যেহেতু সম্ভাব্য কর্মীরা অন্য দেশ থেকে দেশত্যাগ চালিয়ে যাচ্ছেন, মার্কিন প্রশাসকরা সীমিত ইংরেজিতে কথা বলার সাথে যোগাযোগ করার জন্য বিশেষ দক্ষতা বিকাশের থেকে ক্রমবর্ধমানভাবে উপকৃত হন। কিছু কর্মচারী ইংরেজী শিখতে অতিরিক্ত প্রচেষ্টা করতে পারে, তবে বিদেশী-জন্মানোর কর্মীদের দক্ষতার উপর পুঁজি করতে চায় এমন ম্যানেজার এখনও নিশ্চিত থাকতে হবে যে কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের ভাষাগুলি ভাষা বাধাগুলির দ্বারা বাধাগ্রস্ত হয় না, যখন এই কর্মচারীরা অপরিচিত ভাষা শিখছে। কিছু নির্দিষ্ট যোগাযোগ দক্ষতা শিখতে সবাই কাজশীল জায়গায় উত্পাদনশীল এবং আরামদায়ক নিশ্চিত করে।
কর্মচারী বুঝতে আপনার ক্ষমতা বৃদ্ধি
ধাক্কা না। দ্রুত কথা বলার চাপ একজন ব্যক্তিকে তৈরি করতে পারে - বিশেষ করে ইংরেজির সীমিত কমান্ডের কারও কারও - বোঝার জন্য আরও কঠিন।
Paraphrase এবং সারসংক্ষেপ। আপনার নিজের কথায় পুনরাবৃত্তি করুন আপনি কী ভাবছেন সেটি বলছে। উদাহরণস্বরূপ, শুরু করুন, "আমি বুঝি কিনা তা আমাকে দেখতে দিন। তুমি বলছ …"
লিখিত যোগাযোগ ব্যবহার করুন। ব্যক্তিটিকে আপনার ধারণাগুলি মূল্যবান করে তুলতে দিন এবং একটি লিখিত মেমোতে তাদের সংক্ষিপ্তসার দিতে বলুন।
শরীরের ভাষা বন্ধ মনোযোগ দিতে। নন-মৌখিক যোগাযোগের সংস্কৃতির উপর নির্ভর করে বিভিন্ন অর্থ থাকে, তবে মুখের মুখের অভিব্যক্তি এবং অঙ্গভঙ্গিগুলি দেখে আপনি এখনও অনেক তথ্য নিতে পারেন। অনুমান করার আগে, আপনার পর্যবেক্ষণগুলি পরীক্ষা করে দেখতে ভুলবেন না: "আমি লক্ষ্য করেছি যে আপনি ভ্রান্ত হচ্ছেন। এর মানে কি আপনি মনে করেন …?"
কর্মী এর ভাষাতে কয়েকটি শব্দ শিখতে যাতে আপনি তার জীবন ও সংস্কৃতি সম্পর্কে আরও বেশি কিছু জানতে আগ্রহী হন।
কর্মচারী আপনাকে বুঝতে সাহায্য করুন
চিৎকার করো না। কেউ বুঝতে সাহায্য করার চেষ্টা করার সময় আরো জোরে কথা বলা স্বাভাবিক হতে পারে, যদিও আপনার ভলিউম বাড়ানো কর্মচারী ভীতি দ্বারা backfire করতে পারেন।
অসম্মান এবং জ্যোতির্বিদ্যা এড়িয়ে চলুন। অনেক ইংরেজী শব্দের শব্দের আক্ষরিক অনুবাদ অন্যান্য ভাষাগুলিতে খুব ভিন্ন (এবং কখনও কখনও এক্স-রেটযুক্ত)।
সংক্ষিপ্ত সহজ বাক্য ব্যবহার করে ধীরে ধীরে এবং স্পষ্টভাবে বলুন।
যখনই সম্ভব হয়, আপনার পয়েন্টগুলি চিত্রিত করার জন্য অঙ্কন বা কাজের সহায়তার মতো চাক্ষুষ সহায়তার ব্যবহার করুন।
পরিষ্কার হতে দায়িত্ব নিন। বলুন, "আমি নিশ্চিত নই যে আমি এটিকে খুব ভালভাবে ব্যাখ্যা করেছি। এই প্রকল্পটি সম্পূর্ণ করার বিষয়ে আপনি যা বোঝেন তা আপনার নিজের ভাষায় আমাকে বলুন।"
কর্মচারী আপনাকে বোঝা হয়েছে কিনা খুঁজে বের করুন
ব্যক্তি বুঝতে না যে নির্দেশাবলীর জন্য সতর্ক থাকুন। উদাহরণগুলিতে একটি ফাঁকা চেহারা, frowns, fidgeting বা বিষয় পরিবর্তন করার একটি প্রচেষ্টা অন্তর্ভুক্ত।
মনে রাখবেন যে "কোন প্রশ্ন নেই" কখনও কখনও "বুঝে না।"
নির্দেশ দেওয়ার পরে, "ঠিক আছে?" জিজ্ঞাসা করা এড়িয়ে চলুন। অ-নেটিভ স্পিকাররা "হ্যাঁ" বলতে "হ্যাঁ আমি" বলার পরিবর্তে "আমি বুঝি" উত্তর দিতে পারি। পরিবর্তে, প্রশ্নটির জন্য তাকে জিজ্ঞাসা করুন এবং তারপরে বলুন আপনি তার সাথে পরেই চেক ইন করবেন। তিনি বুঝতে পেরেছেন কিনা সেটি জানার সর্বোত্তম উপায় হল তিনি আপনার নির্দেশনা অনুসরণ করেন কি না।
কর্মচারীদের কর্মক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব ভাষা বলতে বাধা দেওয়া সম্পর্কে সতর্ক থাকুন। সন্দেহ নেই, প্রত্যেকেরই "একই পৃষ্ঠায়" থাকা অপরিহার্য। অনেক সময়ই এমন পরিবেশে যেখানে মানুষ সত্যিই যোগাযোগ করতে চায়, সীমিত ইংরাজী স্পিকার নেটিভ-ইংরেজ কর্মচারীর অনুভূতিতে সংবেদনশীল হবে অনুভূতি ছেড়ে দেওয়া, এবং পরিচালকদের আরামদায়ক লোকেদের প্রয়োজনে ইংরেজি বলতে উত্সাহিত করবে। বাস্তবিকই, একাধিক ভাষা বলা একটি মূল্যবান দক্ষতা, আধুনিক কর্মক্ষেত্রে উত্পাদনশীলতা এবং camaraderie একটি সুযোগ একটি perceived বাধা বাঁক।
