বিভিন্ন সাংস্কৃতিক পটভূমি সঙ্গে মানুষের মধ্যে যোগাযোগ চ্যালেঞ্জ উপস্থাপন করতে পারেন। সংস্কৃতি মানুষকে কীভাবে বিশ্বের অভিজ্ঞতা এবং ব্যাখ্যা করে এবং উপায়গুলি কীভাবে মানুষ ভাবতে ও যোগাযোগ করে তা নির্ধারণ করে। ব্যবসায়িক যোগাযোগের সংস্কৃতির প্রভাব প্রায়ই সূক্ষ্ম এবং কখনও কখনও বিনীত, কিন্তু সমস্যাগুলির সম্ভাবনা বিদ্যমান। সংস্কৃতি কিভাবে বাণিজ্যিক যোগাযোগকে প্রভাবিত করে তা বুঝতে আপনাকে নেতিবাচক ফলাফলগুলি প্রতিরোধ করতে সহায়তা করতে পারে।
ব্যবসা যোগাযোগ
ব্যবসায় যোগাযোগ কর্মক্ষেত্রে এবং কর্মক্ষেত্রে বাইরে ঘটে। কর্মচারীরা একে অপরের সাথে এবং ক্লায়েন্টদের, গ্রাহকদের এবং অন্যদের সাথে যোগাযোগ। মানব সম্পদ ব্যবস্থাপক কর্মীদের সাথে কাজ এবং ব্যক্তিগত বিষয় নিয়ে যোগাযোগ করে। একটি কর্মচারী ফি negotiate ঠিকাদার সাথে পূরণ। কোম্পানী প্রেসিডেন্ট একটি চুক্তি করতে একটি বিদেশী দেশে ভ্রমণ। ব্যবসায় মালিকরা ভাল যোগাযোগ দক্ষতা সহকারে লেখার এবং ভাল কথা বলার ক্ষমতা, শ্রবণ এবং বুঝতে সহকারে চান। মুখোমুখি যোগাযোগের মাধ্যমে, টেলিফোন কল, ইমেল বা লিখিত চিঠিপত্র, কার্যকর যোগাযোগ ব্যবসায়ের চাকাগুলিকে বাঁকিয়ে রাখে।
সংস্কৃতি ও যোগাযোগ
যখন মানুষ বিভিন্ন ভাষায় কথা বলে তখন যোগাযোগের চ্যালেঞ্জগুলি প্রত্যাশিত হয়, তবে মাঝে মাঝে শব্দ এবং কর্মের একই ভাষা বলতে যারা মাঝে মাঝে অর্থ বোঝায়। সংস্কৃতি মৌখিক এবং nonverbal যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে যথাযথ আচরণ সম্পর্কে নিয়ম আছে। উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন সংস্কৃতির লোকেরা চোখে চোখে যোগাযোগ এবং শারীরিক ঘনিষ্ঠতার সাথে আলাদা আলাদা প্রতিক্রিয়া ব্যক্ত করে। কিছু সংস্কৃতির মানসিক নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা উপর প্রিমিয়াম রাখে, অন্যরা আরো বেশি খোলাখুলিভাবে অনুভূতি প্রকাশ। তথ্য ফিরে রাখা কিছু সংস্কৃতির জন্য আদর্শ। ব্যবসায় পরিবেশে বিনয় বা ঔদ্ধত্যের গুরুত্ব সংস্কৃতির মধ্যে ব্যাপকভাবে ভিন্ন হতে পারে।
বৈচিত্র্যের জন্য প্রস্তুতি
সংস্কৃতি সাংস্কৃতিক জ্ঞান এবং বোঝার প্রাসঙ্গিকতা বৃদ্ধি করে ব্যবসা যোগাযোগ প্রভাবিত করে। কর্মক্ষেত্রে ক্রমবর্ধমান আরো বৈচিত্র্যময়। ব্যবসা যোগাযোগের মধ্যে বিভিন্ন সংস্কৃতির মানুষের সাথে এবং বিভিন্ন দেশে কোম্পানিগুলির সাথে যোগাযোগের সম্ভাবনা বেশি। সাংস্কৃতিক বোঝার অভাব একটি ব্যবসা একটি চুক্তি খরচ বা কর্মক্ষেত্রে চাপ সৃষ্টি করতে পারে। দরিদ্র যোগাযোগ নীচে লাইন প্রভাবিত করতে পারে, ব্যবসা ক্রস সাংস্কৃতিক যোগাযোগের জন্য কর্মীদের প্রস্তুত করার প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট। বৈশ্বিক অর্থনীতিতে সফল হওয়া ব্যবসায়গুলি বৈদেশিক সংস্কৃতির বিষয়ে শিখতে ইচ্ছুক এবং প্রয়োজনীয় দক্ষতা হিসাবে ক্রস সাংস্কৃতিক যোগাযোগ দেখতে প্রস্তুত।
লিখিত যোগাযোগ
ব্যবসা যোগাযোগের উপর সাংস্কৃতিক প্রভাব nonverbal যোগাযোগ থেকে আসতে পারে। বহুমুখী সাংস্কৃতিক পরিস্থিতিতে অযৌক্তিক যোগাযোগের গুরুত্ব বোঝার জন্য প্রায়ই অতিরিক্ত প্রচেষ্টার প্রয়োজন হয়। Nonverbal যোগাযোগ অঙ্গভঙ্গি, শরীরের অবস্থান এবং মুখের এক্সপ্রেশন অন্তর্ভুক্ত। আপনি সাধারণত ব্যবহার করা অঙ্গভঙ্গি এবং আচরণ অন্যান্য সংস্কৃতির মানুষের বিভিন্ন অর্থ হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আপনার হাতের তালুতে মুখোমুখি হওয়া কাউকে ধরতে উপযুক্ত, কিন্তু কোরিয়া এবং অন্যান্য দেশে এই অঙ্গভঙ্গিটি অযৌক্তিক বলে মনে করা হয়। আপনার ডেস্কে আপনার ফুট স্থাপন করার সহজ কাজটি আপনার কোম্পানির সৌদি আরবের ব্যবসায়ের সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি হারাতে পারে।
