ফেডেক্স কর্পোরেশন, যা পূর্বে FDX কর্পোরেশন নামে পরিচিত, একটি বিশ্বব্যাপী পরিচালন পরিষেবা সংস্থা যা শিপিং, বাণিজ্য এবং বিপণন পরিষেবাদি সরবরাহকারী গ্রাহকদের এবং ব্যবসায় সরবরাহ করে। এটি মানুষের দৃষ্টিভঙ্গি ও স্থানগুলির সাথে ছাপানো এই ছাপের উপর খুব বেশি মনোযোগ দেয়, সুতরাং এটি বাজারের স্থায়ী অবস্থান এবং কোন পরিষেবা উন্নতির প্রয়োজন তা নির্ধারণ করতে PEST (রাজনৈতিক, অর্থনৈতিক, সামাজিক ও প্রযুক্তিগত ফ্যাক্টর) ব্যবহার করে।
রাজনৈতিক ফ্যাক্টর
একটি প্রতিষ্ঠান প্রভাবিত প্রাথমিক রাজনৈতিক কারণগুলি সরকারী নিয়ম এবং প্রবিধান। আন্তর্জাতিক সংস্থা হিসাবে, ফেডেক্স বিশ্বব্যাপী বিভিন্ন দেশগুলির সাথে যোগাযোগ করে যা কঠোর বাণিজ্য প্রবিধানগুলি প্রয়োগ করে না এবং তাদেরকে আরও ভাল আন্তর্জাতিক পরিষেবাদি পাওয়ার বিশেষাধিকার দেয়। উদ্বেগ কিছু অন্যান্য রাজনৈতিক কারণ রাজনৈতিক স্থিতিশীলতা, শিল্প সীমাবদ্ধতা এবং ব্যবসায়িক মান। FedEx বিশ্বকে পরিবেশন করতে সফল হয়েছে কারণ এটি কঠোরভাবে সমস্ত প্রাসঙ্গিক আইন দ্বারা পালন করে।
অর্থনৈতিক ফ্যাক্টর
মুদ্রাস্ফীতি, বিনিময় হার এবং সুদের হারগুলি অর্থনৈতিক কারণ বিবেচনায় নেওয়া হয়, কারণ তাদের কাছে ক্রেতাদের দুর্দশার সম্ভাবনা রয়েছে। বাজারে হতাশা কোম্পানির আর্থিক সম্পদ প্রভাবিত করে। এটি ফেডেক্সের জন্য একটি ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় যা এটি বিশ্বজুড়ে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করে, কারণ এটির ফলে অর্থনৈতিক পরিবর্তনের বিভিন্ন কারণে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে। FedEx তার চার্জের সাথে নমনীয় হতে হবে, এটি সেটি সরবরাহকারী প্রতিটি দেশের অর্থনৈতিক অবস্থা ভিত্তিক।
সামাজিক কারণ
একটি সংস্থা প্রভাবিত সামাজিক কারণ আন্তর্জাতিক এবং ম্যাক্রো-অর্থনৈতিক সমাজের জনসংখ্যা এবং শিক্ষাগত দৃষ্টিকোণ। এই সিদ্ধান্ত সংস্থাগুলির সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট দেশে নির্দিষ্ট সংখ্যক ভোক্তাদের চাহিদা ও চাহিদা মেটানোর জন্য। জনসংখ্যার দেশ ফেডেক্সের পক্ষে উপযুক্ত কারণ তাদের আরও বেশি ভোক্তাদের তাদের পরিষেবাগুলির প্রয়োজন রয়েছে। গ্লোবাল প্রতিষ্ঠানের বিস্তার উচ্চ শিক্ষার হারের দেশগুলির দ্বারা প্রভাবিত, যা ফেডেক্সের জন্য অবশ্যই একটি চালক।
প্রযুক্তিগত ফ্যাক্টর
অন্যান্য সংস্থার মতো FedEx প্রাথমিকভাবে প্রযুক্তির অগ্রগতির কারণে সফল হয়। কোম্পানী বিশ্বের যেকোনো জায়গায় গ্রাহকদের ইলেকট্রনিক পরিষেবা প্রদান করে ইন্টারনেটের সম্পূর্ণ সুবিধাটি সম্প্রসারিত করেছে। এই প্রযুক্তির সাথে, গ্রাহকরা কয়েকটি মাউস ক্লিকের সাথে তাদের লেনদেনের অবস্থা যাচাই করতে পারেন। ফেডেক্স ই-কমার্সের মাধ্যমে বিশ্বের সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম, ব্যবসা-থেকে-ব্যবসার লেনদেনের জন্য নতুন উদ্ভাবন।
