যখন আপনি একটি ব্যবসা এবং বিপণন পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন তখন আপনাকে অবশ্যই আপনার আদর্শ লক্ষ্য বাজার চিহ্নিত করতে সময় নিতে হবে। লক্ষ্য বাজারটি হ'ল ব্যবসায়ের পৃষ্ঠপোষকতা করার পক্ষে সর্বাধিক গ্রুপ। ব্যবসার মালিক বা অপারেটর হিসাবে, আপনি একটি ক্রেতা এবং একটি ভোক্তাদের মধ্যে পার্থক্যটি বুঝতে পারছেন যাতে আপনি জানেন যে কীভাবে আপনার পণ্যগুলি এবং পরিষেবাদিগুলি সঠিকভাবে বাজারে বাজার করবেন।
ক্রেতা
একজন ক্রেতা একজন গ্রাহক-তিনি একজন ব্যক্তি বা ব্যবসায় যা একজন বিক্রেতার কাছ থেকে ক্রয় করে। দৃশ্যকল্প ব্যতীত, ক্রেতা এমন একটি দল যা বিক্রেতাকে অর্থ সরবরাহ করার জন্য অর্থ প্রদান করে বা স্থানান্তর করে। ম্যালের দোকান থেকে একটি ভিডিও গেম পাওয়া একটি কিশোরী ক্রেতাদের কাছ থেকে কাঁচামাল কিনে একটি বন্টনকারী সংস্থা হিসাবে একটি ক্রেতা।
উপভোক্তা
অন্যদিকে, একজন ভোক্তা এমন ব্যক্তি যিনি পণ্য বা পরিষেবা ব্যবহার করেন। ভোক্তাকে প্রায়শই "শেষ ব্যবহারকারী" বলা হয় কারণ সে শেষ স্টপ এবং সাধারণত আইটেমটিকে অন্য পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত বা বিক্রি করে না। একটি ক্রেতা একটি ভোক্তা হতে পারে, যেমন একটি কিশোর কেনার এবং একটি ভিডিও গেম ব্যবহার করে। একই সময়ে, একজন ভোক্তা অবশ্যই ক্রেতা নন-উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন মা নিজের এবং তার পরিবারের জন্য খাদ্যশস্য কিনে থাকেন তবে প্রতিটি পরিবারের সদস্য পণ্যটির একটি ভোক্তা।
B2C বনাম B2B
একটি কোম্পানি তার সামগ্রিক ব্যবসায়িক পরিকল্পনা মূল্যায়ন করা হয় যখন একটি ক্রেতা এবং ভোক্তাদের মধ্যে পার্থক্য আসে। একটি সংস্থা সাধারণত দুটি বিভাগে বা উভয় ক্ষেত্রেই বিটিবিতে (বিজনেস টু বিজনেস) বা B2C (ব্যবসা থেকে ভোক্তা) হয়। "ব্যবসায় থেকে ব্যবসা" নামে প্রস্তাবিত, এটি এমন একটি দৃশ্য যেখানে দুটি বাণিজ্যিক সংস্থাগুলি একটি ক্রয় চুক্তিতে প্রবেশ করে। ক্রয়ের ব্যবসা কেবল ক্রয়কারী আইটেমটি ক্রয় করার পরিকল্পনা করে যখন এটি কিনে নেয়, তবে এটি যখন এটি ব্যবহার করে তখন এটি একটি ভোক্তা (অফিস সরবরাহ সরবরাহ করার ক্ষেত্রে)। ভোক্তা ব্যবস্থা একটি ব্যবসা একটি বাণিজ্যিক সত্তা এবং শেষ ব্যবহারকারীর মধ্যে হয়।
বিবেচ্য বিষয়
কোনও পণ্য বা পরিষেবাদির বিপণন করার সময় কোনও সংস্থাকে ক্রেতা এবং ভোক্তাদের চাহিদাগুলি চিহ্নিত করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, পাঠ্যপুস্তক বিক্রি করে এমন একটি প্রকাশক অবশ্যই অবশ্যই বিতরণকারী উভয়কেই বাজারে পাঠাতে হবে এবং পাঠ্যপুস্তক এবং অধ্যাপকগণকে শ্রেণিবদ্ধ করার জন্য অর্ডার দেবে। ভোক্তাদের চাহিদাগুলি যদি পৃথক হয় তবে ভোক্তাদের চাহিদাগুলি পৃথক হতে পারে, তবে অনেক ক্ষেত্রে ক্রেতার সিদ্ধান্তটি গ্রাহকের চাহিদাগুলির দ্বারা দৃঢ়ভাবে প্রভাবিত হয়।
