি ধর্মের মতো অন্যান্য বিষয়গুলিও ঠিক গুরুত্বপূর্ণ।
অনুশীলন সাফল্যর চাবিকাটি
এটি সফলভাবে ব্যবসায়িক লেনদেনের মধ্যে সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা সংহত করার জন্য অনুশীলন লাগে। এমনকী যে-লোকেরা বেশ খোলাখুলি ও সাংস্কৃতিকভাবে সচেতন, তাদেরও মাঝে মাঝে নতুন ধারণাগুলিতে তাদের মন খুলতে অসুবিধা হয়। সম্মানের বিষয় হিসাবে সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতার চিন্তাভাবনা সাংস্কৃতিক ও সামাজিক পার্থক্যগুলির জন্য উপলব্ধি গড়ে তুলতে সাহায্য করতে পারে। সবারই শ্রদ্ধা বোধ করা উচিত এবং পুরোনো সর্বোচ্চতার কথা মনে রাখা উচিত, "অন্যদের কাছে যেমন আপনি তাদের সাথে করতে চান তেমন করবেন", সম্ভবত সাংস্কৃতিক সংবেদনশীলতা বিকাশ ও পুষ্টির ক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় চাবিকাঠি।
