কোয়ালিটি কন্ট্রোল বিশেষজ্ঞরা প্রায়শই উৎপাদন সুবিধাগুলির জন্য কাজ করে, যদিও মানের নিয়ন্ত্রণ বিশেষজ্ঞদের প্রায় প্রতিটি শিল্পে পাওয়া যেতে পারে। কোয়ালিটি কন্ট্রোল বিশেষজ্ঞ নিশ্চিত করে যে তারা যে বিভাগ বা প্রক্রিয়াটি দিয়ে কাজ করে তা সর্বনিম্ন মানের মান পূরণ করে। প্রক্রিয়া জড়িত নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। সমস্ত মানের নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া কিছু সাধারণ ফাংশন শেয়ার করুন।
পরীক্ষামূলক
মানের নিয়ন্ত্রণ সবচেয়ে মৌলিক ফাংশন পরীক্ষার জড়িত। কোয়ালিটি কন্ট্রোল বিশেষজ্ঞরা উত্পাদন মানের গুণমান জুড়ে একই রকম নিশ্চিত করার জন্য শুরুতে, মাঝামাঝি এবং শেষ সময়ে উত্পাদন প্রক্রিয়ার পরীক্ষা করে। বিশেষজ্ঞ যদি প্রসেসের কোনও সময়ে একটি সমস্যা আবিষ্কার করেন, তবে সমস্যাটির সমাধান করতে তিনি উত্পাদন দলের সাথে কাজ করেন। কোয়ালিটি কন্ট্রোল বিশেষজ্ঞদের পাশাপাশি প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য মান নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা সঞ্চালন করে, পরিষেবার সময় নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট পরিষেবার গুণমান মূল্যায়ন করে। পরীক্ষার পরীক্ষার তারিখ হিসাবে মানের ফলাফল প্রদান করে।
পর্যবেক্ষণ
মনিটরিং চলমান পরীক্ষার অন্তর্ভুক্ত যা মানের নিয়ন্ত্রণ বিশেষজ্ঞ নিয়মিত ভিত্তিতে সঞ্চালিত হয়। বিশেষজ্ঞ পরীক্ষার পুনরাবৃত্তি এবং প্রতিটি পরীক্ষার ফলাফল রেকর্ড। বিশেষজ্ঞের বেশ কয়েকটি পরীক্ষা সঞ্চালিত করার পরে, তিনি ফলাফল পর্যালোচনা করে এবং মানের কোনো প্রবণতা সন্ধান করে। গুণমান হ্রাস হলে, সে এলাকায় সঞ্চালিত পরীক্ষার পরিমাণ বাড়ায়। মান বজায় রাখা বা উন্নত করা হলে, সে এলাকায় সঞ্চালিত পরীক্ষার পরিমাণ হ্রাস করে। মান নিয়ন্ত্রণ বিশেষজ্ঞ ফলাফল প্রবণতা নিরীক্ষণ চলতে থাকে।
অডিটিং
কোয়ালিটি কন্ট্রোল বিশেষজ্ঞরা বিশেষজ্ঞের সাথে কাজ না করে এমন একটি প্রক্রিয়ার গুণমানের নিরীক্ষণের সময় ব্যয় করে। গুণমান নিয়ন্ত্রণ বিশেষজ্ঞ নিয়মিত মানের নিয়ন্ত্রণ কাজ সম্পাদন বা কোনও মানের মান নিয়ন্ত্রণের কাজ না করে কোনও প্রক্রিয়াটির গুণমানের নিরীক্ষা করতে পারে। যখন অডিট সম্পাদন করা হয়, তখন মান নিয়ন্ত্রণ বিশেষজ্ঞ নিয়মিত মানের নিয়ন্ত্রণ কর্মীদের দ্বারা সঠিক ফলাফল সম্পাদন করে কিনা তা নির্ধারণ করতে ফলাফলগুলির পর্যালোচনা করে।
প্রতিবেদন
পর্যায়ক্রমে, গুণমান নিয়ন্ত্রণ বিশেষজ্ঞ পরিচালনার মান ফলাফল রিপোর্ট। উচ্চমানের মানের সমস্যাগুলির অর্থ হল প্রক্রিয়াটির মধ্যে কিছু ভুল এবং কোম্পানির জন্য অনেক অসন্তুষ্ট গ্রাহক হতে পারে। ম্যানেজমেন্ট মানের সমস্যাগুলির সংখ্যা পর্যালোচনা করে এবং প্রক্রিয়াটিতে যেখানে তারা উপস্থিত হয় এবং সমস্যাটির সমাধান করতে পদক্ষেপ নেয়।
