শব্দ "গ্রাহক" এবং "ভোক্তা" প্রায়শই বিনিমেয় ব্যবহৃত হয়। যাইহোক, দুটি মধ্যে সূক্ষ্ম পার্থক্য আছে। ব্যবসার মালিক হিসাবে, আপনি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদি গ্রাহকের কাছে বিক্রি করবেন - আপনার পণ্য ক্রয়কারী ব্যক্তি। এই গ্রাহক কে বোঝা আপনার সঠিকভাবে আপনার বিপণনের প্রচেষ্টাকে ফোকাস করতে সহায়তা করতে পারে যাতে তাদের সর্বোচ্চ প্রভাব থাকে।
পরামর্শ
-
একটি গ্রাহক পণ্য ব্যবহার বা ভোজন যখন একটি গ্রাহক পণ্য ক্রয়।
ভোক্তা এবং গ্রাহক মধ্যে পার্থক্য কি?
একটি ভোক্তা এবং গ্রাহকের মধ্যে পার্থক্য সূক্ষ্ম এখনো বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ। মূলত, একটি ভোক্তা পণ্য ব্যবহারকারী। প্রতিটি ব্যক্তি কিছু পর্যায়ে পণ্য একটি ভোক্তা। যদি আপনি খাদ্য খান এবং পোশাক পরিধান করেন, আপনি পণ্য গ্রহণ করছেন। অন্যদিকে, একজন গ্রাহক পণ্যটির ক্রেতা। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি সুবিধার্থে দোকান থেকে রস একটি বোতল ক্রয় বলে। আপনি কাজ এ পৌঁছান এবং পান করার জন্য আপনার অফিস ম্যানেজার রস দিতে। এই ক্ষেত্রে, আপনি গ্রাহক, এবং আপনার অফিস ম্যানেজার ভোক্তা হয়।
ভোক্তা বনাম গ্রাহক আলোচনার আরেকটি মূল বিষয় হল গ্রাহকরা ব্যবসাগুলি কিনতে এবং তারপরে পণ্যগুলি পুনরায় বিক্রয় করতে পারেন। এই বিষয়ে, তারা গ্রাহক কিন্তু তারা যে পণ্যগুলি কিনেছে তার গ্রাহক নয়। তারা অবশেষে পণ্য ব্যবহার করতে অন্য ভোক্তাদের জন্য reselling হয়।
একটি ভোক্তা কি?
একটি ভোক্তা একটি পণ্য ব্যবহার বা ভোজন যারা একটি ব্যক্তি। অর্থনীতিতে অংশগ্রহণকারী প্রত্যেকেরই পণ্য একটি ভোক্তা। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি মুদি দোকান এ যান এবং আপনার পরিবারের জন্য সপ্তাহের মূল্যের মুদিখানা কিনতে বলে। আপনি গ্রাহক, মুদির দোকান থেকে পণ্য ক্রয়। আপনি বাড়িতে যান এবং আপনার পরিবারের groceries ভোজন। আপনার পরিবারের সবাই আপনার কেনা পণ্যগুলির একটি ভোক্তা। যাইহোক, আপনি শুধুমাত্র গ্রাহক, আপনি কেনার জন্য।
একটি ব্যবসা গ্রাহক কি?
একটি ব্যবসায়িক গ্রাহক যে তিনি একটি ক্রয় করে সংজ্ঞায়িত করা হয়। বিপণন কার্যক্রম প্রায় সবসময় গ্রাহকদের প্রতি গ্রাহকদের দিকে গড়া হয়। একটি ব্যবসা এর মূল উদ্দেশ্য পণ্য এবং সেবা অর্থ ব্যয় গ্রাহকদের আকর্ষণ করা হয়। সর্বাধিক ব্যবসা – কোকা-কোলা মত behemoths বাইরে – সম্ভবত গ্রহের প্রতি ভোক্তাদের কাছে বাজারে যাবে না। এই বিপণন টাকা ব্যয় যারা নির্বাচন মানে।
বিপণন প্রচেষ্টা সাধারণত গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের নির্দেশিত হয়। আপনি যদি একটি বিয়ার কোম্পানির মালিক হন, তবে এটি গ্রাহকদের কাছে বাজারে যাওয়ার অর্থ বুঝতে পারে না যারা অ্যালকোহল পান করে না কারণ তাদের গ্রাহক হওয়ার সম্ভাবনা নেই। এমনকি ক্লিভেস্ট বিজ্ঞাপন সম্ভবত একটি বিয়ার ভোজন গ্রাহক একটি Teetotaler ভোক্তা চালু হবে না। সম্পদ পরিবর্তে সম্ভাব্য গ্রাহকদের আকৃষ্ট এবং বজায় রাখার জন্য ব্যবহার করা উচিত। উল্লেখ্য যে একটি ব্যবসায়ীর গ্রাহক অবশেষে অন্য বিক্রেতাদের পুনরুদ্ধারের জন্য পণ্যগুলি বিক্রির এবং বিক্রির জন্য একটি পুনর্নবীকরণকারী বা পাইকারী বিক্রেতা হতে পারে। অন্যদিকে, ভোক্তা শুধুমাত্র পণ্যগুলি খায়।
