প্রতিষ্ঠান কর্মক্ষেত্রে কর্মক্ষমতা মান মেনে চলতে কর্মচারী আচরণ প্রয়োজন। ম্যানেজার কর্মীদের দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষিত ব্যবহার, পছন্দের আচরণের ফ্রিকোয়েন্সি বাড়াতে এবং অযৌক্তিক আচরণগুলি হ্রাস করে। সামাজিক শিক্ষা তত্ত্ব প্রস্তাব করে যে এই উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের কার্যকর কৌশলটি সংগঠিত কাজের কর্মক্ষেত্রের অনুকূল পরিবেশিত অনুপযুক্ত আচরণ এবং অনুপযুক্ত আচরণগুলিকে শাস্তি দেওয়ার সুযোগ প্রদান করে।
ইতিহাস
বর্বর শিক্ষানবিস, যেমন বিএফ স্কিনর - একটি প্রভাবশালী মানসিক গবেষক, হার্ভার্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক এবং প্রথম আমেরিকান সাইকোলজিক্যাল অ্যাসোসিয়েশনের পুরস্কারের জন্য মনোবিজ্ঞানকে অসাধারণ লাইফটাইম অবদানসমূহের প্রাপক - 1930-এর দশকের দশকের দশকে লেখা লেখার মাধ্যমে বিশ্বাস করা হয় যে লোকেরা কেবল আচরণের মাধ্যমেই শিখতে পারে- ভিত্তিক পুরস্কার এবং শাস্তি। স্কিনারের আচরণ ভিত্তিক লার্নিং তত্ত্বের কাজের পরিবর্তনের জন্য ব্যক্তিগতকৃত পুরস্কারের সময়সূচী স্থাপন করতে কর্মক্ষেত্র পরিচালকদের প্রয়োজন।আচরণবিধি বলা হয়, স্কিনারের লার্নিং তত্ত্বটি অন্য জনপ্রিয় লার্নিং তত্ত্বের সাথে বৈষম্যমূলক জ্ঞানের তত্ত্ব বলে। জ্ঞানীয় তত্ত্ববিদরা বিশ্বাস করে যে পর্যবেক্ষণটি পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে ঘটে যাওয়া একটি প্যাসিভ কার্যকলাপ। স্ট্যানফোর্ডের অধ্যাপক অ্যালবার্ট ব্যান্ডুরা একটি তত্ত্ব প্রস্তাব করেছিলেন যে আচরণবিধি এবং জ্ঞানীয় লার্নিং তত্ত্বগুলির সমন্বিত বৈশিষ্ট্য। বান্দুরার তত্ত্ব অনুসারে, ব্যক্তিরা নিজের অভিজ্ঞতা ছাড়া অন্যদের দ্বারা প্রাপ্ত পুরস্কার এবং শাস্তি পর্যবেক্ষণ করে শিখতে পারে। 1977 সালে বান্ডুরার পর্যবেক্ষণ লার্নিং থিওরিটি সোশ্যাল লার্নিং থিওরি নামকরণ করা হয় এবং পরবর্তীতে 1986 সালে শুরু হওয়া সামাজিক জ্ঞানীয় শিক্ষা নামে পরিচিত।
বৈশিষ্ট্য
সামাজিক শিক্ষা তত্ত্ববিদরা বিশ্বাস করেন যে কর্মচারীরা অন্যান্য কর্মীদের আচরণের প্রতি সংগঠনের প্রতিক্রিয়া পর্যবেক্ষণ করে যথাযথ কর্মক্ষেত্রের সামাজিক আচরণ শিখতে পারে। কর্মীদের এটি শেখার জন্য সঠিক আচরণ সম্পাদন করার প্রয়োজন নেই, কারণ তারা তাদের কল্পনার আচরণ অনুশীলন করতে সক্ষম। উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মচারী এমনটি করার জন্য পুরস্কৃত অন্য কর্মচারীকে পর্যবেক্ষণ করার পরে সৃজনশীল ধারণাটির জন্য বোনাস পেতে কল্পনা করতে পারেন। লোকেরা তাদের প্রশংসা বা শ্রদ্ধার আচরণের অনুকরণ করে। এই নীতিটি সেলিব্রিটি ভিত্তিক বিজ্ঞাপনের আওতায় পড়ে, যা অনুমান করে যে লোকেরা জনপ্রিয় এবং সফল ব্যক্তিদের আচরণ অনুলিপি করতে চায়।
ম্যানেজমেন্ট প্রভাব
কর্মক্ষেত্রে পরিচালকগণ মনে রাখবেন যে কর্মচারীরা বিভিন্ন পরিস্থিতিতে অন্যান্য কর্মচারীদের চিকিত্সা পর্যবেক্ষণ করে গ্রহণযোগ্য সামাজিক আচরণ শিখতে পারে। পরিচালকদের কর্মচারীর সামাজিক আচরণের তাদের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত এবং প্রিয় কর্মীদের বা উচ্চ-র্যাঙ্কিং কর্মীদের বিশেষ চিকিত্সা দেবেন না। সামাজিক শিক্ষা তত্ত্ব এই ধারণাটিকে সমর্থন করে যে পরিচালকদের উপযুক্ত আচরণের ভূমিকা মডেল সরবরাহ করা উচিত। পরিচালকরা ব্যক্তিগত সেটিংস যেমন স্টাফ মিটিংয়ের মতো ব্যক্তিগত সেটিংস বা প্রশংসা অনুসারে সামাজিক শিক্ষার সুযোগ তৈরি করতে পারে। বিপরীতভাবে, হয়রানি হিসাবে অনুপযুক্ত সামাজিক আচরণ, আচরণ পরিবর্তন করার জন্য সঠিক সামাজিক প্রসঙ্গ তৈরি করতে কর্মক্ষেত্র জুড়ে অভিন্নভাবে শাস্তি দেওয়া উচিত।
প্রশিক্ষণ মধ্যে সামাজিক শিক্ষা তত্ত্ব ব্যবহার করে
কর্মক্ষেত্রের প্রশিক্ষণের জন্য সামাজিক শিক্ষার তত্ত্বের নীতি প্রয়োগ করা শিক্ষকদের যথাযথ এবং অনুপযুক্ত কর্মক্ষেত্রে আচরণের ধারণাগুলিকে শক্তিশালী করার জন্য অযৌক্তিক গল্পগুলি এবং বিক্ষোভের ভিডিও বা খেলার-অভিনয় অনুশীলন অন্তর্ভুক্ত করার জন্য উত্সাহ দেয়। সামাজিক শিক্ষার তত্ত্ব শিক্ষার্থীদের প্রশিক্ষকের প্রশংসা করার সময় শ্রেণীকক্ষ প্রশিক্ষণ কার্যকারিতা উন্নত করার ধারণাকে সমর্থন করে। প্রশিক্ষক সফল কর্মীদের কাছ থেকে গেস্ট বক্তৃতা দ্বারা এই predisposition সুবিধা নিতে পারেন।
