ব্যবসাগুলি সর্বদা পরিবর্তনশীল প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে সামঞ্জস্য রাখতে চাপের অধীনে চলছে। স্মার্ট ফোনগুলি কার্যত কোথাও থেকে ব্যবসা যোগাযোগের অনুমতি দেয়, তবে সোশ্যাল মিডিয়া বাজারকারীদেরকে সম্পূর্ণ নতুন স্তরে তাদের লক্ষ্য দর্শকদের সরাসরি পৌঁছাতে সক্ষম করে। বেশ কিছু বড় প্রযুক্তিগত পরিবর্তন ব্যবসার জন্য বর্তমান এবং ভবিষ্যতের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে।
ওয়েবসাইট
ওয়েবসাইটগুলি শুধুমাত্র যোগাযোগের জন্য এবং ব্যবসার বিষয়ে অন্যান্য তথ্যের জন্য একটি সংস্থান হিসাবে কাজ করে না, তবে এটি আসলেই সাইটটিতে ভিজিট বা স্টাম্বল হওয়া যেকোনো ব্যক্তির কাছে বিজ্ঞাপনের মাধ্যম। কোনও নির্দিষ্ট পরিষেবা বা পণ্যের জন্য অনলাইন অনুসন্ধানকারী গ্রাহকরা কোনও ব্যবসার ওয়েবসাইটে নির্দেশিত হতে পারে যে তারা কখনও অন্যথায় পরিদর্শন করতে পারে না। ব্যবসায়িক ওয়েবসাইটগুলির ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তাটি হ্রাস করার জন্য খরচ কমানো হয়েছে: 2010-এর মাঝামাঝি একটি হোস্টিং ফিতে হোস্টিং ফিতে $ 10 এরও কম মাসে একটি মৌলিক ব্যবসা ওয়েবসাইট স্থাপন করা যেতে পারে। অন্যদিকে, বড় কর্পোরেট সাইটগুলি যা অনেকগুলি অ্যানিমেশন ব্যবহার করে এবং শত শত পৃষ্ঠাগুলি হাজার হাজার ব্যয় করতে পারে।
ইমেইল
সহকর্মীদের, গ্রাহকদের এবং বিক্রেতাদের কাছে পৌঁছানোর আরেকটি উপায় প্রস্তাব করে ইমেল যোগাযোগের উপায়টি ইমেল পরিবর্তিত হয়েছে। তবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, ইমেইল মার্কেটিং ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর ইমেলের ক্ষমতা, যা এখন নিজস্ব শিল্প এবং পরিষেবা প্রদানকারীর রয়েছে। ইমেল মার্কেটিং সংস্থাগুলি তাদের ক্লায়েন্টকে তাদের ক্লায়েন্টদের কাছে তাদের বিক্রয় বার্তাগুলির বিস্তারের পরিমাণ বৃদ্ধি করে প্রদর্শনের মাধ্যমে ক্লিক-থ্রু হার, পাশাপাশি ফরওয়ার্ড এবং ওপেন শতাংশ অন্তর্ভুক্ত করে মেট্রিকের প্রতিবেদন সরবরাহ করে।
স্মার্ট ফোন
স্মার্ট ফোন এর দুর্দান্ত জনপ্রিয়তা অফিস পরিবেশে একীভূত অবিরত। ব্ল্যাকবেরি, আইফোন এবং ডাইরেক্টের মতো স্মার্ট ফোনগুলি ইমেল, ইন্টারনেট, সময়সূচী এবং ক্যালেন্ডারে অ্যাক্সেসের সুবিধা প্রদান করে এবং ডাউনলোডযোগ্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির ব্যবহার করে উপস্থাপনা এবং চালানগুলিতেও অ্যাক্সেস সরবরাহ করতে পারে। ব্ল্যাকবেরি এমনকি একটি অফিস ফোন লাইন একটি এক্সটেনশান হিসাবে পরিবেশন করতে পারেন।
ভিডিও কনফারেন্সিং
টেলিকনফারেন্সের ক্ষমতা বিশ্বজুড়ে সমস্ত কিছু থেকে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দিয়েছে, কিন্তু এখন কম্পিউটার থেকে ভিডিও কলিং ব্যবসা-বাণিজ্যের ক্ষেত্রে মুখোমুখি যোগাযোগ সরবরাহ করে। ইন্টারনেট ভিত্তিক ভয়েস এবং ভিডিও কলিং পরিষেবা এবং স্কাইপ, আইচ্যাট এবং ইয়াহু যেমন অ্যাপ্লিকেশনগুলি! ভয়েস ব্যবহারকারীদের একটি অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রাম ডাউনলোড করতে হবে। সিস্টেম প্রয়োজনীয়তা একটি ওয়েবক্যাম, মাইক্রোফোন এবং ইন্টারনেট সংযোগ অন্তর্ভুক্ত।
সামাজিক মাধ্যম
সামাজিক মিডিয়া ব্যবসা বাজার নিজেদের পথ পরিবর্তন হয়। ফেসবুক, টুইটার, মাই স্পেস এবং ইউটিউব সহ বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া সাইটগুলি ব্যবসাগুলি তাদের বিপণন বার্তাকে একটি অ-প্রথাগত পরিবেশে নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। আরো এবং আরো কোম্পানিগুলি ভোক্তাদের সরাসরি এবং দ্রুত গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে, এবং প্রায় শূন্য খরচ সহ একটি নতুন উপায় হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়াকে আলিঙ্গন করছে।
