প্রতিটি কোম্পানী, কত বড় বা ছোট হোক না কেন, কোনভাবে পরিচালিত হয়, ব্যবস্থাপনা ফাংশন আনুষ্ঠানিকভাবে একটি নির্দিষ্ট কর্মচারীকে দেওয়া হয় কিনা না। এমনকি আরও নৈমিত্তিক কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতির সাথে সংস্থাগুলিতে, কৌশলগত, দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিকোণ থেকে পরিচালনার দিকে এগিয়ে যাওয়ার ফলে ব্যবসায়ের সাফল্যের সুযোগ বাড়তে পারে। কৌশলগত ব্যবস্থাপনাটি তিনটি প্রধান উপাদানগুলি ব্যবহার করে বড় ধরণের, উদ্দেশ্য ভিত্তিক পদ্ধতির প্রয়োগের প্রক্রিয়া: পরিবেশগত স্ক্যানিং, কৌশল প্রণয়ন এবং বাস্তবায়ন এবং কৌশল মূল্যায়ন।
পরিবেশ স্ক্যানিং
কৌশলগত পরিচালনার প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ হল পরিবেশ স্ক্যানিং, কখনও কখনও কেবল "স্ক্যানিং" হিসাবে উল্লেখ করা হয়। মূলত, এটি আপনার ব্যবসা এবং এটি কীভাবে পরিচালিত হয় তার উপর কোনও প্রভাব ফেলতে পারে তা দ্রুত পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়া।
কোম্পানির ভিতরে এবং বাইরে উভয় কারণ একটি ব্যবসা প্রভাবিত করতে পারে। ম্যানেজাররা সাধারণত তাদের কোম্পানির অভ্যন্তরে যা চলছে তার সাথে পরিচিত, তাই অভ্যন্তরীণ কারণগুলি প্রাথমিকভাবে আরও স্পষ্ট হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার সংস্থাটি কর্মচারী টার্নওভারের অস্বাভাবিক উচ্চ হারের সম্মুখীন হয়, এটি একটি সমস্যা পরিচালনা করার প্রয়োজন হয়। অন্যান্য অভ্যন্তরীণ কারণগুলির মধ্যে বিক্রয় সংখ্যা, উৎপাদনশীলতা হার এবং মুনাফা মার্জিন অন্তর্ভুক্ত।
বহিরাগত কারণ খুঁজে বের করতে এবং প্রক্রিয়া করার জন্য একটু বেশি প্রচেষ্টা নিতে পারে। স্মার্ট ম্যানেজার শিল্প সংবাদ এবং তথ্য শীর্ষস্থানে থাকার চেষ্টা করে, কারণ এই কারণগুলি তাদের কোম্পানিগুলিকে আঘাত বা পরে আঘাত করতে পারে এমন পূর্বাভাস বা প্রতিফলন করতে পারে। স্ক্যান করা উচিত অন্যান্য বহিরাগত কারণ অর্থনীতি, লক্ষ্য বাজার এবং কোম্পানির প্রতিযোগীদের সামগ্রিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
এই কারণগুলির প্রতিটি - অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক - একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ SWOT বিশ্লেষণের অংশ হতে পারে। এটি একটি কোম্পানির শক্তি, দুর্বলতা, সুযোগ এবং হুমকিগুলির একটি কৌশলগত পর্যালোচনা। একটি SWOT বিশ্লেষণ একটি কোম্পানীটিকে সম্পূর্ণরূপে শিল্প ও অর্থনীতিতে ফিট করে যেখানে এটি একটি আরো সঠিক স্ন্যাপশট দেয় এবং এটির আর্থিক স্বাস্থ্য বৃদ্ধি এবং উন্নত করতে পারে এমন পদক্ষেপগুলি চিহ্নিত করে।
কৌশল গঠন এবং বাস্তবায়ন
পরিবেশ স্ক্যানিং অনেক তথ্য উত্পাদন করে। কৌশলগত পরিচালকরা এমন তথ্য তৈরির জন্য তথ্য এবং তথ্য ব্যবহার করে যা বিশ্বব্যাপী প্রয়োগ করা যেতে পারে।
