বিপণন বিশেষজ্ঞ ডেভ ডোলাকের মতে, কোম্পানিগুলি ব্যক্তিগত বিক্রয়, বিজ্ঞাপন, সরাসরি মেল, জনসম্পর্ক এবং বিক্রয় প্রচার সহ বিভিন্ন বিপণনের যোগাযোগের ধরন ব্যবহার করে। বিপণন যোগাযোগ সাধারণত প্রতিষ্ঠানের ভিতরে বা বাইরে উভয়কে অবহিত, নির্দেশনা বা সহায়তা করার জন্য ব্যবহৃত হয়। ফলস্বরূপ, বিপণন যোগাযোগ কার্যকর হতে তার নির্দিষ্ট শ্রোতার দিকে মেনে চলতে হবে।
বিক্রয় প্রচেষ্টা সাহায্য
বিপণন যোগাযোগ বিক্রয় বাহিনীর জন্য ভিজ্যুয়াল এডিস এবং ব্রোশারগুলির আকারে আসতে পারে।এই চাক্ষুষ এডস বিক্রয় সমান্তরাল উপকরণ বলা হয়, যা প্রায়ই বিপণন বিভাগ দ্বারা উত্পাদিত হয়। একটি কোম্পানির বাইরে এবং অভ্যন্তরীণ বিক্রয় প্রতিনিধি উভয় তাদের বিক্রয় উপস্থাপনা সময় চাক্ষুষ সহায়তাকারী এবং ব্রোশার ব্যবহার করতে পারেন। বিক্রয় প্রতিনিধি গ্রাহকদের ব্রোশারগুলি দেখিয়ে পণ্য বৈশিষ্ট্য এবং দামগুলিকে আরও ভালভাবে ব্যাখ্যা করতে পারে। উপরন্তু, বিক্রয় ভিজ্যুয়াল এডস অনুকূল কোম্পানির জরিপ ফলাফল প্রদর্শন করতে পারে যা বিক্রয় প্রতিনিধিকে বিক্রয় করতে সহায়তা করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি ভিজ্যুয়াল এড যে 95 শতাংশ গ্রাহক কোম্পানির পণ্যগুলির সাথে সন্তুষ্ট, এটি একটি শক্তিশালী বিক্রয় সরঞ্জাম হতে পারে।
গ্রাহক ইনফরমেশন
বিজ্ঞাপন এবং সরাসরি মেল টুকরা হিসাবে বিপণন যোগাযোগ গ্রাহকদের এবং noncustomer ভোক্তাদের উভয় একটি কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে অবহিত করতে পারেন। পত্রিকা বিজ্ঞাপনের মতো বেশিরভাগ কোম্পানির বিজ্ঞাপনগুলি এআইডি, বা মনোযোগ, আগ্রহ, ইচ্ছা, কর্ম, নীতি অনুসরণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, পত্রিকার শিরোনাম সাধারণত একটি নির্দিষ্ট কেনার গোষ্ঠীর কাছে আবেদন করবে যেমন খাদ্যের মানুষ। তারপরে, বিজ্ঞাপনের শরীরটি ডায়েটারের আগ্রহ এবং আকাঙ্ক্ষা তৈরি করে, যা শেষ পর্যন্ত তাদের খাদ্য পণ্যগুলি অর্ডার করতে দেয়। কোম্পানি নতুন বা বিদ্যমান পণ্য গ্রাহকদের অবহিত করার জন্য ওয়েবসাইটগুলির মত বিপণন যোগাযোগের অন্যান্য ফর্ম ব্যবহার করে।
ইনফরমেশন ম্যানেজমেন্ট ও এক্সিকিউটিভস
কিছু বিপণন যোগাযোগ বাজারে ঘটনার ঘটনার বিষয়ে অন্যান্য পরিচালক বা নির্বাহকদের অবগত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, বিপণন গবেষণা পরিচালকদের প্রায়ই গ্রাহক ফোন জরিপ আচ্ছাদন ব্যাপক রিপোর্ট লিখতে হবে। একটি কোম্পানি কেন গ্রাহক হারানো হয় তা নির্ধারণের জন্য ফোন জরিপ পরিচালিত হতে পারে। মার্কেটিং গবেষণা পরিচালক প্রায়ই গবেষণা ফলাফল বিশ্লেষণ পরে একটি রিপোর্ট লিখতে হবে। তারপর তিনি রিপোর্ট এবং কপিরাইট রিপোর্ট প্রতিলিপি পাঠাতে হবে। একটি গবেষণা রিপোর্ট হিসাবে একটি বিপণন যোগাযোগ গুরুতর সভায় উদ্দীপ্ত হতে পারে। তারপরে, নির্বাহী ও পরিচালকরা কিছু হারিয়ে যাওয়া ব্যবসায় পুনরুদ্ধারের জন্য নতুন বিপণন কৌশল বাস্তবায়ন করতে পারে।
বিনিয়োগকারী ইনফরমেশন
বিপণন যোগাযোগ পেশাদাররা প্রায়ই শেয়ারহোল্ডার এবং বিনিয়োগকারীদের জন্য কোম্পানির বার্ষিক আর্থিক তথ্য সহ কর্পোরেট ব্রোশার তৈরি করবে। আর্থিক তথ্য বিনিয়োগকারী এবং শেয়ারহোল্ডারকে জানাবে যে কোম্পানিটি মুনাফা অর্জন করেছে কিনা বা কোম্পানির স্টক মূল্য বৃদ্ধি পেয়েছে কিনা। শেয়ারহোল্ডাররা একটি কোম্পানির একটি অবিচ্ছেদ্য ভূমিকা পালন করে, কারণ তারা প্রায়শই কোম্পানির ব্রোশারের বার্ষিক প্রতিবেদনে থাকা তথ্যগুলিতে ভবিষ্যতে বিনিয়োগের ভিত্তি স্থাপন করবে।
