ভোক্তাদের ক্রয় আচরণ পরিবর্তন হিসাবে, তাই বিপণন কৌশল কোম্পানি তাদের পণ্য বিক্রি ব্যবহার করবেন না। ভোক্তাদের পণ্যগুলি তারা চাইলে, বিপণনকারীদের অবশ্যই জানা উচিত যে কোন কারণগুলি ভোক্তাদের কেনার জন্য প্রভাবিত করে।এই কারণে অনেক বিপণন সংস্থাগুলি ভোক্তা গবেষণা গবেষণা এবং জরিপ পরিচালনা করে। ভোক্তাদের খরচ ক্ষমতা প্রভাবিত করে যে প্রধান কারণগুলির মধ্যে একটি হলো কাজের স্থিতিশীলতা এবং অর্থনীতি। ২007 সালে ভোক্তাদের আচরণের সমসাময়িক সমস্যাগুলি পরিষ্কারভাবে দৃশ্যমান এবং অর্থনীতির মন্দা এবং 2008 সাল থেকে প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান শক্তি দ্বারা প্রভাবিত।
গুণ
ভোক্তাদের এখন গুণমান বরাবর বৈশিষ্ট্য বিভিন্ন প্রদান যে আইটেম আগ্রহী। গ্রাহকরা শুধুমাত্র দীর্ঘ দীর্ঘস্থায়ী হতে চান এমন পণ্যগুলি চায় না, তবে তারা নির্ভরযোগ্য পণ্যগুলিও চায়। এর অর্থ কোম্পানিগুলি এই পণ্যগুলি তৈরির জন্য উপাদান নির্বাচন করার সময় বিনিয়োগ করতে হবে। উচ্চমানের আইটেমগুলির অর্থ ভাল কার্যকরী পণ্য যা পরে গ্রাহকদের জন্য কম সমস্যা সৃষ্টি করে।
ইন্সেনটিভস
ভোক্তাদের আকৃষ্ট করার জন্য, তাদের টেবিলে তাদের "এ" গেম আনতে হবে। ভোক্তাদের নতুন কিছু অভিজ্ঞতা পেতে চান এবং তারা যদি দোকানের শিলা নিচের মূল্যগুলি বা বিশেষ ছাড় সরবরাহ করে এমন একটি অতিরিক্ত উত্সাহ না থাকে তবে তারা কেনাকাটা করবে না। ConsumerAffairs.com এর মতে, 35 শতাংশ ভোক্তারা বলে যে তারা এমন দোকানটিতে কেনাকাটা করতে পারে যেখানে বিশেষ প্রচার বা ছাড় পাওয়া যায়।
বাজেটিং
ভোক্তাদের তাদের অর্থ এবং খরচ অভ্যাস সঙ্গে স্মার্ট হচ্ছে। তারা আর ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে আর দ্রুত হয় না এবং যদি তারা জানে যে ক্রয়টি তাদের ঋণে ফেলে দেবে তবে অনেকেই আইটেমগুলি ক্রয় করবে না। পরিবর্তে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 1/3 জন গ্রাহক দাবি করেন যে তারা তাদের ডেবিট কার্ডগুলি ক্রয় করার জন্য আইটেমগুলি কেনার জন্য ব্যবহার করছে, ConsumerAffairs.com এর মতে।
অ্যাপ্লিকেশন
সেলফোন বিভিন্ন ধরণের কাজ করার জন্য ভোক্তাদের জন্য আরেকটি স্থান তৈরি করে। ভোক্তাদের ফোন কল এবং টেক্সট বন্ধুদের করতে শুধুমাত্র সেল ফোন ব্যবহার করবেন না; তারা তাদের বিভিন্ন ধরণের ফাংশন সম্পাদন করতে যেমন, কেনাকাটা এবং ইন্টারনেট সার্ফ করতে ব্যবহার করে। এখন অ্যাপ্লিকেশন প্রযুক্তির মধ্যে অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, অনেক মানুষ অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করতে এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে আগ্রহী যা বিভিন্ন ধরণের কাজ করে যা জীবনকে আরও সহজ করে। ConsumerAffairs.com এর মতে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্মার্ট ফোনগুলির বিক্রয় 2008 থেকে ২010 সাল পর্যন্ত 82 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে।
