একটি নতুন দাঁতের অভ্যর্থনাকারীর সন্ধান করার সময়, আপনি সম্ভবত এমন একজনকে চান যিনি শুধুমাত্র রোগীদের প্রয়োজনীয়তাগুলিই পালন করবেন না তবে আপনার অফিসে সহজে চলমান থাকবেন। আপনি এই ব্যক্তির কাছে যে প্রশ্নগুলি লিখেছেন সেগুলি সাবধানে নির্বাচন করে আপনি আপনার পছন্দসই পদের জন্য উপযুক্ত এমন কোনও ব্যক্তিকে নির্বাচন করুন এবং আপনার অফিসকে যথাযথভাবে পালন করতে সক্ষম হবেন।
কি এই কাজের জন্য আপনি যোগ্যতা?
আপনার ভবিষ্যত ডেন্টাল অভ্যর্থনাবাদীকে অবশ্যই একটি ডেন্টাল অফিসে কাজ করার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে না, তবে সম্ভবত এটি এমন কাউকে ভাড়া দেওয়া পছন্দযোগ্য, যাকে কিছু ক্লারিকাল অভিজ্ঞতা আছে। ক্লারিক্যাল কাজের সাথে তার কোন অভিজ্ঞতা নেই, তার অফিসে চলমান প্রশিক্ষণের জন্য তাকে আরও কঠিন করা যেতে পারে।
কিভাবে আপনি পূর্ববর্তী চাকরি সংগঠিত দক্ষতা প্রদর্শন করেছেন?
প্রতিষ্ঠানটি ডেন্টাল অফিসের সাফল্যের মূল হিসাবে সাংগঠনিক দক্ষতার অভাব বিশেষভাবে সমস্যাযুক্ত প্রমাণ করতে পারে। এমন একজন প্রার্থীর সন্ধান করুন যিনি আপনার সাংগঠনিক দক্ষতাগুলি কীভাবে দেখিয়েছেন তার একটি স্পষ্ট এবং বিশদ ব্যাখ্যা প্রদান করতে পারেন, এমন প্রার্থী হিসাবে যিনি সম্ভবত আপনার অফিসে একই দক্ষতা প্রদর্শন করতে সক্ষম হবেন।
আপনি বীমা দাবি প্রসেসিং কি অভিজ্ঞতা আছে?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডেন্টাল রিসেপশনিস্টরা অন্তত দাঁতের চিকিত্সার সাথে সম্পর্কিত চিকিৎসা দাবীগুলি প্রক্রিয়াকরণের দায়বদ্ধতা বহন করে। যদি আপনি এমন একজন প্রার্থী খুঁজে পেতে পারেন যিনি অতীতে এমন কিছু করেছেন তবে আপনি তাকে আরো দক্ষতার সাথে প্রশিক্ষণ দিতে পারবেন।
আপনি কিভাবে গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করবেন তা নিশ্চিত করবেন?
আপনার অফিসে কল করার জন্য যোগাযোগ ব্যক্তির হিসাবে, একটি দাঁতের অভ্যর্থনাকারী একটি আনন্দদায়ক এবং সহায়ক সামনে উপস্থাপন করা আবশ্যক। প্রার্থীর সন্ধান করুন যার উত্তরগুলি অবিলম্বে গ্রাহকদের আহ্বান করা, গ্রাহকের উদ্বেগগুলি দ্রুত আহ্বান করা এবং প্রয়োজনে অন্যদের কাছ থেকে সহায়তা চাওয়া।
আপনি কোনও রোগীর প্রতিক্রিয়া দেখান যিনি ডেন্টাল জরুরী অবস্থা ভোগ করছেন?
আপনার ডেন্টাল রিসেপশনিস্টটি জরুরি অবস্থা সম্পর্কিত তথ্য গ্রহণ করে এবং রোগীর কাছে ফিরে যাওয়ার আগে ডেন্টিস্টের সাথে কথা বলার মাধ্যমে এই প্রকৃতির সমস্যাগুলি মোকাবেলা করতে হবে। কারণ এই প্রকারের ঘটনাগুলি বেশ সাধারণ, একটি প্রার্থী নির্বাচন করে যার উত্তরটি অনুরূপ একটি পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করে তা লাভজনক প্রমাণিত হবে।
কোথায় আপনি 10 বছর নিজেকে দেখুন?
ডেন্টাল অভ্যর্থনাবিদদের দাঁতের পেশায় অগ্রসর হওয়ার জন্য এটি অস্বাভাবিক নয়। যদি আপনি করতে পারেন, উচ্চতর কর্মজীবনের উচ্চাকাঙ্ক্ষা অর্জনকারী প্রার্থীকে অগ্রগতির আকাঙ্ক্ষা হিসাবে সন্ধান করুন, এই অগ্রগতির জন্য অনুসন্ধানে তাকে কঠোর পরিশ্রম করতে পারে।