একটি কৌশলগত ব্যবস্থাপক SWOT বিশ্লেষণে চিহ্নিত শক্তি এবং সুযোগগুলির মূলধনের জন্য চিন্তাশীল কৌশল বিকাশ করে। আদর্শভাবে, নির্বাচিত কৌশলগুলিও কোম্পানির দুর্বলতা এবং হুমকিগুলির গুরুত্বকে বাইপাস বা কমিয়ে দেয়।
ব্যবসার ব্যবস্থাপকের প্রস্তাবিত কৌশল বাস্তবায়নে সম্মত হওয়ার পরে, কৌশলগত ব্যবস্থাপক সেই কৌশলটি কার্যকর করার জন্য কার্যকর পদক্ষেপ বিকাশ করে। পরিকল্পনা প্রতিটি কর্ম বা ধাপ একটি নির্দিষ্ট কর্মচারী বা বিভাগ বরাদ্দ করা হয়। সামগ্রিক উদ্দেশ্য প্রতি কোম্পানির অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য এই কর্মীদের নির্দিষ্ট লক্ষ্য পূরণের জন্য দায়বদ্ধ।
কৌশল মূল্যায়ন
একটি স্মার্ট কৌশল বাস্তবায়ন লক্ষ্য পূরণ করতে নিজেই যথেষ্ট নয়। একবার কোম্পানির কর্মচারীরা পরিকল্পিত কর্মকাণ্ড চালাচ্ছে, কোম্পানিটি সময়-কালের সেই কর্মগুলির ফলাফলগুলি মূল্যায়ন করতে হবে।
তাদের প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে, কৌশলগত পরিচালকরা প্রাসঙ্গিক মেট্রিকগুলি সনাক্ত করে যা সতর্কতার সাথে নিরীক্ষণ এবং মূল্যায়ন করা হয় যাতে কোম্পানি তার লক্ষ্যে পৌঁছাতে ট্র্যাকে থাকে। সাধারণত, মূল্যায়ন ফেজ নির্দিষ্ট, নিয়মিত রিপোর্টিং সময়সীমার সেট করবে যেখানে ম্যানেজার এবং টিম নেতারা অগ্রগতি পরিমাপ করবেন। নির্ধারিত পদ্ধতির এই ধরনের ফাটল মাধ্যমে পড়ে না বা উপেক্ষা করা হয় তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
কৌশল মূল্যায়ন প্রক্রিয়া কৌশলগত ব্যবস্থাপনা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ম্যানেজার এবং ব্যবসায়গুলি কীভাবে কাজ করছে তা শিখছে এবং সেরা সম্ভাব্য ফলাফলগুলি অর্জনের জন্য কীভাবে সামঞ্জস্য করা দরকার তা এইভাবে।
চলমান যোগাযোগ
কৌশলগত পরিচালনার তিনটি উপাদান প্রতিটি কোম্পানির উদ্দেশ্য পূরণ করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য চমৎকার, সামঞ্জস্যপূর্ণ যোগাযোগের প্রয়োজন।
একটি ব্যবসার সমস্ত স্টেকহোল্ডার একে অপরের সাথে ভাল যোগাযোগ করতে হবে। আদর্শভাবে, এই যোগাযোগ প্রতিটি দলের ইনপুট সুযোগ দিতে হবে। এটি শুধুমাত্র একটি ব্যবসার কর্মচারী নয় বরং প্রাসঙ্গিক বহিরাগত স্টেকহোল্ডার অন্তর্ভুক্ত। বিক্রেতারা, শিল্প নেতৃবৃন্দ, গ্রাহক এবং এমনকি আইন প্রণেতারা পরিকল্পিত কৌশলটির উপর প্রভাব ফেলতে পারে। যদি এই ক্ষেত্রে, তাদের ইনপুট বিবেচনা করা উচিত।
ন্যূনতম সময়ে, কোম্পানির উপযুক্ত কর্পোরেট চ্যানেলের মাধ্যমে তার পরিকল্পনাগুলি যোগাযোগ করা উচিত। আজকের প্রযুক্তির ব্যস্ত সংস্থাগুলি বহিষ্কৃত বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের রাখা অনেক সহজ করে তোলে। ব্লগ, ইমেল নিউজলেটার এবং সোশ্যাল মিডিয়ার মানে কী মুখ্য নির্বাচনী এলাকার সাথে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার আগে আগের চেয়ে সহজ।
