টোল-ফ্রি নম্বরগুলি গ্রাহকদের এবং সাধারণ জনসাধারণকে দীর্ঘস্থায়ী কলিং চার্জ ছাড়াই ব্যবসায়, সরকারি অফিস বা সংস্থার তথ্য পেতে সহায়তা করার জন্য ব্যবহৃত হয়। তারা কেবলমাত্র "800" দিয়ে শুরু করতে শুরু করেছিল, কিন্তু এখন আরো বেশি সংখ্যক সংস্থাগুলি তাদের গ্রাহকদের এবং জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ রাখতে টোল-মুক্ত নম্বরের প্রয়োজন হিসাবে টোল-ফ্রি নম্বরগুলিতে এখন 888 টি উপসর্গ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এবং "866." ব্যক্তিরা এখন টোল-ফ্রি নম্বর পেতে পারে, যা কলেজে শিশুদের সঙ্গে পিতামাতার পক্ষে সহজ হতে পারে, যাদের কলটির জন্য অর্থ ছাড়াই বাড়ি কল করতে হবে।
আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবসা বা সংস্থার নাম বা বিভাগটি জানুন। গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটির ব্র্যান্ড নামটি খুঁজুন, আপনি যে লাইসেন্সটি পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণকারী সরকারী অফিসের নাম, বা অন্য কোনও সংস্থা যা আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যটি পরিচালনা করার জন্য পরিচালনা করে। বিভাগগুলি সন্ধান করার জন্য, আপনি Yellow Pages এ কোনও ব্যবসা সন্ধান করবেন তা নিয়ে ভাবুন।
হটলাইন তথ্যের জন্য আপনার স্থানীয় ফোন বুকের নীল সামাজিক পরিষেবাদি / সরকারী পৃষ্ঠাগুলি দেখুন, বা হটলাইন নম্বর হোস্ট করে এমন সরকারী বিভাগের ওয়েবসাইট বা অলাভজনক ওয়েবসাইটে দেখুন। পণ্যগুলির জন্য, মালিকের ম্যানুয়ালটি দেখুন, এটি যখন আপনি এটি কিনেছেন তখন পণ্যটির সাথে এসেছিলেন, বা নির্মাতার ওয়েবসাইটটিতে পণ্যটির অনলাইন অনুলিপিটিতে। প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটটিতে যান এবং গ্রাহক পরিষেবা বা যোগাযোগ নম্বরের জন্য সাইটটি অনুসন্ধান করুন, যা প্রায়ই একটি টোল-মুক্ত নম্বর হবে। প্রতিষ্ঠানগুলি তাদের ওয়েবসাইটেও একটি টোল-ফ্রি নম্বর তালিকাভুক্ত করতে পারে।
অনলাইন টোল ফ্রি ডিরেক্টরিতে আপনার ব্যবসার নামটি ইনপুট করুন যার জন্য আপনার একটি টোল-মুক্ত নম্বর দরকার। আপনি ব্যবসার ধরন এবং তার অবস্থানের মাধ্যমে একটি টোল-মুক্ত নম্বর অনুসন্ধান করতে পারেন।
একটি টোল-ফ্রি গ্রাহক পরিষেবা নম্বর খুঁজে পেতে সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট সমস্যাটি পরিচালনা করে এমন সরকারের ওয়েবসাইটটি দেখুন। অনেক রাজ্যের রাষ্ট্রের বাইরে থেকে কল করার জন্য টোল-ফ্রি নম্বর রয়েছে, এবং রাষ্ট্রের বাইরে বসবাসকারীদের জন্য অ-টোল-ফ্রি নম্বর রয়েছে।