কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা হিসাবে পরিচিত প্রক্রিয়া, কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন এবং কর্মক্ষমতা পরিমাপ বলা হয়, একটি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ঘটতে পারে যে দুটি ভিন্ন কিন্তু সম্পর্কিত মূল্যায়ন প্রক্রিয়া উল্লেখ করতে পারেন: একটি প্রক্রিয়া বা সাংগঠনিক স্তরে এবং পৃথক কর্মচারী পর্যায়ে।
মাপ
পৃথক এবং সাংগঠনিক উভয় পর্যায়ে, পর্যালোচনা প্রক্রিয়ার সাধারণত অস্পষ্ট (গুণগত) পদক্ষেপ এবং বাস্তব (পরিমাণগত) পদক্ষেপের সমন্বয় জড়িত থাকে। একটি কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা মধ্যে বাস্তব পরিমাপ ব্যবহার করে প্রথম যেমন পরিমাপ প্রকৃতি সংজ্ঞায়িত প্রয়োজন।
সাংগঠনিক
সাংগঠনিক স্তরে, উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায় পরিচালনার খরচ হ্রাসকারী সংস্থার সামগ্রিক নীচের লাইনের উপর একটি বাস্তব প্রভাব রয়েছে, যেমনটি ডিসিশন সায়েন্সেস ওয়েবসাইটে নির্দেশিত কর্মী উত্পাদনশীলতার সামগ্রিক বৃদ্ধি হিসাবে কাজ করে। সাংগঠনিক পর্যায়ে একটি কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা, তাহলে একটি খুচরা প্রযুক্তিতে হ্যান্ডহেল্ড স্ক্যানার সিস্টেমের মতো একটি নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগ করার উত্পাদনশীলতা সঞ্চয় নির্ধারণ করার চেষ্টা করতে পারে।
স্বতন্ত্র
পৃথক কর্মচারীদের কর্মক্ষমতা পর্যালোচনাতে, প্রতিষ্ঠানটি স্পষ্টভাবে পরিমাপযোগ্য বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে মানদণ্ড ব্যবহার করে, যেমন টাইপিং বা ডাটা এন্ট্রি কাজ যা প্রতি মিনিটে শব্দের বা অক্ষরের পরিপ্রেক্ষিতে পরিমাপযোগ্য। কঠোরতা এবং অনুপস্থিতির হার এছাড়াও বাস্তব পদক্ষেপ হিসাবে যোগ্য কারণ এই ঘটনার স্পষ্ট ডকুমেন্টেশন বিদ্যমান।
