কোম্পানি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা মানব প্রক্রিয়ার দ্বারা, কর্মক্ষেত্রে কর্মীদের দক্ষতা এবং নির্দিষ্ট কাজগুলি সম্পাদন করার ক্ষমতা মূল্যায়ন করার জন্য কার্য পরিচালনা পরিচালন ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই সিস্টেমগুলি বিভিন্ন প্রকারের মধ্যে আসে এবং প্রতিটি সংস্থা তার নির্দিষ্ট চাহিদাগুলি মাপসই করার জন্য তার কার্য পরিচালনা পরিচালন ব্যবস্থাটি উপভোগ করবে। যাইহোক, কিছু কার্যকর পারফরমেন্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের জন্য সাধারণ কিছু দিক রয়েছে।
প্রমিতকরণ
আপনার মূল্যায়ন মানদণ্ড এবং পদ্ধতিগুলি যদি মানানসই না হয় তবে আপনি এটি বলতে পারবেন না যে আপনি তাদের কর্মীদেরকে "মানক" হিসাবে ধরে রাখার জন্য তাদের ব্যবহার করেন। আপনি পরিমাপের পারফরম্যান্সের দিকগুলি অভিন্ন হতে হবে এবং কঠোরতার একটি ধ্রুবক স্তর বজায় রাখার জন্য আপনাকে অবশ্যই সংগ্রাম করতে হবে। কঠোরতা বা আপনার পদ্ধতির আপনার স্তর শুধুমাত্র আপনার কর্মীদের তাদের পরিচালকদের এবং সিস্টেম নিজেই বিশ্বাসের অভাব সীসা হতে হবে।
বৈধতা এবং সমৃদ্ধি
পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম শুধুমাত্র হাতের কাজগুলি বৈধ কি পরিমাপ করা উচিত। এটি মূল্যায়ন মানদণ্ড নির্বাচন আসে যখন প্রায়ই কম। আপনি যদি কোনও কল কেন্দ্রে গ্রাহক-পরিষেবা প্রতিনিধিদের মূল্যায়ন করেন, তবে ভারী যন্ত্রপাতি পরিচালনা করার জন্য তাদের মূল্যায়ন করবেন না।
বৈধতা
আপনি অবৈধভাবে আপনার কর্মীদের মূল্যায়ন করা হয় না তা নিশ্চিত করুন। মূল্যায়ন একটি সন্দেহজনক পদ্ধতি নিযুক্ত করার আগে একটি অ্যাটর্নি পরামর্শ।
যথাযথ প্রক্রিয়া
ফৌজদারি তদন্ত হিসাবে, কর্মচারীদের সাব-সমাবস্থা মূল্যায়ন পেতে হলে, তাদের নিজেদের রক্ষা করার সুযোগ দেয়। ব্যবস্থাপনা নিশ্চিতভাবে পর্যাপ্তভাবে তাদের প্রত্যাশা জানায় যে, কোম্পানি তাদের সমস্ত প্রয়োজনীয় সংস্থান সরবরাহ করেছে এবং মূল্যায়নের ক্ষেত্রে কোনও ভুল নেই। এমনকি এমন ক্ষেত্রে যেখানে কর্মীরা একটি অগ্রহণযোগ্য পর্যায়ে সম্পাদন করছে, মুক্তির জন্য এবং সংস্কারের জন্য অনুমতি দেয়।
Evaluators জন্য সঠিক প্রশিক্ষণ
মূল্যায়ন পরিচালনার সময় অপর্যাপ্ত প্রশিক্ষিত হয় না যখন কোন কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা সিস্টেম সফল হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার মূল্যায়নকারীরা যারা মূল্যায়ন করছেন তাদের দায়িত্বগুলি সম্পূর্ণরূপে বোঝেন। যদি প্রয়োজন হয় তবে তাদের জন্য সামান্য সময়ের জন্য এই ক্ষমতা কাজ করুন। যখন সম্ভব, যারা ক্ষমতা ভাল কাজ করার তাদের ক্ষমতা প্রমাণিত আছে আছে মূল্যায়ন সঞ্চালন।
পুরষ্কার নেই
নেতিবাচক বা ইতিবাচক ফলাফলগুলি খোঁজার জন্য মূল্যায়নকারীকে পুরস্কৃত করবেন না, কারণ এটি আপনার দিকগুলির মূল্যায়নগুলি কোন দিক থেকে সরিয়ে দেবে এবং আপনার কর্মীদের মধ্যে অবিশ্বাসকে নেতৃত্ব দেবে।
