শরীরের গন্ধের উপর একজন কর্মচারীকে কাউন্সেলিং করা হ'ল ম্যানেজার এবং মানব সম্পদ পেশাদারদের মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে অস্বস্তিকর কাজগুলির মধ্যে একটি। শারীরিক গন্ধ কথোপকথন খুব কমই সহজ। তবে, শরীরের গন্ধ মোকাবেলায় ব্যর্থতা সহকর্মীদের এবং গ্রাহকদের জন্য অস্বস্তিকর কাজ পরিবেশ তৈরি করতে পারে। শারীরিক গন্ধ কথোপকথন সমবেদনা, যত্ন এবং মোট গোপনীয়তা সঙ্গে মোকাবেলা করা আবশ্যক। এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে দেহের গন্ধগুলি বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে, কেবলমাত্র দরিদ্র স্বাস্থ্যবিধি নয়।
একটি ব্যক্তিগত সভা প্রস্তুত
নিশ্চিত করুন যে আপনার সমস্যার সঠিক বিবরণ আছে। এটি একটি নিয়মিত ঘটনা বা অন্তর্বর্তী হয়?
সভা পরিচালনা করার জন্য একটি ব্যক্তিগত এলাকা সুরক্ষিত।
আপনার প্রতিষ্ঠানের পোশাক কোড নীতি মুদ্রণ করুন এবং প্রযোজ্য এলাকায় হাইলাইট।
বৈঠক সময়সূচী।
কর্ম একটি পরিকল্পনা তৈরি করুন
কর্মচারীর সভায় উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা কর। আপনি পেয়েছেন সাধারণ পদ আলোচনা। সমস্যাটি জানানো কর্মচারীর নাম ভাগ করবেন না।
কর্মচারীর প্রতিক্রিয়ার জন্য জিজ্ঞাসা করুন। তারা সমস্যা সম্পর্কে সচেতন এবং / অথবা তারা কি জানেন যে শরীরের গন্ধ কি হতে পারে?
গন্ধ যদি চিকিৎসা সংক্রান্ত শর্ত থাকে, তবে আপনি আমেরিকানদের প্রতি ডিসেম্বলি অ্যাক্টের জন্য যুক্তিসঙ্গত থাকার ব্যবস্থা করেন। "যখন শরীরের গন্ধযুক্ত ব্যক্তিরা গ্রহণযোগ্য শরীরের আপত্তিকর শরীরের গন্ধ কমানোর জন্য অক্ষম হয়, তখন নিয়োগকর্তারা পরিবেশ পরিবেশে গন্ধ-শোষণকারী পণ্যগুলি ব্যবহার করে, অথবা বাড়ির কাজকে অনুমতি দেওয়ার মাধ্যমে একটি বায়ু পরিশোধন ব্যবস্থা দিয়ে একটি ব্যক্তিগত অফিস সরবরাহ করতে বিবেচনা করতে পারেন" ডিসেম্বলিটি কর্মসংস্থান নীতি অফিসে, মার্কিন শ্রম বিভাগের একটি বিভাগ।
যদি গন্ধ একটি মেডিকেল অবস্থা ফলাফল না হয়, আপনার কর্মচারীর সাথে যোগাযোগ মাধ্যমে কারণ নির্ধারণ করুন।
কর্মচারী যদি কারণটি জানেন না, তাহলে পরবর্তী দুই থেকে তিন দিনের মধ্যে তাকে সক্রিয়ভাবে তার খাদ্য, পোশাক এবং স্বাস্থ্যবিধি পর্যালোচনা করতে বলুন। একটি অনুসরণ আপ বৈঠক সময়সূচী। একবার আপনি একটি সম্ভাব্য কারণ চিহ্নিত করার পরে, কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করুন।
সমস্যা কি নতুন ডোডোরেণ্ট হিসাবে সহজ, অথবা নমনীয় রেস্টরুম বিরতির সাথে কিছুটা সমাধান করা যায়? খাদ্য একটি পরিবর্তন? প্রাথমিকভাবে সমস্যাটি জানানো কর্মচারী (গুলি) অনুসরণ করুন। পদক্ষেপ রেজল্যুশন দিকে নেওয়া হয়েছে যে তাদের আশ্বাস।
14-দিন ফলো আপ
সমস্যার কারণ নির্বিশেষে, কর্মচারী সঙ্গে একটি অনুসরণ আপ বৈঠক Schedule। শরীরের গন্ধ যদি চিকিৎসা অবস্থার ফলাফল হয়, তাহলে সমস্যাটির সমাধান করতে কোম্পানী পদক্ষেপ গ্রহণের বিষয়ে আলোচনা করুন। এটি যদি কোনও মেডিক্যাল শর্ত না থাকে তবে কর্মীর পদক্ষেপের বিষয়ে আলোচনা করুন। কোম্পানী যে কোন সহায়তা পর্যালোচনা করেছেন। যে কর্মচারীকে আপনি তাদের কাছে অব্যাহত রাখতে চান তাদের স্মরণ করিয়ে দিন, এই সমস্যার সমাধান করতে তাদের সহায়তা দরকার।
সমস্যা সমাধান করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য রিপোর্টিং কর্মচারী (গুলি) অনুসরণ করুন।
আসল অভিযোগ নথিভুক্ত করুন, সংকলনের সারসংক্ষেপগুলি, রেজোলিউশন এবং আপনার ফলো-আপ নোটগুলিতে যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। সরকারী ফাইল থেকে দূরে, একটি গোপনীয় ফাইল সবকিছু সংরক্ষণ করুন।
পরামর্শ
-
যখনই সম্ভব, সর্বাধিক গোপনীয়তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবসা ঘন্টা বাইরে আপনার সভা পরিচালনা।
সতর্কতা
শরীরের গন্ধের অভিযোগগুলি উপেক্ষা করা হিসাবে প্রলুব্ধকর হিসাবে, এটি করার ব্যর্থতা কর্মচারী মনোবল, অনুপস্থিতি এবং সম্ভাব্য টার্ন-ওভার কমিয়ে দিতে পারে। উপরন্তু, কর্মচারী একটি গ্রাহক সেবা ভূমিকা হয়, আপনি গ্রাহকের অভিযোগ ঝুঁকি চালানো।
