কর্মক্ষেত্রে উন্নত যোগাযোগ সরাসরি একটি কোম্পানির বর্ধিত উত্পাদনশীলতার সাথে সম্পর্কিত। কারণ কর্মচারীরা একে অপরের, তাদের কর্তব্য বা কোম্পানির সামগ্রিক লক্ষ্য বুঝতে সংগ্রাম করছে না। একটি ব্যবসায়ের মধ্যে যোগাযোগ উন্নত করতে সময় ও অর্থ নিতে পারে, তবে শেষ ফলাফলটি সর্বদা প্রচেষ্টার পক্ষে মূল্যবান।
পরামর্শ
-
কর্মক্ষেত্রে কার্যকরী যোগাযোগের সুবিধাগুলি উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি, কর্মচারী দ্বন্দ্ব হ্রাস এবং উন্নত গ্রাহক সম্পর্কগুলি বৃদ্ধি করে।
বর্ধিত উত্পাদনশীলতা
প্রতিটি ব্যবসা বর্ধিত উত্পাদনশীলতা থেকে উপকৃত হতে পারে, এবং কার্যকর যোগাযোগ অনুশীলন এই লক্ষ্য অর্জন করতে সাহায্য করতে পারেন। এটি ম্যানেজারদের তাদের কর্মচারীর দক্ষতা এবং দক্ষতাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে সহায়তা করে, তাদের সবচেয়ে উপযুক্ত কাজগুলিতে নিযুক্ত করতে এবং যথাযথভাবে কাজটি সঠিকভাবে নিশ্চিত করতে এবং স্বল্প সময়ের মধ্যে নিশ্চিত করতে দেয়।
কার্যকরী যোগাযোগ দক্ষ কাজের প্রশিক্ষণ সমালোচনামূলক। যখন কোন কর্মচারী ঠিক কী প্রত্যাশা করে তা জানাতে শুরু করে, তখন সে উভয় পায়ের মধ্যে ঢুকতে পারবে। অন্যদিকে, একজন কর্মচারী যিনি চাকরিটি বুঝতে পারছেন না সেগুলি হ'ল ত্রুটিপূর্ণ হবে এবং ভুল করবে, বা বারবার সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা করবে।
কম সংঘাত
কর্মক্ষেত্রে সবচেয়ে দ্বন্দ্ব যোগাযোগ ভাঙ্গন দ্বারা সৃষ্ট হয়। এটি কার্যকর করে তোলে যে কার্যকর যোগাযোগ অফিসে দ্বন্দ্ব কমাতে পারে। একটি কর্মক্ষেত্রে তিনটি সবচেয়ে সাধারণ দ্বন্দ্ব হয়:
- ভুল বোঝাবুঝি বা বিভ্রান্তির অনুভূতি।
- অন্য মানুষ কিভাবে যোগাযোগ একটি অপর্যাপ্ত বোঝার।
- কেউ মনে করে যে তাদের চাহিদা পূরণ করা হচ্ছে না বা উপেক্ষা করা হচ্ছে।
এ ছাড়া, যখন শ্রমিক বিভিন্ন সংস্কৃতির থেকে আসে তখন যোগাযোগ দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে এবং ভাষা ও ব্যাখ্যার সাথে ভুল বোঝাবুঝি হতে পারে। কার্যক্ষেত্রের মধ্যে কার্যকরী যোগাযোগ এই সম্ভাব্য সমস্যাগুলির সবাইকে সহজে সহায়তা করতে পারে।
ভাল ক্লায়েন্ট সম্পর্ক
সফল সেলসানশিপের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক গ্রাহকদের সাথে মানের সম্পর্ক গড়ে তোলা। এটি করার একক সেরা উপায় কার্যকরী যোগাযোগের মাধ্যমে। গ্রাহক সম্পর্ক কাজ প্রত্যেক কর্মচারী চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। গ্রাহক সেবা বিভাগের দুর্বল যোগাযোগের ফলে হারিয়ে যাওয়া বিক্রয় এবং একটি দুর্বল খ্যাতি হতে পারে যদি গ্রাহক মনে করেন যে তারা ভুল বুঝেছে বা ভুল আচরণ করেছে এবং সামাজিক গল্পে বন্ধুদের, পরিবার বা বিশ্বের সাথে তাদের গল্প ভাগ করে নিয়েছে। সর্বোপরি, এটি একটি সমালোচনামূলক বিষয় যে কোনও সংস্থার আগে, ক্রয়ের সময় এবং পরে তাদের গ্রাহকদের সাথে চমৎকার যোগাযোগ অনুশীলন করা হয়।
কার্যকরী যোগাযোগের অন্যান্য উপকারিতা
কর্মক্ষেত্রে কার্যকরী যোগাযোগ overstated করা যাবে না। যখন কোনও সংস্থার লক্ষ্যগুলি স্পষ্ট হয় এবং প্রত্যেকে একই পৃষ্ঠায় থাকে, তখন কর্মক্ষেত্রে উন্নত সংস্কৃতির উন্নতি ঘটে থাকে কারণ কর্মচারীরা বুঝতে পারে যে তারা কোথায় ফিট করে এবং তারা কী করতে চায়। নিচের লাইন, এটি মনোবল উন্নত।
কর্মচারী সম্পর্কগুলি ভাল যোগাযোগ থেকেও উপকৃত হতে পারে, যা কেবলমাত্র কর্মচারীদের বেশি উত্পাদনশীল নয় বরং উন্নত মনোবলের ক্ষেত্রেও ফল দেয়, কারণ তারা সহকর্মীদের পরিবর্তে একে অপরের বন্ধুদের মত ভাবতে শুরু করে।
কার্যকরী যোগাযোগ ব্যবস্থাপনাটিকে কীভাবে কাজ করে এবং এটি কর্মচারীদের প্রেরণা দেওয়ার সময় কাজ করে না তা জানার অনুমতি দেয়, কোম্পানীটি প্রকৃতপক্ষে কাজ করে এমন কৌশলগুলি প্রেরণ করার সময় এবং সংস্থানগুলি ব্যয় করে তা নিশ্চিত করে। এই আরেকটি উপায় ভাল যোগাযোগ কৌশল মনোবল উন্নত করতে পারেন।
ভাল যোগাযোগ অনুশীলন সঙ্গে কোম্পানি কর্মচারীদের কথা বলতে উত্সাহিত করা এবং কর্মচারীদের এই সেটিংস আরো আরামদায়ক মনে ঝোঁক। এটি ভাগ করে নেওয়ার ফলে আরও নতুন উদ্ভাবন হতে পারে কারণ কর্মচারীরা ভাগ করে নেওয়ার সময় তাদের ধারণাগুলি বন্ধ হয়ে যাবে বলে মনে হয় না।
